Il n'est pas facile de conduire un entretien. A travers de courtes scènes qui montrent ce qu'il convient de ne pas faire et de témoignages de formateurs et de stagiaires, cette vidéo présente quelques caractéristiques de l'entretien en situation de formation : le lieu, le temps, le thème, l'objectif, la relation duelle, l'écoute, la relation de confiance et de compréhension, les attitudes de soutien, de conseil et de contrôle.
Année de production: 2008.