Настоящий мужчина не тот кто не совершает ошибок, а тот кто признаёт совершённые ошибки.

Признание ошибок - это очень дорогого стоит! Удачи в развитии, парни!

Я не являюсь каким-нибудь оголтелым фанатиком, поэтому вполне допускаю, что были "промахи" со стороны вашей мастерской. Более того, они и в дальнейшем будут. Ну не бывает всё гладко. Да и человеческий фактор, никто не отменял. Сам иногда "загоняюсь", в следствии чего, делаю наиглупейшие ошибки. И это касается любой сферы. Покажите мне хоть одну организацию, в который никогда не было просчётов. Покажите мне хоть одного человека, который никогда не ошибался. P.S. И естественно, всем не угодишь. Даже если будешь сеять сплошное добро - найдётся тот, кто скажет, что ты это делаешь, чтоб возвысить себя над другими.)

Отдельный лайк за фразу "Я несу ответственность за своих подчиненных"!

Не косячит только тот, кто ничего не делает, так что молодцы что стараетесь исправлять такие ситуации и делаете выводы на будущее И да, неплохо иметь протокол оформления на такие случаи. В частности, запись на видео и фото с доказательством работоспособности компонентов и их состояния. Чтобы потом не было вопросов кто что сломал Да, это будет чуть дольше и сложнее, но зато поможет избежать дальнейших вопросов

Эх ребят! Спасибо вам за добро, позитив и тепло ) К сожалению, сейчас такое время, что люди засунут язык в ж... и потом в тихую отзыв пишут. Не пообщавшись, не разобравшись. Поменьше таких вам. ✌️

Ну во первых вам надо нанять секретаря, который бы фиксировал все входящие звонки, находясь у компьютера. Также было бы удобно обусловить некое разделение отделов- есть отдел по сборке, есть отдел первичной диагностики, есть отдел простых и сложных ремонтов с перепайкой компонентов. Чтобы секретарь понимал, что входящий звонок сперва нужно передать в отдел первичной диагностики, а если человеку просто подсобрать то в отдел сборки. Это что касается распределения заказов. Что касается продажи бу техники - вы не завод-производитель, дать на не принадлежавший вам продукт вы гарантию не можете. Это не ваша зона компитенции. Можно за 1 час сломать плату, даже до дома её не донести, просто кинуть её на заднее кресло машины и она там упала и всё, уже что-то могло повредиться. Вы никаких гарантий не даете. Это каждый покупатель должен понимать. Просто тут немного выше шанс купить что-то хорошее, тк репутация есть. Уж что-что, а заменять полностью материнскую плату- это бред какой-то. Ну и последнее это оказание услуг и их стоимость. Так вот вы сервис. Сервис где услуга стоит определенных денег, а те кому это не по карману- значит им надо в другой сервис или подкопить денег. Нельзя работать в разных диапазонах цен из-за каких-то вами выдуманных причин. Вы нарушаете структуру бизнеса. Есть градации порядка цен- легкий ремонт, сложный ремонт, сборка, диагностика. Распишите что входит в легкий ремонт, оценивая времязатраты мастера и сложный ремонт, где эти времязатраты сильно выше, когда за это можно было бы сделать пару простых ремонтов и выйти в большую прибыль. Зафиксируйте эту цену. И даже при возможных рекламациях ваши убытки перекроются с лихвой. Вы ведь не благотворительный фонд. Зачем быть добрым. Когда можно быть профессионалом. Уж сильно обидно будет человеку, который пришел с поломкой и ему сделали ремонт за 500 рублей, а другу с такой же поломкой за 1000 рублей, лишь потому что он лучше одет и пк у него помощнее... Это не так работает. Фиксированные цены! Так хотя бы можно отследить свою маржу исходя из статистки заказов за квартал.

Спасибо за ролики, прям почти со всем согласен, особенно что надо все проговаривать, это часто оооочень сильно помогает в дальнейшем избежать проблем. Насчет отзывов тут дело такое, что некоторым просто не нравится, когда у кого-то все хорошо, вот и пакостят с 1ми, к сожалению такие люди есть. Насчет заказа с мат.платой, сразу скажу что ничего плохого не хочу сказать о человеке, но просто сам знаю случай, человек приносил свою видеокарту на чистку и замену термпасты, ему все сделали, стрестесты все прошли, даже видос и фото пристали, думали его обрадовать, что его карточка отлично работает и температура существенно упала. Он был доволен, забрал и все было отлично, НО он вернулся через неделю и сказал что мы что-то там повредили, ему так друг сказал и из-за этого у него теперь кирпич. Сказал что хочет компенсации или такую же карту. Мы взяли старую карту (которая по его словам стала кирпичом) для диагностики, карта была реально убита и ремонт был дорогой, проще было новую купить. Тут друг решил её ещё раз разобрать и перепроверить, и тут о чудо, номера под железной защитой на плате были иные, благо товарищ сфотографировал все тогда, что ничего не повреждено и для отчета о проделанной работе. После этого припугнули парня милицией, он сказал что ему друг сказал, что так можно денег срубить или ещё одну карту нахаляву получить, вот и притащил заранее идентичную карту кирпич. З.Ы. Поэтому фото и видео фиксация всего крайне полезна, как и оговаривать некоторые моменты с клиентом заранее, на бумаге. З.Ы.Ы. Несовсем понятно стоит ли давать гарантии на вещи которые достаточно хрупки и из-за нехватки опыта или случайности могут быть повреждены самим клиентом (при сборке, транспортировки и пр). Удачи вам в развитии вашего сервиса по всей стране, поменьше неудобных и проблемных моментов ! :)

Доброго вечера! Вчерашнее видео, где Даниил дал денег молодому парнишке на видеокарту "Большой души человек" Продолжайте в том же духе👍👍

Молодцы ребята я сам в Москве в сервисе работал девять лет но у вас очень хороший уровень приятный добросовестный коллектив успехов вам и роста и продвижения

@Daniil Gerasimov если у вас заказывать пк. На какие цены к комплектующим можно ориентироваться ?

Даня, ты прекрасно знаешь что не ошибается тот, кто ничего не делает. Смотрю ролики ваши очень давно. и огромное спасибо за то что вы делаете.

Почему отзывы пишут они,а стыдно мне)Удачи Вам ребята, в наше время найти такую мастерскую огромная редкость.Видосы огонь,светлые и добрые)

Подскажите пожалуйста хлчу обновиться, хочу приобрести 2060 какой хороший блок под нее приобрести?

Главное чтобы это видео не вызвало новый шквал негативных отзывов от людей, которые хотят попасть в следующий разбор отзывов

Хорошие отзывы за частую не пишут, а плохие практически всегда. Лайк парням и мастерской. Накидаем им хороших отзывов

Ребят сможете подсказать хочу купить rtx 3060, есть два варианта ASUS GeForce RTX 3060 TUF GAMING OC V2 12G и MSI GeForce RTX 3060 GAMING X 12G какую лучше выбрать? единственное что у asus рекомендованный блок питания 750В, а у меня стоит на 600

Достаточно давно ремонтировал в вашей мастерской ноутбук, замена матери, ноутбук больше как запаска, при получении мне мастер рассказал про ремонт, включил при мне, но там была загвоздка, ноутбук очень долго включался и почему-то не включался турбо буст, но я тогда подумал, что снесу Винду, поставлю новую и будет норм, но я это сделал уже после гарантии на ремонт, проц так и не бустится и подозрительно долгая загрузка, но прошло много времени, ноутбуком почти никто не пользуется, есть ли смысл принести на посмотреть? Понимаю, что надо сразу идти, но вот сразу как-то не дошло до него дело, а сейчас посмотрел видео и подумал, что может что-то возможно с этим решить?

с матплатой тоже интересно получилось, действительно правильнее будет проверять при клиенте и дальше будут уже его проблемы, при всей клиентоориентированности не стоит брать ответственность за каждого рукожопа на себя, так вы обезопасите себя от недобросовестных клиентов

Признать свои ошибки это многое стоит! Это большой плюс вашей мастерской! Даня, ваша мастерская лучшая!

Привет, хотел задать вопрос. Планируете ли открываться в других городах кроме Белгорода и СП? Также желаю всего хорошего.

22:00 прописывайте этот момент в акте приемки (надеюсь, у вас он есть), а по поводу решения проблемы - дальше так не делайте. Нужно полностью, обезопасить себя в таких моментах. Приемка и передача клиенту должна быть на бумаге со всеми ньюансами (с) Чапаев

А какую мат. плату посоветуете, вот эту MSI или лучше взять Asus Tuf на том же чип-сете? У меня дилемма( Подскажите люди знающие)

Даниил, слушая про долгие ремонты мне пришла мысль. Вы недавно говорили, что у Вас скапливается много железа. Благосборки и т.п. - это всё прекрасно, но может имеет смысл держать фонд подменных ПК на случай, если человек сдал в ремонт машину, на которой он вот прямо работает, деньги зарабатывает, и не может без ПК? В крутых автосервисах есть подменные авто. Подумайте. А не ошибается тот, кто ничего не делает. Мне тоже бывает стыдно за свои ошибки при диагностике и ремонте автомобилей. Мы все растём над собой. З.Ы. Вспомнился не смешной анекдот 🙂 - Алё, это мастерская? - Как пошёл на йух?

Даня хотел сказать огромное спасибо твоей мастерской и твоей команде! сегодня пришёл комп.... это просто сказка! сборка настройка всё супер! Никите огромный респект. Собрано просто волшебно!

Мастерская просто класс . Один Никита чего стоит . Год назад собрал себе комп по вашим видеоматериалам . Можно сказать , что собирал мне комп Никита , правда моими руками .

Вы парни молодцы, сам когда то работал в мастерской сборщиком, всегда работали по принципу "клиент всегда прав" и всё равно находились те кто был недоволен. Конечно и наша была вина в некотрых случаях( не ошибаеться тот кто ничего не делает) а в большинстве просто люди ведут себя так без веских на то причин.

Прошу прощения, а какая ножка погнута в сокете под райзен? Мне показалось , что там проц от красных был.

За отзывы скажу так. Номер заказа а потом пиши свою радость или боль. Про плату вы прям добряки 😉

Даниил, спасибо Вам за такой прекрасный ролик, где Вы разбираете проблемные и спорные моменты по работе и обслуживанию клиентов. Приятно смотреть.

Добрый вечер)! А как узнать информацию по вашим коврикам для мыши?

Боюсь, что из за поднятия темы про бесплатную помощь не все правильно поймут и будут этим пользоваться в плохих целях(.

Мне кажется, если бы даня не приехал в Белгород, то эта плата так и лежала бы ещё 3 дня а то и больше. И соответсвенно никто бы не купил клиенту новую за свой счёт.

Касательно Овер прайса за сборку, тут вот в чем дело. В среднем услуга сборки стоит 3-5 тысяч в зависимости от организации и города. Если сама сборка выполнена качественно это нормально. Приключения начинаются когда в силу вступает 5% от суммы сборки. С учётом цен на комплектующие игровая или рабочая сборка под определенные задачи может в лёгкую стоит 150-200 тысяч и более. А это уже до 7,5-10 тысяч за услугу сборки. И тут сразу ворох проблем. 1) Есть понятие психологической цены, когда цена выше определенного уровня меняется восприятие самого аспекта ценности услуги. (По простому, 4500 - дорого, но терпимо, 5500 - услуга не стоит этих денег). 2) В современных реалиях, когда для подбора комплектующих есть калькуляторы, блогеры, обзорщики, друзья, соседи и т.д. у клиента нет понимания ценности выполняемых работ.(Он чувствует что с него берут деньги за то, что денег не стоит, нечто что могло быть получено бесплатно). 3) Ценообразование на услугу по принципу % от суммы, в целом очень плохо воспринимается клиентом, особенно в сфере прямых услуг. (Я бы вообще дал полбу тому кто такой вариант предложил, конкретно для мастерской) При таком подходе клиент чувствует что его обманываю и на нём пытаются нажиться. Ведь вместо четкой линейки цена-услуга, к примеру, 3т за базовое обслуживание ,5т за vip обслуживание и т.д. он видит что чем большей суммой он располагает тем больше с него требуют. И тут вступает ещё один скользкий момент. Сборку за 200 тысяч может брать как и очень обеспеченный клиент(с условным доходом в пол миллиона в месяц), так и менее обеспеченный клиент(что копил на неё год другой). И для второго вы сразу зло. Именно по этому крупные сетевые магазины, предлагающие услугу сборки, мастерские и др. перешли на офисные сборки за - одну цену, игровые - другая цена, vip cборки и т.д. Но всё с конкретным ценником. Ибо заплатить 10 тысяч за vip обслуживание(которое по факту лишь громкое название) клиенту комфортнее и приятнее, чем те же 10 тысяч, как % от суммы сборки.

каждый сам имеет возможность выбирать где чинить и кого смотреть, мне нравится как ребята стараются, а в ремонте иногда лучше отказать, чем напрасно обнадеживать клиента

Дань, есть такая штука "Регламенты". Он должен быть на любое действие каждого сотрудника, что и как он делает участвуя в той или иной услуге. Это важно, в твоей работе просто маст хэв. Изучи вопрос.

Осознание - первый шаг к исправлению, а не ошибается тот, кто ничего не делает. Ну, и от "особо одарённых" людей тоже никто не застрахован.

Ваша мастерская просто рай , вот у меня в глубинке такие оборотни работают в сервисах что не рассказать словами и буквами не написать , это просто трэш , отнесли монитор на ремонт изображение было в негативе каком то , они говорят матрицу на замену , ремонт 3 тысячи , мы думаем ну нахер за 3 тысячи бу на Авито можно взять , пришли домой понажимали кнопки и херак изображение появилось , оказалось в настройках переключили режим случайно какой то 🤣 , а нам лапшу навешали , они походу даже не проверяя сходу любому клиенту говорят менять матрицу , потому что дорогостоящий ремонт , а на самом деле берут разбирают , протирают салфеткой и делают вид что что то менялось 🫤

06:11 Какой заносчивый ответ... Благожелательность организации, оказывающей услугу, поражает... 😁

Чел угнавший домен - красавчик)

Я с дальнего востока, не раз обращался по ватсапу с вопросами по железу, были проблемы, но мастера мне отвечали пусть и не сразу но коротко и ясно (другие же сервис центры отвечают: Приносите на диагностику и всё на этом) Спасибо HappyPC что отвечайте на вопросы по железякам, знаю что у вас большая загруженность, большой РЕСПЕКТ!

Такие вопросы в сервисе где я работаю решаются очень просто. В первую очередь когда приносят на проверку комплектующую,самый свободный мастер или приемщик поднимает свою задницу и при клиенте проверяет работоспособность и данный товар никогда не остается в сервисе больше чем на 2 часа ( в случае с видеокартой при разборке и замене термоинтерфейса заниженный но все таки выставляется прайс к текущему за диагностику и клиент может погулять если у него нет времени ждать полную чистку,и приходит он уже под тестирование,в таких случаях мастер пишет видео процесса обслуживания) Во вторых при демонстрации и выдаче клиенту обратно его комплектующих печатаются 2 чека с проделанными работами в которых расписывается клиент что он работу принял и ей доволен. Один чек остается в мастерской,а второй забирает клиент И всего лишь это полностью спасает от таких ситуаций,так как подобного рода мошенников полно(как ваш клиент рукожоп,вероятность того что он убил мать 90%,если конечно мастера не забили болт на работу-что тоже не проверить так как работа производится не по необходимости,а когда мастеру хочется). А в случае когда чек с данными и подписью человека теряется или вовсе не заполнялся,то сотрудник который нарушил правила и не проконтролировал этот процесс несет полную финансовую ответственность в отношении этого заказа Вы вроде не молодая мастерская,а совершаете детские ошибки. Еще и при мягко говоря избыточном кол-во сотрудников оставляете 10ти минутное дело на несколько дней (ну как бы это просто плевок самим себе в лицо) Я к вам отношусь полностью положительно,просто искренне не понимаю как имея такие возможности будучи медийной мастерской вы умудряетесь так косячить(и косяк не в том что вы чек не дали и видео не записали,в том что растягиваете работу 10 минут на день,а судя из видео выходит и дольше) Такие проверки и работы вообще должны проводится при клиенте,а если он не может или не хочет подождать 10-30 минут,то пусть ищет другую мастерскую что бы на нее скинуть свою незаинтересованность и в последствии претензии

Крутят как положительные отзывы, так и отрицательные 💁 конкуренты не дремлют.

Я все понимаю, но где логика ставить прайс на сборку в 5% от стоимости сборки? Работа не усложняется от стоимости сборки, а цена увеличивается. Какое-то мошенничество получается)

подскажите пожалуйста, а в Москве у Вас есть представительство?

рад что вы появились в Санкт-Петербурге, планирую заказать у вас сборку

Я вас недавно смотрю (менее полугода) но уже знаю куда потащу пк на апгрейд

Ребят, вы большие молодцы! Отзывы конечно шерстить нужно, но зацикливаться на отрицательных (тем более на неподтвержденных) не стоит! Идеальными для всех быть не получится, но нужно к этому стремиться ☺по поводу погнутых пинов на плате, тут к сожалению и правда друг другу ничего не докажите без видео фиксации, замена платы, это то, как лучше всего было поступить в данной ситуации. Но на будущее реально стоит такие моменты прописать. Самостоятельная сборка пк, после диагностики б/у комплектующих, снимает с вас все гарантии! Под одним роликом (Где при такой сборке погнули 1 пин!) я уже писала, что у меня +1 фобия😅 Поэтому комплектующие своего ПК понесу вам на сборочку, мне проще заплатить) Удачи вам!

хочу рассказать про похожий случай. будет хорошо если прочитаете. Собирал другу комп. подобрал все комплектующие, друга устроила общая мощность компа и цена которая вышла. собирали на пентиуме, точно не помню. я написал на листочке все комплектующие которые ему нужно было купить. в итоге вышло что друг купил все правильно кроме проца. проц взял селерон. кто где ошибся не знаю. но суть не в этом. друг не долго думая решил докупить пентиум который планировали. сказал теперь уже не ошибется точно и купит то что надо. купил. поставил все было ок. спустя примерно пол года решил добавить себе вторую плашку озу так как изначально планировал. купил, поставил - не работает(планка озу). говорит иди помогай чет не работает по ходу бракованая... пришел начал глядеть вроде все ок(проверил на своем пк). планка рабочая у него не заводится. после разных манипуляций по типу поменять местами поставить другие и т д выяснил что не работает слот озу у материнки которой пол года всего и еще на гарантии. говорю другу что материнку снимать щас будем по гарантии сдавать слот никак не работает. когда уже весь комп разобрал остался тока проц в материнке, вытаскиваю проц а там около +- 20 ножек сокета погнуты + 2 шт просто отломаны и валяются рядом. я выпрямил все ножки(отломаные там и остались отломаными без понятия можно ли их приделать назад, но о чудо слот озу завелся. сейчас работает все как надо кучу тестов делал все идеально. естественно дальше речи о гарантии не шло так как друг поставил проц явно не аккуратно.) в общем. у вас похожая ситуация тока у меня был друг и свои ошибки признавал, а у вас клиент который будет на вас наживаться как сможет пока ситуация позволяет. думаю в таких ситуациях надо искать более адекватные решения чем полная компенсация. даже в салонах продаж если вышел за порог все тока сдавать по гарантии на диагностику там проверят делал ли ты с ней что... а иначе испортить можно даже подержав в руках неправильно.

Молодец за разбор отзывов. Вот прям верю , насколько искренне. Всё бывает. Спасибо за честность.

Вот недавно Ваня говорил в каком то видео, что готов поручится за любого члена белгородской команды, что они профи своего дела, но вот как Даня поступил с пацаном, купив розовенькие комплектухи, поддержал его начинание на новый компьютер, покупкой хоть и убитую в хлам от майнера видюху, но такая человечность посильна не всем в команде, по понятным причинам, вот, что потерял Белгород и приобрел Питер

Завидую тем , у кого есть такой друг как Даня. Очень хороший, добрый и отзывчивый человек. Спасибо вам, вы лучший 👍🏻

Данила привет, хочется услышать обзор новых ноутбуков с оболочкой "shell" что это и как с этим бороться)) Думаю очень актуальный контент получится ибо такие ноуты существенно дешевле конкурентов за счёт отсутствия Windows. А вот сюрприз покупателя ожидает не слабый. Стоит ли брать такие ноутбуки или танцы с бубном обойдутся дороже? Заранее спасибо Михаил из Белгорода

К слову о погнутых ножках в сокете на матери, выпрямление которых "не помогает". В конце 2014 года я собирал себе новый комп на платформе 1151 с материнкой GB Z97 SocForce и процом Core i7 4790k. Когда я всё собрал, комп у меня включился, но не запустился. Я тогда понял, что скорее всего версия биоса не подошла с завода, если правильно помню, то был F5, а нужен был F6 под мой топовый Devil's Canyon. Не знаю зачем, но я тогда снял камень и повёз системный блок в один маленький магазин, в котором на месте был СЦ и инженера (в нём же я и покупал свой боксовый Core i7 4790k), чтобы прошили биос, так как самому мне не на чем было запустить плату, других камней на 1151 я не имел. Так вот пока я вёз системник, я затупил, не заблочил каким-нибудь образом помпу от СВО. В итоге пока ехали, она внутри корпуса немного болталась, и когда приехали в магазин, то инженер увидел несколько хорошо погнутых ножек в сокете на матери. Он их все терпеливо выпрямил, потратив минут 40, и даже ни копейки не взял за свою работу. Даже за прошивку биоса ребята ничего не взяли. Респект за такую клиентоориентированность!!! Комп работает до сих пор, за все 8 лет только менялись 3 видеокарты и термопаста раза 2.

Даня, не ошибается тот, кто ни чего не делает!..

Ну 10 негативных отзывов это просто капля в океане положительных

У данной материнки от MSI бывают нюансы по сокетам, проверьте разную силу прижима радиатора, может ваш клиент ставил backplate не заводской или неправильно и нарушил целостность сокета . Лично встречался с подобным с MSI B450 Gaming Pro Carbon Max WiF сперва стоял r5 3600 и DeepCool Lucifer V2, но друг решили поставить r7 5800x и ID-Cooling ZoomFlow 360X Snow все пересобрал, BIOS с коробки был обновлен, но ничего не запускалось и старый процессор тоже не стартовал. Позвал уже меня, я тоже пересобрал раз 5, но ничего не помогало - решил собрать и в мастерскую занести, поставил новый процессор и старый кулер и решил в дорогу еще раз стартануть и вот чудо - пару минут долгий старт и все идеально работает. (также возможность что вы встретились с новым мошенничеством, необходимо ставить метки на проверенное оборудование)

Ну кстати про то что у вас на старом домене лежит, советую ознакомится тем кто еще в розовых очках и верит по каким-то причинам что он прав, к сожалению спустя 9 месяцев до сих пор такие есть. Не обижайтесь на старого админа, или кто у вас этим занимался, до людей сейчас не достучаться, хотя бы таким способом вдруг получится. Держитесь там в Белгороде, смотрю вас давно и вы вроде хорошие ребята, не думаю что это поддерживаете, не по наслышке знаю что такое когда рядом "хлопки", "задымления" и все из этого вытекающее.

Ну нет,не стоило брать потери на себя.Док.базу никто не обязывает вас собирать.Просто говоришь,что мы всё сделали как договаривались и она работала пока была у нас 100%.Далее,что случилось с ней - не знаем.Пусть устраивают "проверки" и засылают "свои аппараты",так называемый "тайный покупатель".Но уж никак не покупать им комплектующие за свой счёт. p.s.там в кадре засветился малой ,которому от души дали 4.5к - то же стоило скорее выкупить самим,а он бы пришёл и забрал товар!Вдруг пойдут не туда,вдруг родители не пойми какие и заберут "на нужды".Помните Оранжевый блок на розыгрыше..который потом просто толкнули за бабки.

Только недавно смотрел отзывы о вас , и тут Даня тоже решил посмотреть:) Не ошибается, тот кто ничего не делает! Вам успеха.

Изначально могло быть две одинаковые материнские платы, одна рабочая, другая нет. Отдали на диагностику рабочую, а потом принесли не рабочую с системным блоком.

Стоимость настройки системы это разгон проца?памяти ?перепрошивка биоса ?или просто винду поставить?

Не нужно оправдываться за цены на работы.Вы именно во столько оцениваете свой труд.Как говорится, "если дорог тебе твой дом, то продай и купи подешевле".Еще небольшой совет.Для общения с клиентами(приемка\выдача, звонки по телефону) поставить на приемку два адекватных и стрессоустойчивых человека.С остальными максимально минимизировать общение с клиентами.К этому вы рано или поздно сами придете.И отзывов с единицами будет намного меньше.

За сборку пк от 3 до 5 тыщ, такие цены еще были 5 лет назад, так что с учетом инфляции думаю норм ценик.

По поводу материнки, как вариант после визуальной проверки и прозвонки, ставить на стресс на неск часов и завершать его в присутствии клиента, зафиксировать при нем часы работы системы и теста с ней (что не 5 мин работала), акт приёма - передачи, спасибо, приходите ещё...

Есть такие люди. Получат услугу даже за заниженный прайс. А отзыв получаем 1. При том что клиент был доволен и улыбался, вот такие люди нас окружают...(я лично сказал, т.к работаю в сфере услуг)

Не обращайте внимания на неадекватов, иметь такую мастерскую как ваша честь для любого города, желаю вам развития и процветания ✌

На ваш старый сайт направьте жалобу в РКН, пусть заблочат.

Всегда кстати интересовал вопрос по платным сборкам, где цена это процент от железа. Вот есть условный пк за 100к. Половина его цены это видик. То есть если я попрошу собрать пк не вставляя видик ( что по факту два-три телодвижения на две минуты), то сборка в 2 раза дешевле или как ? Я без претензии, пк всегда сам себе собираю, просто реально интересен данный момент

а ножки на амд разьве сложно выгнуть? или я неправильно понял поломку?

Привет парни , подскажите пожалуйста ,при отключении света комп не запускается даже если стоял выключен и всегда бывает поразному то оперативку снять нужно то видюху отключить то весь перебрать то просто мышь и клаву ну что за хрень понять немогу i7 3770 h77 Pro4-M блок Xilence 650 вроде

Даня хоть я и не чего у вас не заказывал и не отдавал на ремонт но смотрим вас уже с супругой более двух лет и мы за вашу команду одна такая мастерская в России где такие умные порядочный зная свое дело и самое главное добрые ребята так держать поднимайте планку мы свами!!!

Даня ,без добра не будет зла,токсичных людей много,но добрых людей больше,вы классные ребята ,удачи вам всём!!!!!!!!!!

Как то пропустили этот момент, хотя я считаю, очень важный. Насчёт акта приемки-сдачи. реально не производится, если да, то почему ?

- Мы накосячим в любом случае! )) Золотые слова ) Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Многим до вашего уровня ой как далеко. А недовольные, что их не облизали и непробивные всегда найдутся, помимо желающих тупо поиметь сервис из-за своих же ошибок и обязательно обдерет в три шкуры сервис понадеявшийся на честность клиента.

Вот, при проверке перед покупкой клиентом того товара, который ему дали для проверки перед покупкой, надо записывать на видео, как видеофиксацию проверки работоспособности.

Даня ты мои мысли прочитал когда я последнее видео смотрел и подумал неужели они такие молодцы. Что нет плохих одзывов и вот пожалуйста ты выложил видео спасибо за честность.

Добрый день, что посоветуете: на Z690 Gigabyte D4, либо B660 MSI TOMAGAWK - память balistiks (xmp3600) / ghjw 12600 KF, на опыте подскажите - вроде пишут на ГИГЕ память не вся заводиться и гониться не очень А за - 10 000 р ре спект с точки зрения клиента (но согласен ситуация прям сложная - 100 в гору погнул при сборке):)

Круто, с матерью... Жаль что вас нет в Магнитогорске! Сервис с такой философией вызывает только лучшие впечатления!

👍Даня человек с большой буквы . Человек которые признает не только свои ошибки , но и берет ответственность за спорные моменты .

Спасибо, интересный разбор!

не парьтесь вы лучшие, бы только вам доверил СВОЙ ПК

Хм..... Что я могу сказать, по работе happy pc Питер. Сдал на чистку (обслуживание) 2 топовых ноута своего времени.: Acer и Asus Rog. Обратная связь проходила с видео отчётом, что очень мне понравилось. На данный момент Acer я уже забрал, доволен как бобер на древесной плотине🤣🤣🤣🤣. Аппарат работает на все 200% как швейцарские часы, настроили грамотно(все Драйвера, горячие кнопки) установили базовые программы (ничего лишнего, в отличии как бывает в других магазинах м-видео или днс при покупке компов и буков когда заказываешь настройку системы) . Нашли, заказали и установили акамулятор в ноут за место старого не работающего, так что с поставленной задачей мастерская справилась на 200% По поводу Asus Rog здесь идет заминочка по времени из-за сдохшего вентилятора который стоит на охлад видео карты. Заказали вентилятор по модели ноутбука, но пришел почему то вентилятор на много уже чем старый (это я думаю проблема уже не мастерской а магазина в котором делался заказ) об этом мне тоже сообщили и наглядно показали. Так что ждем вертушечку и все. П. С: срочности нет ни какой, готов ждать сколько потребуется. П. П. С: огромное спасибо Ивану за шикарную обратную связь.

А где можно скачать ваши фирменные обои на рабочий стол ? Сколько не писал по данному поводу везде в ваши телеграммы, так никто и не соизволил ответить ...

Кто читает этот комментарий желаю здоровья тебе и твоим близким :)

Данил да все хорошо.не парься над отзывами всегда будут люди ядовитые…удачи вам и процветание

негатива всегда было без них нет Работы )))) вы Красавцы HappyPC!!!!

Даня вы добрая душа несмотря на то что ваша компания идёт иногда в минус из за косяков,а они бывают всегда.Не бросили человека в беде который на вас надеялся, молодцы

Вот как у этих ребят могут быть хейтеры? На протяжении года смотрю их канал и могу сказать, что эти люди действительно горят своим делом и хотят сделать просто и от души)

Если заходит бедный человек с него можно взять ничего а если заходит обеспеченный человек,тогда можно ободрать его ,как-то странно товарищи 😆😆😆🔥👍

Даня, на счет цен вообще ни кому ни чего не разъясняйте, никого никто не заставляет к вам идти, последние деньги никто не забирает, цены на ремонты и комплектующие у вас не высокие, у нас в Ростове-на-Дону цены выше, плюс ко всему вы наоборот делаете благо сборки, в некоторых ситуация не выставляете клиентам счет за определенные услуги оказанные в процессе апгрейдов и ремонтов, и даже за некоторые комплектующие тоже не берете денег. Всё вы правильно делаете парни! успехов всех команде. Хоть бы Вы приехали открываться к нам, в Ростов-на-Дону!

Я воооообще не пишу коментарии.... но то что я услышал и видел Ваши действия, Вы просто крутые, как говорит жизнь за все действия придется отвечать, и за без действие тоже..... Но Ваша мастерская просто огонь в этом отношении....

А пусть все довольные напишут отзыв вам и будет пару тысяч хороших отзывов)

Надо было ему в Москву на "савелоский", там бы труп его ноута не отдали бы год, а потом слили под замену материнки...

100%больше подозрения вызовет, чем парочка негативных отзывов. Любой кто работает или работал с людьми прекрасно знает, что каждый день это контраст эмоций)

А сколько будет прайз по чистки, замены термопасты и термопластин на видеокарте msi rx 580 8g по рынку? Кто подскажет

Даня все норм есть и клиенты халявщики и мошенники!

Молодцы ребята, нам бы такой сервис. Завидую вашим клиентам. Привет и пожелания успехов, из Израиля.

Даня привет! перед тем как проверяете и клиенту отдаёте делайте фото, как было, чтобы если что потом сравнить. И на фото прямо с номером заказа кладите, чтобы проще было потом найти по фоткам.

Негатив пишут конкуренты, берите пример с АСЦ, в которых вы уже состоите, я прочитал комент и как мастер могу сказать, это негативная накрутка от конкурентов скорее всего, гните свою линию, вы молодцы!