Начнем с того, что причина возникшей ситуации и следствие, в том, что руководитель (Вы) некорректно построил, пожалуй самый важный процесс в работе автосалона. Вы же сами подтвердили, что я открыл Вам (26:45м.) глаза. Никто же не отрицает, что Вы любезно предложили дисконт на автомобиль, который оплачивала бы Ваш менеджер (28:25 м.). Тем самым Вы лишний раз продемонстрировали, что являйтесь «хорошим» продавцом и даже после того как обманули человека, все же не теряете надежды, что-то ему продать. Во всем этом крайним Вы выставляете своего подчинённого. Думаю, после этого у человека вряд ли появится желание с вами связываться. Что касаемо второго Вашего предложения (привезите клиента в Салон что бы решить вопросы с ним напрямую) Что значит привести? Клиент находится в другом городе (Кострома) за 800 км. от СПБ. Или у вас эта информация удалилась из памяти? Человек приедет только в том случае, когда будет стоящий вариант, а не «подвезите мы пообщаемся и все решим». Пожалуй, Вы слишком много о себе возомнили. Не было злого умысла? И? Вам пособолезновать? Из-за вашей халатной работы человек не приобрел автомобиль, за который внес задаток и зарезервировал, да еще и пострадал на деньги. Что касаемо «дешёвый поступок». Ваша профессия и ее прямая задача, на прямую зависит от максимальной дешевизны (купи-продай). Ничего не имею против ваших методов, но все же не стоит нас путать, даже если мы тески. Вы даже извинения не принесли перед человеком.

ClickAuto не переводи разговор. Ты же честный, как сказал на видео, а оказалось не так ! Будь мужчиной признайся всем. Что я предлагал и почему ты скрыл это, если на то дело пошло. Вот Я могу смело сказать что открыт для всех, готов уделить время и решать вопросы, я это доказал на видео, легко ответив на вопросы и сделав логичные предложения для решения проблем, которые не были показаны. А ты попробовал сделать себе пиар, но получилось глупо,обманув всех. пришёл бы нормально напрямую ко мне, объяснил ситуацию, быстро бы решили вопрос и все довольны. А ты устроил клоунаду привлекая СБ, и спрашивая продавца по новым машинам что такое залог. Удачи тебе и твоему каналу!

Artem Leonov что-то вы здесь предлагаете быстро решить вопрос? Почему не предложили на месте решить? Когда к Вам именно за этим и приходили? Почему человек обратившись к вам попадает на деньги? В размере возврата билетов на два рейса? Зачем ему другой авто и скидка за счёт менеджера, который не виноват? Возьмите ответственность на себя в конце концов? Вы руководитель или кто? Почему было не предложить восполнить финансовые потери, которые понёс ваш клиент, переставший таковым быть из-за вашей безалаберности? На видео нет не слова извинений...лишь-так вышло, смиритесь, вы никто. Вы как все автосалоны и как все «менеджеры». Бизнес по-русски....увидев себя на видео, по-мужски было правильным связаться с Артёмом и предложить решение проблемы, адекватное решение , а не строчить здесь комментарии.

MrFistto вы же всего не знаете. Это все предлагалось, но Артём просто вырезал.

@@artemleonov8629 Нет никакого желания вновь вступать с вами в диалог, но все же отвечу. Как я понял из вашего текста, что я якобы вырезал часть видео в котором вы предлагали компенсировать затраты клиента именно деньгами а не какой-то там скидкой за счет менеджера, правильно я вас понял ?

Не ответить, а компенсировать если ошибка привела к финансовым убыткам , что они и сделали, на самом деле это очень похвально.Другие (большинство) скорее бы посоветовпли обратиться в суд и 90 % бы забили на это ввиду ничтожности суммы, если бы конечно билеты бы не были куплены Москва - Владивосток )

Молодец дядя надо разоблочат.

спасибо

В правовой стране этот салон искал бы точно такую же машину и клиент ее получил бы за ранее оговоренную сумму да еще и с извинениями.

@@xiiioldman297 If you don't likes my mistakes don't read it. Иди лесом.

Почему внесение задатка не рассматривается как договор о намерении. Если рассматривать с юр стороны то у лица внесшего денсредства фактически заключён договор о намерении, в то время как у второго покупателя договор о намерении (отсутствие оплаты) нет. Фактически данное действие может рассматриваться как заманивание клиента не законными путями и как следствие мошеннечиские действия в особо крупном размере!

Бесполезные для этой жизни люди

Ты прав! Это мы виноваты, что два раза на одну и ту же грабли наступаем

Нужно было заранее решить "Что ты хочешь от автосалона?", а не отвечать тупо "Не знаю". Зачем ты вообще туда пошел?

Просто посмотри статью 381 ГК РФ.

Артём не тот человек который плюнув уйдет💪 пока не добьется справедливости

Кручу верчу наебать хочу! 🤣🤣🤣 Рашка одним словом😁

спасибо за поддержку)

Ну они же галстук нацепили😁😁😁

Дмитрий, здраво! Я тоже удивляюсь. Чек есть, на нем написано что "задаток", есть закон во возврате задатка в двухкратном размере "Статья 381 ГК РФ.", в чем проблема подать письменно претензию с указанным номером карточки, если не будет реакции - в суд. Дело-то простое.

Сколько они сказали столько и оставили

@@ClickAuto Вы не поняли. Надо было сотку предложить и пусть бы продавали. А вы с заказчиком потом были бы в профите: 200 на двоих поделили бы

@@xiiioldman297 Я и Вы ! В целом наша 150 миллиный обездоленные.

@@xiiioldman297 Ну а если вдруг выйдет что нет Олиной вины, то виновата будет тоже Оля)))))

Благодарю Вас!