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A atividade de ser auditado causa medo naqueles que não estão acostumados com ela. Porém, não podemos esquecer que o auditor externo é uma pessoa contratada para observar se o nosso sistema de gestão funciona. Ele não está procurando vítimas, ou culpados, ou mesmo erros pessoais.
Você sabe como se portar diante do auditor? Assista o vídeo e veja nossas dicas para ter uma boa auditoria.
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