Рет қаралды 216,471
👉 Najlepsza konferencja biznesowa w Polsce - Everest:
everest-24.pl/
Po pierwszej edycji Everestu otrzymaliśmy tak dużo pozytywnych recenzji, że nie mamy wyjścia i musimy powtórzyć to wydarzenie!
Druga edycja będzie z całą pewnością jeszcze lepsza niż pierwsza. Mamy nowe pomysły, nowe doświadczenia i ogrom motywacji, żeby zrobić najlepszą konferencję w Polsce.
Tym razem Everest potrwa aż 2 dni!
Chcesz zmieniać świat? Jesteś wytrwały, ciężko pracujesz, masz ambicję by wejść na szczyt? Dokonać niemożliwego? Chodź razem z nami na Everest, poznasz tu ludzi takich jak Ty. Poznasz osoby, którym się chce, dla których standard to za mało, bo chcą od życia więcej. Chcą być najlepsi i wiele poświęcą, żeby nimi być.
👉 Subskrypcja Mentzen+: mentzen.pl/men...
🔴 Subskrybuj, aby być na bieżąco: www.youtube.co...
Mój kanał nadawczy na Telegramie: t.me/smentzen
========================================
OBSERWUJ SŁAWOMIR MENTZEN:
👉 Twitter: / slawomirmentzen
👉 Facebook: / slawomirmentzen
👉 TikTok: / slawomirmentzen
👉 Instagram: / slawomirmentzen
========================================
KANCELARIA MENTZEN:
👉 Facebook: / kancelariamentzen
👉 Strona: mentzen.pl/
👉 mentzen.pl/men...
========================================
Posłuchaj jako podcast:
🎧 Spotify: open.spotify.c...
#Mentzen #biznes #firma
00:00 Wstęp
00:55 Intro
00:57 Klientocentryzm
04:29 Proces zakupowy klienta
06:30 Nie obiecuj klientowi czegoś, co nie możesz zrealizować
07:44 Proces obsługi klienta
13:47 Relacja z klientem
16:16 Zaufaj swojemu klientowi
16:35 Przykład: Konferencja biznesowa Everest
18:10 Everest 2024 - Najlepsza konferencja biznesowa w Polsce
18:22 Zrób wszystko żeby klient był zadowolony
19:25 Zbieraj feedback od klientów
22:34 Nie utrudniaj odejścia klientowi
24:46 Subskrypcja Mentzen+
25:24 Dbaj o zadowolenie klienta
26:44 Pozwól pracownikowi rozwiązywać problemy klientów
28:21 Pamiętaj o szacunku do klienta
29:51 Klientocentryzm w firmie Zappos
31:15 Efekt WOW
36:17 Podsumowanie
37:10 Everest 2024