Hörgeräteberatungen im Test: Diese Gratis-Hörtests können teuer enden | 2018 | Kassensturz

Hörgeräteberatungen im Test: Diese Gratis-Hörtests können teuer enden | 2018 | Kassensturz | SRF

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5 жыл бұрын

Hörgeräteberatungen werden oft gratis angeboten. SRF Kassensturz prüft im Test schweizweit tätige Hörcenter und Hörgeräteverkäufer, welche unter anderem Gratis-Hörtests anbieten, auf Qualität der Hörgeräteberatungen, Hörtests und deren Empfehlung. Fazit: Gratis-Hörtests können teuer enden. Vier von sechs Hörcentern hören lieber das Geld in der Kasse klingeln als die Bedürfnisse der Kunden.
Getestet wurden folgende Hörgeräteverkäufer:
🥇 Amplifon
🥇 Audika
🥈 Fielmann
🥉 Neuroth
● Kind
● Amavita
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Wir vergleichen die meistverkauften Produkte mit verschiedenen Kriterien und präsentieren die detaillierten Testresultate im Fernsehen und online.
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#Kassensturz #Test #Hörgeräte #srf

Пікірлер: 30

@falkgiesendorf1335 4 жыл бұрын

Bitte Indikationsbereiche vorher nachschlagen bevor man mit so einer Reportage an die Öffentlichkeit geht.

@Lexugraphics 5 жыл бұрын

5:30 es ist ja wohl klar, dass obwohl der Herr eigentlich kein Hörgerät braucht, man ihm trozdem eins verkaufen will. Man geht ja schliesslich zu einer Beratung für Hörgeräte wenn man nach seinem Empfinden schlecht hört. Und es isch ja selbst verständlich wenn man selber das Gefühl hat man hört schlecht das man dann auch Hörgeräte vorgeschlagen bekommt...

@srfkassensturz 5 жыл бұрын

Danke für den Hinweis. Allerdings hat ein Audiologe des Universitätsspitals Basel den Mystery-Tester im Vorfeld untersucht. Seine Diagnose: «Er hat eine kleine Hörstörung aber ein Hörgerät ist nicht zwingend nötig.»

@Lexugraphics 5 жыл бұрын

@@srfkassensturz "nicht zwingend nötig" heisst jedoch auch das ein Hörgerät nicht verkehrt wäre... Beispiel: Wenn man beim Lesen schlecht sieht, man aber trozdem noch alles erkennen/identivizieren kann, ist eine Brille auch nicht zwingend nötig, jedoch Sinnvoll. Ich bin der Meinung dass man so einen Test nur mit einer Person ohne jegliche Hörschwächen durchführen sollte um auf zuverlässige Ergebnisse zu kommen.

@zinedoubfull3902 5 жыл бұрын

@SRF Kassensturz der Beitrag ist leider wirklich schlecht. Nur den Preis eines Hörgerätes zu bewerten aber nicht über die Leistung des Betriebes zu sprechen ist schwach. Desweiteren stimmen die Aussagen der Audiologen nicht. Der Herr im Video hat einen Mittelgradigen Hochtonverlust. Im Freienschallfeld versteht er ca 70% kann beim dBopt jedoch 100% erreichen. Wenn 30% mehr Sprachverstehen keine Verbesserung darstellen weiß ich auch nicht mehr. Im Störlärm wird sein Sprachverstehen rapide abfallen, da es zur Aufwertsmaskierung kommt. Wenn man schon Beiträge Produziert, sollte man ein gewisses Hintergrundwissen haben.

@srfkassensturz 5 жыл бұрын

Hallo. Leider verstehen wir die Einwände nicht ganz. Wir haben die Qualität bzw. Leistung des Betriebes ja bewertet (siehe auch www.srf.ch/sendungen/content/download/16297541/file/H%C3%B6rger%C3%A4teberatung_tabelle.pdf). Was die Aussage des Audiologen betrifft, fehlen uns die Kenntnisse. Wir haben die Kritik weitergeleitet.

@zinedoubfull3902 5 жыл бұрын

@@srfkassensturz Die Bewertung ist, bei der Grundlage die der Audiologe mit seiner fachlich falschen Bewertung tätigt doch nicht mehr Objektiv. Das ganze gränzt dadurch an Verleumdung der getesteten Fachgeschäfte. Wenn ich eine Brille benötige und die Werte eine indikation darstellen, der Augenarzt mir sagt ,,es sei noch altersbedingt in Ordnung'' Habe ich immernoch eine sehschwäche. Wenn ich dann zum Optiker gehe, er dies feststellt. sollte seine Empfehlung natürlich zur Brille gehen. Alles andere wäre, komplett fehl am Platz.. Wenn der Kunde zusätzlich Einschrenkungen schildert, ist es doch richtig, dass der Optiker eine abhilfe schaffen will. ( als vergelichbares bsp.)

@elizan9946 4 жыл бұрын

Es ist absolut fahrlässig zu sagen, dass der Patient hier kein Hörgerät benötigt. Er bemerkt doch sogar selber, dass er Einschränkungen im Alltag hat. Was ist das nur für ein schlechter Beitrag! Das traurige ist, dass Betroffene, die sich informieren wollen und noch keine Ahnung haben, so etwas glauben und absolut keine richtig fachgerechte Aufklärung durch die Medien erfolgt.

@cordulakaiser3709 Жыл бұрын

Oh ja, meine Hörkurve sieht so ziemlich ähnlich aus und ich bin ehrlich gesagt weit davon entfernt alles gut zu verstehen. Ich verstehe im Alltag so ziemlich vieles nicht mehr. Man sagt doch mittlerweile, je früher, desto besser, weil sonst das Gehirn anfängt im Bereich Hören und Spraache abzubauen.

@TP-zz6ud 2 жыл бұрын

Für den Flachwitz am Schluss sind bestimmt einige Zwangsgebühren drauf gegangen oder?

@lino9814 5 жыл бұрын

Was sollen die doofen Handyanimationen mit Auslösesound?

@srfkassensturz 5 жыл бұрын

Tja, Animationen sind Geschmacksache. Den einen gefällt's. Sorry, dass es bei dir nicht so war.

@peterl6263 5 жыл бұрын

Schade haben wir die Billag nicht abgeschafft :(

@adventist7826 5 жыл бұрын

@@srfkassensturz schon gut, mich hat das nicht gestört.

@zinedoubfull3902 5 жыл бұрын

@@srfkassensturz der Beitrag ist leider wirklich schlecht. Nur den Preis eines Hörgerätes zu bewerten aber nicht über die Leistung des Betriebes zu sprechen ist schwach. Desweiteren stimmen die Aussagen der Audiologen nicht. Der Herr im Video hat einen Mittelgradigen Hochtonverlust. Im Freienschallfeld versteht er ca 70% kann beim dBopt jedoch 100% erreichen. Wenn 30% mehr Sprachverstehen keine Verbesserung darstellen weiß ich auch nicht mehr. Im Störlärm wird sein Sprachverstehen rapide abfallen, da es zur Aufwertsmaskierung kommt. Wenn man schon Beiträge Produziert, sollte man ein gewisses Hintergrundwissen haben.

@zinedoubfull3902 5 жыл бұрын

Er braucht kein Hörgerät, der Experte hat anscheinend in der Messtechnick und Audiologie nicht aufgepasst. Keine Sprachmessung... und dann eine Aussage treffen was ein Schwachsinn.. da er eine Indikation in der Tonaufiometrie hat, kommt es darauf an, ob er einen Vorteil verspürt oder nicht... der Rest ist subjektiver schwachsinn..

@bravejones3941 5 ай бұрын

Das

@nelsongermano4748 3 жыл бұрын

Como que posso ver este aparelho novo

@srfkassensturz 3 жыл бұрын

Desculpe, não entendemos sua pergunta.

@bobbycarday1220 5 жыл бұрын

Euch ist schon klar das man bei gemachten videos und fotos diese ränder links und rechts nicht sieht? 😂

@srfkassensturz 5 жыл бұрын

Aber natürlich! :-D Das ist ein Gestaltungselement zur Verdeutlichung, dass die Fotos mit einer Handykamera gemacht wurden.

@Nicola_aaa Жыл бұрын

Liebes Kassensturz Team Ich würde mich gerne persönlich bei dem genannten Audiologen melden und darüber sprechen, ab wann für Ihn ein Hörverlust gezählt werden kann oder nicht. Ein solches "testen" der Hörberatungen ist meiner Meinung nach völlig fahrlässig. Den Personen, welche dieses Video schauen, ist nicht bewusst welchen Einfluss eine solch unversorgte Hörminderung verursachen kann. Steigerung des Demenzrisikos ist nur eine davon. Wer war für alle Resultate/Ergebnisse Verantwortlich? Wie oder überhaupt wurde der Alltag berücksichtigt des Kunden berücksichtigt? Wie sieht die Anamnese und Bedarfsanalyse im Detail aus? Dieser gezeigte Herr ist selbstüberzeugt, dass er keine Hörsysteme benötigt. Dies ist bei dem Audiogramm nach Theoriebuch völlig falsch und nicht wie erwähnt "die einzig richtige Wahl". Aus diesen Gründen bitte ich Sie um schriftliche Stellungnahme. Besten Dank und freundliche Grüsse

@micharrow 4 жыл бұрын

Nicht zwingend nötig... Naja man müsste mal eine Freifeldmessung machen mit Störgeräusch

@cordulakaiser3709 Жыл бұрын

Ja, wird aber selbst jetzt noch nicht gemacht. War beim HNO, angeblich alles in Ordnung (mit Headset), dann beim Hörakustiker mit Lautsprecher (ohne zusätzliche Geräusche), nur 50% verstanden. Das ist der Alltag, und genau da verstehe ich vieles nicht.

@7PropagandaPanda7 Жыл бұрын

Habe vor kurzem meine Hörgeräte bei migelino gmbh gekauft. die preise dort sind ca. 50% günstiger als bei der konkurrenz und es handelt sich um eine schweizer firma....kann ich nur wärmstens weiterempfehlen