¡Hola! Suponemos que a los tubos te refieres a las tijas, en principio deben venir con todos los agujeros perforados. Puedes comprobar si están puestas del revés, mirando que en la parte de abajo haya dos agujeros para la entrada y salida del tornillo pasante, y por arriba haya tres agujeros, ya que uno pertenece al tornillo que sujeta la semiesfera de plástico que encaja en el bracket. Los tornillos que ejercen presión para evitar vibración de la parte inferior, no perforan la tija, por lo que en el tubo no verás agujeros. Si hay alguna pieza que no se parece a la del vídeo, puede ser porque es el mismo modelo pero más antiguo, o porque tu ventilador es otro modelo llamado BEACH ECO, muy parecido a este, pero con algunas diferencias. Esperamos haberte ayudado. ¡Saludos!

¡Hola! En este modelo de BEACH no se atornillan por arriba las palas. Los modelos que también deben atornillarse por arriba son el BEACH ECO M y L. Por ello en este caso el vídeo es correcto. ¡Muchas gracias por tu comentario y tu apreciación para que hayamos podido aclararlo! Saludos.

¡Hola! Efectivamente es para sujetar la placa de luces led al cuerpo del ventilador, ya que ambos son de metal.

Esos son para el soporte del mando. Los tacos para anclarlo al techo no vienen. Tienes que comprarlos aparte. Creo que son de 6mm.

@@cyndi6481 Gracias. Lo descubrí mas tardes

¡Hola! Vemos que ya te han contestado, ¡gracias @cyndi6481 por colaborar! Para completar la información, comentarte que las fijaciones al techo no vienen incluidas porque cada tipo de techo requiere unas fijaciones diferentes, y su elección también depende del estado del mismo, por lo que por seguridad para los clientes, no incluimos ningún tipo de fijación concreta para que se informen y utilicen la que mejor se adapte en cada caso. Gracias por tu comentario. ¡Saludos!

¡Hola! Si a lámpara te refieres a la luz que lleva integrada el ventilador, entonces sí, cuando pulsas el interruptor de pared, se encenderá como cualquier otra lámpara. El movimiento de las aspas sin embargo, no se enciende solo con el interruptor, es decir, cuando le llega corriente al ventilador, sino que hay que activarlas desde el mando de dicho ventilador y ajustar su velocidad. Espero haberte sido de ayuda. Saludos.

Yo tengo uno pero no se puede encender la luz y no se cómo puede hacer

@@Sulion_es noda de nada ni con el ventilador apagado no ay luz

a mí me pasa lo mismo, aunque he venido aquí para ver si se podía conectar de alguna forma al movil, sabría usted decirme si se puede? gracias

@@oliverpg6992te pasan las 2 cosas? El ruido y el inicio raro del movimiento? Muchas gracias Respecto a lo que dices de conectarlo con el movil, no, no se puede. Un saludo

Hola solo paso para decir que recientemente he tenido un caso con el SAT y me han tratado de maravilla, Sulion es una empresa seria además de hacer buenos productos. Un saludo

¡Hola! Realmente sí es algo normal, como todo motor al comenzar a funcionar, dependiendo del modelo de ventilador, le puede costar más o menos y realizar ese "clank", o incluso por leves desequilibrios o inclinaciones en la instalación, puede hacer que el ventilador "dude" tal y como indicas. No es nada malo ni le causa problemas a ningún componente del aparato, por lo que no debes temer que se estropee, tu ventilador BEACH durará muchísimos años. De todas formas, para cualquier duda, inconveniente, o si aprecias otros ruidos que te puedan parecer raros o molestos, también puedes contactar con nosotros directamente por teléfono en el (+34) 621 26 27 21 o por correo a sat@sulion.es. El horario de atención al cliente es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00h y viernes de 9:00 a 14:00h (Zona horaria GMT+01:00). Sábados, domingos y festivos permanecemos cerrados. Gracias por tu comentario. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

¡Muchas gracias @@toli48! Gracias por confiar en nosotros y en nuestros productos. 😊