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Ladegerät, Kopfhörer, Smartwatches oder T-Shirts. All das und viel mehr gibt es zu unschlagbaren Preisen bei Temu - dem Chart Breaker unter den Shopping Apps in Deutschland. Seit April 2023 überschwemmt der Online-Shop Social-Media Feeds und lockt mit Billigpreisen und Mega-Rabatten viele Kundinnen und Kunden an. Aber neuerdings häufen sich auch Beschwerden und schlechte Produkt-Bewertungen über Temu im Internet. Was taugen die Schnäppchen also wirklich? Sind sie sicher? Und sind sie wirklich so billig wie sie auf den ersten Blick erscheinen? Oder kommen sie einem doch später teuer zu stehen?
“Dürfen Die Das?” Reporter Raja Khadour shoppt selbst im Temu Online-Shop und bestellt 19 unterschiedliche Artikel für nur 210 €. Laut Temu spart er dabei fast 300 €. Ist das wirklich ein Schnäppchen? Der Kunde kann beim Kauf zum Importeuer werden, schreibt Temu ins seinen AGBs, denn Temu vermittelt nur zwischen Händler und Käufer. Rechtsanwalt Christian Solmecke sagt: Das es nochmal richtig teuer für Temu-Kunden werden kann, denn die Haftung kann auch beim Kunden liegen.
In Rajas Warenkorb landen die unterschiedlichsten Produkte, darunter Kopfhörer, Schuhe, ein Schnuller für Babys und sogar ein Elektrohalsband für Hunde, das in Deutschland eigentlich nicht verkauft werden darf. Aber er kauft auch ein Ladegerät, dass einen Stromschlag erzeugen kann und schlimmsten Fall sogar einen Brand verursachen kann. Temu hat das Produkt mittlerweile aus dem Sortiment genommen. Und abgesehen davon: Wie unbedenklich und sicher sind diese Temu Produkte? Raja will es wissen und schickt seine Temu-Ausbeute in mehrere Labore und lässt sie auf Stein und Nieren prüfen. Einige Produkte sind gut, aber andere teilweise gefährlich. Zu welchen Ergebnissen kommen VDE, DERKA und die Marktüberwachung der Bundesnetzagentur? Das Ergebnis: Zwei der Geräte können sogar lebensgefährlich sein. Und wie reagiert eigentlich Temu auf die Mängel und Sicherheitsrisiken seiner Produkte?
00:00 Temu - billig über alles?
00:34 TikToker @Jlaay - Ladegerät verursacht fast einen Brand
01:09 Raja auf Schnäppchen-Jagd bei Temu
01:51 Raja bei TiktToker @Jlaay - schlechte Erfahrung mit Temu
03:47 Unboxing Time
04:50 Temus Werbestrategie
05:40 Laborergebnisse DEKRA: Schnuller, Plüschtier, Schuhe und Hemd aus dem Temu Shop
06:11 Testergebnisse der Marktüberwachung der Bundesnetzagentur: Saugroboter, Handmixer aus dem Temu Shop
08:00 Testergebnisse der VDE: Kopfhörer, Smartwatch, Lichterkette, Netzteil aus dem Temu Shop
08:23 Blei in einer Smart Watch
08:51 Lichterkette für den Außenbereich mit Stromschlaggefahr
09:57 Gefährliches Ladegerät
11:00 Temu reagiert auf Testergebnisse
11:47 Was sagt Medienrechtsanwalt Christian Solmecke
12:41 Wer trägt die Verantwortung für Temu Produkte? - Verbraucherzentrale Berlin antwortet
14:00 Fazit - Dürfen Die Das?
Ein Film von Raja Khadour und Victor Kupka
Kamera: Victor Kupka
Schnitt: Marcel Izquierdo Torres, Rolf Müller
Habt ihr schon bei Temu geshoppt? Was habt ihr für Erfahrungen gemacht. Schreibt es in die Kommentare. Der Autor des Films, Raja, wird Eure Fragen und Kommentare in den ersten zwei Tagen nach VÖ kommentieren.
Mehr Infos findet Ihr hier: www.ndr.de/ratgeber/verbrauch...