The IDEAL flight: Blueberry buns and comfortable seats | Maciej Kowalówczany, Customer Experience
Рет қаралды 7,229
4 ай бұрынWhy have blueberry buns become a symbol of travel with LOT Polish Airlines? How do airlines decide which chairs to buy? How does cooperation with airports affect the passenger experience during boarding? - Maciej Kowalowczany, Head of Customer Experience at the Product Development Office, talks about high standards of customer service in the airline industry.
🎙 Join us for a unique aviation podcast!
Get to know us and join us on a fascinating journey as we reveal the secrets of LOT Polish Airlines - one of the longest established airlines in the world. In our podcast, we will reveal the behind-the-scenes of purchasing aircraft and planning a flight network. We'll explain why blueberry buns have become our symbol and how cabin crew deals with difficult situations. We'll also talk about how you can contact us whenever you need assistance. Listen to our podcast and explore the behind-the-scenes of the world of aviation.
👍 Want more? Follow us on social media:
Instagram: fly.lot.com/oq9nz
Facebook Poland: fly.lot.com/cw8wh
Facebook USA: fly.lot.com/wz9rk
Facebook Global: fly.lot.com/g3883
LinkedIn: fly.lot.com/1doqq
X: fly.lot.com/j6bvr
___________
#LOT #LOTPolishAirlines #PolskieLinieLotniczeLOT #flyLOT #lotnictwo #latanie #samolot #samoloty #plane #airplane #aircraft #aviationlovers #polska #planes #avgeek #boeing #aviation #cabincrew #stewardesa #stewardess #flightattendant
@robertc6343 4 ай бұрын
Obejrzałem już kilka odcinków tego cyklu. Goście programu przychodzą świetnie przygotowaniu i mówią bardzo ciekawe rzeczy o Locie. Za to prowadzący po raz kolejny stracił kontrolę nad swoim gadactwem. Zabiera gościom czas i gada i gada i gada jak maszynka albo chatGPT. Pierwszy raz słyszę że się dziękuje ze względu na coś, 41:22 .
@lotairlines 4 ай бұрын
Dziękujemy za miłe słowa dotyczące naszych przedstawicieli :) Wszystkie rozmowy były świetnie przeprowadzone
@veroliving 4 ай бұрын
Super Maciek! Bardzo fajny wywiad! 😊👏
@lotairlines 4 ай бұрын
W imieniu Maćka bardzo dziękujemy :)
@MG-zw2ss 4 ай бұрын
Drożdżówka jadłam Bardzo dobra:)❤
@lotairlines 4 ай бұрын
Który smak jest Twoim ulubionym?
@soniastefanska3870 4 ай бұрын
Fajny wywiad ☺️
@AVTRyoutube 2 ай бұрын
Świetna robota, fantastyczny wywiad!
@lotairlines 2 ай бұрын
Dziękujemy! Mamy nadzieję, że tematyka się podobała!
@kaskunia8904 4 ай бұрын
Maciek!!!! 🥳🤗🤩
@barteksz932 4 ай бұрын
Kiedy będzie jakaś informacja o nowych samolotach szerokokadłubowych?
@lotairlines 4 ай бұрын
Śledź nasze profile na social mediach gdzie przekazujemy wszelkie nowości 💙
@budowyremontyprzebudowy 4 ай бұрын
Na "bliskie" long haul mają latać 737 MAX. Czy jest szansa na inne fotele w klasie biznes?
@Potauro 4 ай бұрын
nie, nie ma szansy. 737, jest stworzony na loty krutko dystansowy. biznez klase masz 787+ A330
@budowyremontyprzebudowy 4 ай бұрын
@@Potauro Nie do końca tak jest. 737 MAX w LOT lata głównie na trasach do 3-4h, ale są i trasy dłuższe. Jest Astana 6h i niewiele krótszy Taszkient. O ile na 3h biznes można sprzedawać na zwykłych fotelach z środkowym wolnym, o tyle na 6h to już nie przejdzie. Klient na tak długiej trasie oczekuje porządnego fotela biznesowego jak nie rozkładanego do łóżka. Jak LOT tego nie zapewni, to klient pójdzie do konkurencji która to ma. 7h do Indii i LOT lata Dreamlinerem z super klasą biznes. Tak wiem, brak bezpośredniego dostępu do korytarza z niektórych foteli, ale przez bezpośredni dostęp robi się o wiele ciaśniej. 787 to też minimum 252 miejsca i duża ładownia na cargo, a nie na wszystkich trasach da się to zapełnić. Lepiej latać częściej, bo inaczej traci się klientów którzy muszą lecieć konkretnego dnia. Chciałbym, aby LOT zrobił niespodziankę i 737 MAX które mają przyjść w przyszłym roku były skonfigurowane na dłuższe trasy z prawdziwą klasą biznes.
@KaczkiTV 4 ай бұрын
Ale by się przydało
@lotairlines 4 ай бұрын
Aktualnie oferujemy na takich rejsach klasę Premium :) Zapraszamy do rezerwowania na lot.com :)
@budowyremontyprzebudowy 4 ай бұрын
@@lotairlines Jak się leciało LOT 787 biznes, to LOT 737 premium, to nie jest to co by się chciało :( Mam jednak nadzieję, że zmienicie alians i podejście do foteli biznesowych w 737 na dłuższych trasach.
@SupaSantos 2 ай бұрын
Dobre drorzdzówka
@lotairlines 2 ай бұрын
Pychotka!
@SupaSantos 2 ай бұрын
🥧🥧
@lotairlines 2 ай бұрын
Zgłodnieliśmy!
@max_mccolly 4 ай бұрын
Jak się nazywa prowadzący? On chyba miał kiedyś jakiś swój kanał na youtube nie?
@lotairlines 4 ай бұрын
Prowadzący to nikt inny jak Radosław Kotarski😉
@max_mccolly 4 ай бұрын
Już pamietam. POLIMATY! ❤
@Hassan-c001 4 ай бұрын
Czesc witam Warsaw Chopin Airport. Czesc witam Hassan Hamad and my Polish friends and lot Polish airlines and rheir crew are my friends and my Polish friends
@lotairlines 4 ай бұрын
Witamy!
@janpalmer392 4 ай бұрын
Maciej: czas na WIFI na pokładzie oraz polskie kraftowe piwa!
@janekwincenciak6112 4 ай бұрын
Kraft na pokładach LOT już zagościł! Jest już Forest IPA od Nepo, ja czekam osobiście na bezalkoholowe krafty
@lotairlines 4 ай бұрын
Internet i piwko - najlepsza kombinacja :D
@Piotr-ks1fi 4 ай бұрын
Jezu jakie długie wypociny. Same truizmy
@lotairlines 4 ай бұрын
Widocznie nie trafiliśmy w Twój gust 😞
LOT Polish Airlines
Рет қаралды 10 М.
Przylot i co dalej? Jak wyjść z lotniska + transfer na inny lot krok po kroku Pierwszy lot lądowanie
A gdzie teraz?
Рет қаралды 12 М.
LOT Polish Airlines
Рет қаралды 19 М.
LOT Polish Airlines
Рет қаралды 11 М.
przeCIEkawi_podcast
Рет қаралды 383
naTemat
Рет қаралды 192 М.
Very unOfficial Travel Guides
Рет қаралды 32 М.
Szymon Darowski - "o strategiach"
Рет қаралды 27 М.