En entreprise, on manque parfois d'assertivité pour arriver à prendre position au sein du groupe.
L'assertivité c'est quoi ? C'est notre façon de parler avec calme et sérénité pour pouvoir s'affirmer correctement.
Vous connaissez déjà la CNV (Communication Non Violente) ? Cet outil est très utile en entreprise.
Je vous montre dans cet épisode comment vous pouvez l'utiliser dans votre poste en entreprise au quotidien.
L'idée de la communication non violente, c'est de pouvoir s'affirmer en exprimant son ressenti et ses émotions, son besoin pour ensuite faire une demande concrète pour résoudre un problème.
Il y a 4 étapes dans l'utilisation de la CNV :
- Première étape : on part d'un fait concret et observable en évitant d'utiliser le "tu"
- Deuxième étape : on parle de nos ressentis et nos émotions
- Troisème étape : on parle d'un besoin
- Quatrième étape : on demande une action spécifique et réalisable pour régler le problème
Pour creuser le sujet de la CNV, je vous invite à écouter mon podcast à ce sujet : podcast.ausha.co/mieux-vivre/... (podcast.ausha.co/mieux-vivre/...)
N'oubliez pas, vous êtes la première personne à pouvoir agir sur votre vie 😉
🎞 AUTRES LIENS 🎞
Pour aller plus loin dans la Communication Non Violente : • Video
📙 CHAPITRES DE CETTE VIDEO 📙
00:00 - Introduction du podcast
00:49 - Qu'est-ce que l'assertivité
01:30 - La Communication Non Violente (CNV) pour vos relations professionnelles
02:47 - Les étapes de la CNV pour faire une demande et respecter vos besoins
07:55 - Une autre façon de ne pas trop utiliser le "je"
08:28 - Des exemples de contextes pour mettre en place la CNV
09:16 - Fin de vidéo et musique de fin du podcast
🌟 POUR ALLER PLUS LOIN 🌟
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