Компания «Кодерлайн» провела вебинар «Управление взаимоотношениями с клиентами и оптимизация бизнес-процессов. Обзор функциональных механизмов конфигурации "Управление нашей фирмой"»
Ведущая: Масякина Инна - специалист 1С
Целевая аудитория
Этот вебинар предназначен для директоров или собственников организаций, руководителей отделов продаж, а так же для менеджеров и IT‑специалистов, и работающих в области учета и отчетности.
Описание
«1С:Управление нашей фирмой» - это современное решение для всех направлений малого бизнеса, позволяющее легко настроить учет под особенности деятельности предприятия. В состав этой программы входит блок «CRM», который включает в себя инструменты для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.
В рамках вебинара будет продемонстрирована работа с клиентами: от лида до сделки. А так же будут рассмотрены объекты системы и варианты их применения.
Программа
1. Каналы продаж
2. Первичный контакт с потенциальным клиентом
3. Календарное планирование событий
4. Оформление сделки
5. Планирование продаж
6. Отслеживание взаимодействий и активности