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Smart相談室の今までとこれからをお伝えする【Smart相談室のソウダンシツ】
今回は、
・相談(カウンセリング)のイメージが湧かない
・カウンセリングを受けたことがなく申込のハードルが高い
というお声にお答えすべく、カウンセリングのデモンストレーション(ロールプレイング)動画を制作しました。
カウンセリングの流れや雰囲気を感じていただけたらと思います!
※実際のSmart相談室のカウンセリングでは、下記より相談方法をご選択いただきます。
・Zoom(オンライン会議ツール)
・お電話
・オンライン文通(システム上でのテキストでのやりとり)or メール
▼タイムスタンプ
0:05 オープニング(動画説明)
1:31 カウンセリングデモンストレーション 開始
2:28 カウンセリングデモンストレーション(Step1.リレーション作り)
9:48 カウンセリングデモンストレーション(Step2.問題把握)
15:25 カウンセリングデモンストレーション(Step3.目標設定)
18:27 カウンセリングデモンストレーション(Step4.方策の実行)
21:04 エンディング
▼出演
・カウンセラー役:三浦麻友子( Smart相談室 カウンセラー事務局 / / mayuko_miura )
・相談者役:温井美里( Smart相談室 カスタマーサクセス / / i_am_nukui3 )
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Smart相談室とは
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■サービスサイト
smart-sou.co.jp/
■概要
「Smart相談室」は、オンラインカウンセリングの仕組みを活用して、従業員のモヤモヤを解決するEAP(従業員支援プログラム)サービスです。
従業員それぞれのモヤモヤ、求めている内容に応じて、カウンセリングからコーチング、研修、ハラスメント窓口の役割を提供します。
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