【補足】 底上げやパッケージ問題はメインターゲット以外の単価アップが目的、ちなみに1番客単価が高いのが50代以上だそう。 なお商品が小さくなり始めたのは2015年ごろから加速した傾向にあり。 ちょうどこの頃、創業者でもある前会長の鈴木氏が辞任に追い込まれた時期でもあるため、経営方針が変更されたと考える。 個人的に感じたことは、消費者と企業の目線がズレていて、むしろ絶対的に噛み合わないんだなと... 今後も客観的に数字を見て考察していこうと思いますm(__)m ※あとこの動画でセブンのイメージを良くしようという意図はありません

セブン「多少イメージが悪くなっても、無いと困る店になれば問題ない」 こう思っているのかな。

「コンビニが若者層向けじゃあ無くなった」とか言っていたが「30年前の当時の若者を今でもターゲットにしている」といった方が正しい

年寄りが少量を望むなら、少量にしたことをパッケージで分からせないとダメじゃん。完全に詭弁。

老人向けに量減らしてんなら、騙し絵みたいな搦め手つかわんで単純に中身もろとも全部小さくすりゃあいい 上げ底弁当箱とかプラ容器の無駄使いでしかないし、あれ止めた方がよっぽど材料費節約になるし利益率もあがるやろ

でもこれってセブン側が儲ける理由の話だから、消費者側にとってはどうでもよくて、それどころか改悪の正当化にはならないと思うんだけどね

いちごミルク?のような見た目詐欺は高齢化による摂取量の減少や客単価引き上げとは全く関係のない、ただの詐欺行為に過ぎないと思うが。

「改めて依頼品を見てみよう」 って言って欲しい声

「どんなにテクノロジーが進んでも、私たちは、人が好きだ」 ではなく人が持ってくる「金」が好きなだけでしょう。

学生から会社員になり、残業だらけの中唯一の楽しみである食事が底上げ底上げ改悪リニューアルでつぶされてからよっぽどのことがない限りセブンを使わなくなった。 でも、セブンは店舗数を増やし海外旅行にいっても普通に存在しててそれらが何らかの戦略であることは何とはなしに思ってた。 確かに企業としては素晴らしい合理的考えと大局を見据えた経営判断をしていて、さすが大企業と思えるが 顧客に寄り添っている感じが全くしないんよな。そら商売は金ありきであるのは当然だが。 大事にされてないというか金だけほしいんですわって感じがにじみ出てるんだな。（ここで指すのは経営方針、全体的なマネジメント的なものであり、店舗スタッフ、社員などではない） 物価が上がり続けて給料が下がり続ける日本で、客単価を上げようという考えは愚かとしか思えない。 正直若者の利用率を下げているのはセブンそのものだろう。 そして今の若者が50代になって今の50代と同じ生活レベルができているとは正直思えない。現在進行形で右肩下がりなんだから。 海外に進出したきり戻らないかもね。それかさっさと方針転換するか。 あと肉団子入り中華スープから肉団子抜いておいしくなって新登場したことだけ本当に絶対許さないからな、絶対許さんからな、墓に入るまで覚えているからな、来世でも覚えているからな、なにがおいしくなったんだお前の懐かほんとふざけんな。 というセブンに対するヘイトしかない人物からのコメントでした。

セブンの狙いである70以上はネット見ないから、ステルス値上げ問題なんて知らないんでしょうねwww

セブンの考え、都合はよく分かったけど、個人的には関係ない話だし、セブンを利用する機会は減っていくかとは思う

その点ファミリーマートは良いよな。最後まで油ぎっしりだもん(ファミチキ)

昔は親方の大型スーパー出店時の地元商店向け対策程度の戦略だったのに、こんなになってしまったのか。しかしテンポ良く上手く編集してる。素晴らしい！

この動画でセブンのイメージを良くしようという意図はありません. up主のはっきり言う姿勢、好きです。

マーケティングによる商品の最適化とステルス値上げは別問題。人気商品の中身を変えるのは狙っている客層を手放す行為では？ 素直に値上げした方がパッケージに無駄なコストかけなくて済むと思うんだけど。

情報が正確で分かりやすい そして声がテレビでアナウンスしてても違和感無いくらい聞きやすい

最近見始めましたがこのチャンネルはめちゃくちゃ面白いです。

年寄に合わせて量を減らしてるのであれば、減らした分値下げしろよ 何逆に値上げしてんねん

詐欺らないで素直に不景気だから減らしましたって言えばいいのに

若者どころかセブンの店長達すらも捨ててるガチガチのブラック企業

へ～、オーナーが自殺する様な方針や オーナーが深夜フル出勤しても一般サラリーマン以下の給料でも本社が儲け出ればいいんだね では聞くが、指導員と称して店に大量に廃棄が出てそれを店負担にしてるのはどう言う事なのかな？

見たけど底上げや材料ケチる理由には一切入らないような… まして大盛り系って男性層がメインで高齢者や女性層はターゲットに入らないのにどんどん量を減らすってのはどういう理由なのかってのも解説して欲しかったです 今だと純粋に若い世代の切り捨てに掛かってるように感じますね

動画で戦略は分かったけど、 客を騙すデザインをする理由は全く解説されてない

偽装しても良い理由にはならない

インフラ化といえば昔から過疎地の買い物難民のために赤字覚悟で出店しているセイコーマートは尊い。

ぱっと見でわかるデザインは重要だよな。少し前にローソンでデザイナーの自己満足みたいなわかりずらいパッケージが出ていたなぁ

消費者が７＆ｉを見捨てるという未来は見てないのね…近くのヨーカードーには皮肉なことに「逆見本詐欺のコメダ珈琲」が出店しています。

編集&リサーチりょくすご！！ 合間合間にお笑いげいにんが出てこないいがいはほぼtvやんー

偽装しなければ良い。 量が少ないなら、それが分かるように梱包されていた方が少食のお年寄りも手に取りやすいのでは？ 偽装する理由にはなり得ない。 企業利益ばかりを優先させて、どの年代にも親切で無いよね。

たとえ客が不買運動して売り上げが激減しようが、本部はコンビニに仕入れさせた時点で利益出るんだから腐敗する一方でしょう。 だから本部の人間がオーナーに無断で発注する事件が頻発してたんでしょ

銀河万丈と大塚明夫が融合して若くなった様な声

だから詐欺紛いの商品販売？殿様商売ってやつかな？

地方や高齢者しかいない、セブンイレブンしか店が無い状況で少ない量を高値で売るっていうのが今の戦略なんかねぇ……………半世紀後にはそうじゃなくなってるといいけど

これ「老人は情弱だからステルス値上げしても気が付かんやろ…」ってことだろ

年配がターゲットだから量は減らしましたって？詭弁にしか聞こえないって。 それなら普通にコンパクトな見た目の商品でいいでしょ。さも沢山入ってますよ、的なパッケージにする必要ないじゃん。

なんで編集こんなにテレビ感満載なんだよwwwwwすきや

銀河万丈さんに似たナレーションだと思っていたらMGSのBGMが流れてきて声出して笑ったｗｗ

動画の内容が素晴らしくて一瞬忘れてしまうけど、パッケージ改悪の理由がお茶くらいしか説明されてないような…

セブンの国内の利益が海外より大きいのは何故か。 それは至って単純。本部が儲かっているから。言い換えると加盟店に異様に高い金（セブン-イレブン・チャージ）を上納させているから。海外はその逆であるから本部はあまり儲からない。

マジでファミマとミニストップ頑張ってくれ。頼むから。 追求：トライアル、ドンキ、ダイレックス、業務スーパー、ドラッグストア系はこのままやって欲しい

30年前にメインターゲットだった若者が今のメインターゲットの年寄りと同じだと考えると 新規客があまり増えてないってことだよね

つまり、お弁当のご飯が上げ底なのも、丼ものの器が小さくなったうえに具材の皿が上げ底で盛り付けるとめっちゃ貧相なのも、年寄り向けということかな？ わかりやすいけど、客を騙す理由にはならないと思う

いろいろポジティブな事言われても セブン容器詐欺の他にフランチャイズ店いじめが酷かったりもするから素直にマンセーできない

昔は時間的な問題でセブンで食料品買ってたけど、近所に24時までやっているスーパーが出来て、全く買わなくなった。出費も大幅に減った。コンビニなんてそんな存在。

割高でも諦めたり受け入れたりして買うのと割安だと騙されて買うのは全く違うからなあ

…なんかEVAが見たかったという無念さが滲み出る番組構成ッスね😅

そもそも商品が売れなくても本部は儲かってオーナーが被害被るだけのシステムが改善されない限り消費者の声を聞いた商品なんて一生でないんだよね いいか、セブンイレブンにとっての客もとい金づるは消費者じゃなくてフランチャイズのオーナーなんだよ。消費者が不買だのなんだのギャーギャー叫ぼうが無駄

ターゲットを老人に移行と言うても、ドラッグストアにも老人客奪われてるのも事実やけどな。 医薬品買うついでに食料品や日用品買えてしかも安く手に入るのが利点やし。 今の老人ナメたら困るでw

どれだけ理由付けしても消費者の足下を見て詐欺してることには変わりないだろ

このチャンネルのクオリティ高すぎないか？？笑

ネガティブに取り上げられているセブンイレブンの商品にも様々な要素があると思います。 例えば「塩おにぎりの空洞」なんかは元々具材を入れる穴で、他のおにぎりと同じロットで作ってるからと予想されるし、 お茶のパッケージも配信者様が 2:40 や 8:42 で述べられている様な理由なのかもしれません。 　私が問題だと思うのは苺飲料のパッケージやお弁当の底上げのような「消費者に誤った印象を与える」ものであり これらは企業としてのコンプライアンスに抵触すると思います。 海外に展開していくのであれば、寧ろこの点は改善していくべきではないでしょうか。

ここまで来たら、健全なCMも焼け石に水状態に・・・

肉声とVOICEROID… ゆっくりってなんだ(哲学)

セブンは悪徳企業で全く差し支えないだろうね モラルとか批判とかもう関係なくなりふり構わずパッケージ詐欺するんだから利用しないのが1番

普通に勉強になってしまった

大変ためになる動画でした👏 ただ日本は挑戦する場では無く絞り取られる場所と化しているのは結局かなしい

ナレーターの声が銀河万丈っぽくて内容頭に入ってこない〜☆(ゝω･)v

美味しくなって新登場！は客目線じゃなくて会社目線だからね。

セブンはセコマを見習って欲しい(切実)

どんな上底してもセブンの弁当が一番うめぇんや

若者が利用しないモノは、その若者が老人になったころ…どうなっているか楽しみですね。 そして無人運転が当たり前になり配達もできるようになった頃には、どの企業も同じことをする。 果たしてコンビニが廉価に提供できるかが楽しみでならない。

内容もすごく面白いけど、ナレーションとナビゲーター達の声の良さが気に入った。 銀河万丈さんと杉田智和さんと足して割ったような声がとてもイイ！

初見だけど銀河万丈みたいなナレーションめっちゃ好き

状況や環境によって売上が変わる、だからこそそれらを掌握する。 とても合理的だし、正解に近い。 でも、そこに愛がないからショッカーと変わらないように見られてしまう…漫画版の方のね

牛のこの声優さんはなんて方ですか？ めっちゃ好き

改悪の裏側が見れて、勉強になりました。正当化はされないけど、なぜ変わらないかの理解は出来たかな。

銀河万丈さんっぽいナレーションがなんか好きです。

テレ東の経済ニュース系となんでも鑑定団ぽいナレーションを混ぜた安心感好きです 同系統の他所でよくある、歴史や考察はおまけで結局はチラシのメニュー眺めさせられるような やや貧乏くさい動画は虚しさが残るけど、ツベも高齢化が進めばこういうのが伸びると思う。 期待してます(^_-)

鋭い考察! 他人が出した情報を焼き直して出す動画が多い中、きちんとデータを示しつつ自分の考えを述べる内容は凄いね、面白い! 我々のようなネットで情報収集している人間なんてすでに消費者として見ていないということですね。

深夜だけでも無人コンビニが実現したらコンビニでの働き方もかなり変わるし 消費者にとっても労働者にとっても必要不可欠なまさにインフラになるね

上から目線でインフラ整備してる気になってるセブン 地元に根付き共に必要とされる企業を構築するセコマ

お年寄りが使う割合増えたっていうのは、若者が見切りをつけて見捨てたって事なんだよなぁ……いくら年寄りの利用を増やしても20年後にはいないというのに、

右のお姉さんキャラのボーカロイドすごいいい声やな

なるほど。セブン寄りの考えも聞きたかったから、ありがたい

一方その頃。。。 ファミマ「40%増量キャンペーンや！！大体こんぐらい増やせばいいべ！(実測85%増量)」

セブン問題は単に底上げしていることだけじゃない。他のコンビニチェーンを潰す店舗展開をしていることが寧ろ一番の問題だよ(セブンが経営戦略で掲げてる)。その内セブンが嫌いだから他のコンビニに行くって選択も出来なくなるよ。

セブンでバイトしてるけど、量、カロリーから見たコスパは最悪でも、他のコンビニより弁当とかの味はめっちゃ好きなんだよな。まあそもそも弁当、惣菜そんな買わんけど。

やっべサイバーパンクな世界だなぁって思ってたら攻殻機動隊のop流れてきて草

ナレーションがうますぎる。 銀河万丈さんを意識しているのだろうか。

巨大な企業が流通を支配することによって、下請け生産者に対して不当に安い値段での納入を強いたりすることへの解決がないことに腹立たしさがあります。 「企業良し、お客良し、下請け良し」の三良しを追及しない企業は応援できません。 今のままでは、生産者や配送業者にシワ寄せが行くのが目に見えています。 これが100年後も残るブランドの姿とは片腹痛いです。

やっぱりファミリーマートって神なんだな

この動画と今までの普及の仕方を見ると、セブンって拡大戦略が上手いんだなって思う ただその結果競争相手を寄せ付けないくらい広まり、人を舐め切った商売をしてしまうんだろう

オーナー、店長、従業員の高齢化ももちろん進むので、こんなに巧くいかないんじゃ無いかな。 時給に見合わない仕事量なので若い人はすぐ辞めちゃうし…

長期戦略でいろいろやってるみたいだけど、今の若者を欺いたら戦略通りにいかなくなることぐらいバカでもわかるよね？

腑に落ちませんねぇ。 お茶のパッケージだって結局「何茶」か分かりにくくなってますから、高齢者に配慮してるとは思えない。 つまり、見た目で分かりにくいPB商品を敢えて置く事で、単価の高い他社製品に誘導させる魂胆かもしれませんね。 ステルス値上げだって「値上げします」とか「価格据え置きましたが、内容量減らしました」と正直に商売していれば(売上の増減は別として)今みたいな事にはならなかったと思います。

高齢者は食が細い人が多いから分量が減っても文句は言わないでしょうが、せめて見かけでごまかさず、ボリューム別に選べる弁当ならマシだった。 ちなみに高齢化が進む田舎都市ではセブン販売車が急増していますね。

どんな理由をつけて正当化しようとしても、結果的にユーザーを欺いたのは周知の事実 自分はもう一生、セブンは利用しないと決めてます

ごめん全然内容関係ないけど、 SEがメタルギアから攻殻機動隊の流れ、 こんなにスッと入ってくる編集すごいなって思った、 2店舗目はやっぱり都心かなって思ってたけど2店舗目はインドに出して、逆輸入で3店舗国内って可能性を今本気で信じてきている。

「24時間営業にこだわるのは、インフラ化を目指しているから」 だったら直営店や賛同するFCオーナーだけでやってくれとしか

数年前やっと四国にセブンイレブンがやってきたけど、東南アジアとかより優先度低いってのは辛かった。

つまりはメガコーポ化・・・ビッグテックと思想は一緒

ギレン総帥「あえて言おう！カスであると！」

来店者年齢の変化は、若者からセブンが嫌われて来たのでは？ 今の新聞、テレビみたいに、高齢者しか相手にされなくなって来たとか？

16秒のサンドイッチこれマジなら意図的に表示を誤認させる意思があるなら偽証行為なら会社としてヤバイ

初めて見たけど動画のクオリティたっか

顧客年齢のデータってたぶんレジの時に適当に押してるアレなんだろうな、働いたことあるからわかるけどこれ程雑なデータも珍しいし、こーゆーの真に受けちゃうんだろうなぁ、、、

なぜ消費者はセブンの企業努力に声を荒らげるのか。 何言っても改善しないんだから別のコンビニ使おうぜ。

弁当を大量廃棄するのと同じように、上げ底への批判もコストとして捨て置くというわけか。最後に何が残るか楽しみだな

国内の成長は半ば諦めて海外に主軸を置くのは色々な企業であると思う。 人口減少は厳しい。