Er zijn zo veel manieren om iemand aan te spreken op zijn gedrag. Je hoeft echt niet altijd de feedbackregels te volgen. Soms is niets zeggen genoeg. Een klein stukje uit een lezing voor L'Oreal waarin Gytha Heins uitlegt hoe minder woorden vaak meer impact maken.
Meer informatie over het onderzoek, het boek 'Aanspreken? Gewoon doen!' en ons aanbod rond het werken aan sociale veiligheid en het creëren van een aanspreek (of feedback)cultuur vind je op www.succesvolaanspreken.nl