Что не так с отделом продаж?
Девушка Виктория, очень приятная и приветливая
Но меня смутил один важный момент
Отдел продаж не знает, какие курсы есть в онлайн школе…
Самое главное в продажах от А до Я знать продукт, который продаешь
1 какие у него преимущества
2 кому он подойдет
3 какие потребности клиента закроет
И др.
Чтобы когда к вам пришел клиент, вы точно знали, что можете ему предложить. И не перенаправляли его из отдела в отдел.
Чем дольше клиент ходит из отдела в отдел, с чат-бота на сайт и обратно, тем больше вероятность, что он ничего не купит.
Поэтому путь клиента должен быть коротким, особенно для теплых клиентов (которые сами с вами связались)
А как выстроить клиентский сервис, который будет увеличивать ваши продажи и лояльность клиентов рассказываю у себя в блоге, подписывайтесь и пишите мне в личные сообщения t.me/mentorkristina_p кодовое слово «РАЗБОР», чтобы получить бесплатную консультацию для вашего бизнеса
#прибыльныйбизнес #успешныйбизнес #предприниматель #системныйбизнес #клиентскийсервис #клиентоориентированность #продажи