asvinfo

Пікірлер

@PRESIDENT_MF 4 ай бұрын

Связной закрыли

@user-bx2yo8ty9c Жыл бұрын

Пусть пишут отказ и оспариваите в суде вызываите полицию вы правы

@user-zr9kh8ty4c Жыл бұрын

Я вообще не советую что то брать в связном

@andreyandreev5130 Жыл бұрын

Да... Не хочешь экспертизы, не получишь денег или замены телефона...

@user-vr5og4mm7x 2 жыл бұрын

А что с телефоном то ???

@user-jl5ke3yj1z 2 жыл бұрын

Связной мошенники,

@user-yf6sk9yw9u 2 жыл бұрын

А может он сам сломал телефон? Может у унитаз уронил? Как без экспертизы?

@user-rc5wu6rv2o 2 жыл бұрын

Есть люди которые выбирают очень сложный путь. У меня лично был такой случай я просто сдал телефон и через 20 дней получил деньги обратно.

@user-my9wn6ph9p 2 жыл бұрын

святые угодники, какой ты тупой

@user-te7ym9bs3p 3 жыл бұрын

Какой вы молодец! Достали люди, которые нарушают законы!

@tatianaalvage4248 3 жыл бұрын

Так и чем все закончилось? Завтра пойду ругаться в Эльдорадо, сдавала в сервисный центр, куда так же отправляла на починку, там окончательно доломали. Снова отправляют в сервисный центр, а там ещё больше месяца пролежит, снова заменят деталь на фигню и не признают брак. У меня робот-пылесос, проверить кач-во работы в коморке 5Х5 метров невозможно. Все вылезает только дома. Хочу пойти и вернуть продавану, пусть сам отправляет на экспертизу и делает, что хочет

@user-wg9qz1wj9v 3 жыл бұрын

Молодец! Я таких щенят выкормила уже штук 30 не меньше... У меня в городе их куча в коробках подкидывают по 5-6 штук!!! Ужас просто

@asvinfo 3 жыл бұрын

Тяжко...

@user-zj8ut4hw4j 3 жыл бұрын

Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий: Устное обращение в магазин с требованием. Если этого недостаточно, пишется письменная претензия руководству. Ответ на заявление магазин обязан дать в течение 10 дней. По истечении 10 дней продавец либо удовлетворит требование о возврате, либо назначит независимую экспертизу, чтобы выяснить причины брака. Если экспертиза доказала, что виной брака является покупатель, магазин будет требовать от покупателя возмещения затрат на процедуру. Сомнения в честности экспертизы ведут к проведению дополнительной, независимой от продавца экспертизы, или к оспариванию результатов предыдущей процедуры в суде. Для подачи иска в суд следует подготовить заявление и приложить к нему документальные подтверждения сделки (чеки, договоры купли-продажи, копию претензии и пр.). Суд принимает решение в пользу покупателя или продавца. Если иск потребителя удовлетворен, он сам выбирает дальнейшее развитие событий (обмен на другой телефон, возврат денег или иное).

@user-zj8ut4hw4j 3 жыл бұрын

По закону телефон - это сложно техническое устройство, для возврата нужно отправлять на проверку качества которая длится до 45 дней, после 45 дней уже начисляется 1% если не успеют вам вернуть телефон назад. Если телефон СООТВЕТСТВУЕТ своим характеристикам, то вам его не поменяют.

@asvinfo 3 жыл бұрын

Закон открыт на первой секунде видео. Не пиши бред, пожалуйста.

@user-zj8ut4hw4j 3 жыл бұрын

@@asvinfo Прочитайте в интернете статью по телефону. Этому юристу который вам тогда говорил что вы можете деньги сразу вернуть, не платите за то что он с вами работал. Проверка качества нужна для того, чтобы убедится что вы телефоном пользовались по назначению, а не забивали им гвозди например и не кололи орехи. Если вы отказываетесь от проверки, то значит вы чувствуете за собой грешок?

@user-zj8ut4hw4j 3 жыл бұрын

Деньги можно вернуть сразу, только в день покупки. Вдруг вы телефон в унитазе утопили, и хотите вернуть? Для этого и нужна проверка качества чтоб убедится. И ещё, если телефон можно отремонтировать и это не будет стоить дороже стоимости телефона (если это не ваш косяк, а заводской брак) то вам его отремонтируют, а не деньги вернут.

@asvinfo 3 жыл бұрын

@@user-zj8ut4hw4j Никто не отказывается от проверки. Но инициатором проверки должен быть продавец. И проверка проводится продавцом при участии покупателя. Проверка только подтверждает факт дефекта, а не его причины. Читай закон, а не статьи в интернете.

@asvinfo 3 жыл бұрын

@@user-zj8ut4hw4j Причины дефекта устанавливает ТОЛЬКО экспертиза.

@user-rd7ym5hc1j 3 жыл бұрын

Покупатель дятел тупой, ему все правильнт сказали а он там законы какие тт выдумал

@asvinfo 3 жыл бұрын

Дима, дурачок, закон на первой секунде видео открыт.

@user-zp8gv8ut5y 3 жыл бұрын

СПАСИБО!!! СПАСИБО!!! СПАСИБО!!! Дай Вам Бог здоровья, счастья за спасение чудесного щеночка!!!

@asvinfo 3 жыл бұрын

Вам огромное спасибо за поддержку! Тося уже выросла...

@user-fv3lw6sv4x 2 жыл бұрын

@@asvinfo а где на Тосю можно сейчас посмотреть?

@user-kt4hb9cg9p 4 жыл бұрын

Автор такой олень , посмотрел начало и вырубил, такой олень, ещё и доказывает свою правоту

@asvinfo 4 жыл бұрын

Какой ты тупой... Соболезную.

@user-kt4hb9cg9p 4 жыл бұрын

@@asvinfo ты чисто как школьник, на все комменты агришься, жаль тебя

@asvinfo 4 жыл бұрын

@@user-kt4hb9cg9p Ты реально считаешь аргументом тупое оскорбление? Мдя... Соболезную... Трудно жить без мозга тебе. Читай закон.

@PRO100DIMKA74 4 жыл бұрын

Автор ты тупорылый даун! Тебе миллион раз сказали,а ты отказываешься

@asvinfo 4 жыл бұрын

Дима, это ты даун. Закон открыт на первой секунде видео. Читай, если умеешь.

@user-um7xk1oc8m 4 жыл бұрын

Тупой типичный покупатель. Есть сложно-тех товар Истеричка а не мужик, испугал девушку Есть вопросы иди в общество озпп, а не тупить

@asvinfo 4 жыл бұрын

Алиса, ты абсолютно тупая типичная дура. Запомни. Первые 15 дней для простого и сложного товара вообще нет разницы. Посадят тебя, дуру. Ты даже несколько строк, открытых в видео на экране, прочитать не в состоянии! Ты ОБЯЗАНА принять товар.

@user-um7xk1oc8m 3 жыл бұрын

@@asvinfo знаете чем эти продавщицы занимаются.., выше писала Алиса, а сейчас пишу Я с её аккаунта, рассказываю как так случилось:- Дедуля купил без моего ведома в Питере или в Выборге в салоне этот телефон Самсунг а20 с нуля ещё год назад , продавщицы девушки ему симку Билайн подключили и этот новый телефон продали, а недавно я взял у деда телефон, нужен был, начал смотреть что в нем, а тут бац АККАУНТ АЛИСЫ ЛЮТИКОВОЙ, её фото, её подписки и т.д. и ещё и плёнка на экране не от Самсунга наклеена, я деду говорю - это что такое, ты где телефон купил , дед говорит в магазине новый год назад, и я деду рассказал и показал как ему использованный продавщицами телефон втюхали, эти девушки берут новые телефоны в своём салоне и пользуются ими, ..вот !!! Я аккаунт не удалил, теперь лазию в интернете от имени АЛИСА ЛЮТИКОВА, плохого ничего не пишу от её имени, зачем, и дед виноват что в тихоря телефон купил и девки наебщ..цы, ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ.., Я просто ваш ответ на её комментарий прочитал, и мне очень захотелось вам рассказать про такой на еб .., вот и думайте...

@asvinfo 3 жыл бұрын

@@user-um7xk1oc8m Вот такая история. Даже сбросить к заводским им лень...

@user-yf6qs9ek6h 4 жыл бұрын

А в чем была неисправность?

@asvinfo 4 жыл бұрын

Поддельный телефон.

@mouse_5482 4 жыл бұрын

Отдал телефон в связной на ремонт по гарантии Сказали ремонт до 6 дней (не работает вай фай и блютуз) Прошло 2 дня тишина (говорили что будут присылать ход работы на почту) Теперь не знаю будут вообще чинить или нет

@asvinfo 4 жыл бұрын

Да будут, скорее всего. Можно ускорить, написать требование предоставить подмену, на время ремонта.

@user-kq5sy4mj9x 4 жыл бұрын

Какие они тупые эти продавцы.

@asvinfo 4 жыл бұрын

Да нет, это политика компании..

@rusbash6336 4 жыл бұрын

Взял в МТС тоже самое

@asvinfo 4 жыл бұрын

Плохо... Так и не сумел сдать?

@rusbash6336 4 жыл бұрын

Не знаю даже что делать

@asvinfo 4 жыл бұрын

@@rusbash6336 Ну расскажи подробнее. Подумаем.

@rusbash6336 4 жыл бұрын

Получается взял телефон а50 Самсунг перестал заряжаться отнёс в салон мтс где брал ну и отправили в сервисный центр ответ таков типо влага попала по моей вине и чегить по горантии не будем

@asvinfo 4 жыл бұрын

@@rusbash6336 Плохо... Напрасно Вы согласились на признание заключения сервиса о причинах поломки... Уверены, что влага не могла попасть?

@user-dd8zb5eg2v 4 жыл бұрын

Вообще обнаглели лижбы деньги им получить уроды

@asvinfo 4 жыл бұрын

Всё так, друг! Огромное спасибо за поддержку!!! Знай, они больше всего боятся именно огласки.

@user-el6uu5mb9h 4 жыл бұрын

вот это развод нас просто обманывают за наши же деньги причём

@asvinfo 4 жыл бұрын

Всё верно, друг! Огромное спасибо за поддержку! И знай, они боятся только огласки. Каждый лайк это уже вперёд. А если поделится видео...

@user-op9xi2te6p 4 жыл бұрын

Бля какие дни вы ослоебы почитайте пожалуйста закон прав потребителей, а именно прочитайте про ТСТ (кнопочные телефоны в котором более одного слота сим-карт с сенсорным дисплеем и ТД.) Сдается обратно только через проверку качества товара

@asvinfo 4 жыл бұрын

Никита, голову включи, а? Полезно. Запомни. Первые 15 дней порядок сдачи товара с недостатками одинаковый для любого товара. И закон открыт на первой секунде видео. Но читать ты не умеешь, ога.

@user-pz8hc9dd6o 4 жыл бұрын

наверное только через суд по другому никак

@asvinfo 4 жыл бұрын

Для суда нужны доказательства. А их сейчас нет. Вы сдавали телефон на проверку, или ремонт?

@user-pz8hc9dd6o 4 жыл бұрын

я 4 раза здавала на проверку качества всё глючит и глючит а тел не принимают что делать напишите пожалуйста

@asvinfo 4 жыл бұрын

Проверку качества должны проводить при вашем участии. Письменно требуйте провести проверку качества при Вашем участии. В заявлении напишите, что с результатами их проверки не согласны. Должно помочь.

@3omby 4 жыл бұрын

А что делать если не берут телефон по гарантии? Говорят, что типа у них технический сбой и так уже месяц мурыжат. Брал телефон в Москве, пытался сдать во всей Пензенской области. Телефон нигде не берут.

@asvinfo 4 жыл бұрын

Письменное требование надо делать. Сразу примут.

@3omby 4 жыл бұрын

@@asvinfo а можно поподробнее, если не трудно. Какой порядок действий?

@asvinfo 4 жыл бұрын

@@3omby Пишите письменное требование на авторизованный сервисный центр (стоит узнать их юридическое лицо), требуете незамедлительно устранить недостатоки, на время устранения предоставить аналогичное устройство. Сразу делаете два экземпляра, берёте двух свидетелей и идёте сдавать устройство, сперва отдаёте требование, при свидетелях, под видео, просите поставить отметку о приёме на копии. И всё. Сразу примут и починят мгновенно.

@ilyxa389 4 жыл бұрын

Дуры

@asvinfo 4 жыл бұрын

Ну примерно так

@user-gz2dj3xo1l 5 жыл бұрын

Ну и чё дальше то делать? Не даёт она расписку куда дальше идти то?!!! Блядь он ейпро Ивана а она про балвана. Как со столбом разговаривает. Херли ей обьяснять 10 раз ана всё прекрасно понимает

@asvinfo 5 жыл бұрын

Ну запись сама по себе доказательство отказа... Уже повод для подачи иска в суд вполне даже.

@user-gz2dj3xo1l 5 жыл бұрын

asvinfo а что если участкового вызвать, или работника из потребнадзора, или как том его чтоб факт правонарушения зафиксировать? Как вы думаете?

@asvinfo 5 жыл бұрын

@@user-gz2dj3xo1l Вообще, думаю, это будет правильно.

@msbull100 5 жыл бұрын

Тут только в суд.

@asvinfo 5 жыл бұрын

Но для суда нужны доказательства, а эти ничего не дают, сплошное принуждение к не выгодным условиям.

@msbull100 5 жыл бұрын

Да понятно, что суд это геморрой.

@msbull100 5 жыл бұрын

Опять эта контора Связной ))) Ни ногой ))

@asvinfo 5 жыл бұрын

Спасибо, друг! Значит это всё не зря.

@msbull100 5 жыл бұрын

На Связной многие ругаются.

@msbull100 5 жыл бұрын

asvinfo Вот сижу и думаю теперь, где покупать .. Ситилинк? ДНС-технопойнт? КЦентр?

@asvinfo 5 жыл бұрын

@@msbull100 Трудно сказать. С ДНС, судя по всему, дела чуть лучше, но не радикально...

@msbull100 5 жыл бұрын

В ДНС брал ноубук когда то, оказался барахлом, поменяли со скрипом, с экспертизой, и только на другой с доплатой. Тот тоже оказался не ахти, но менять второй раз отказались. В М-видео менял наушники, но деньги вроде тоже не возвращали. А вот мелочевка в Ашане(французская сеть кстати) - мыши, наушники - без проблем. В Законе появилась ст. 26.1, по которой можно вернуть любой товар, купленный дистанционно. Но как это работает на практике, с сайтами крупнных оффлановых магазинов? Вот нужен внешний вин позарез, выбрал модель, все, но у него есть особенность - автоотключение через пару минут. Пишут, что с другими моделями это лечится, но как будет тут? И никто ответить не может. Консультант в Зеоне вообще уверял, что автоключения нет ))

@dur977 5 жыл бұрын

Покупатель молодец!!!!Знает свои права,зачастую такие продавцы и пользуются незнанием наших прав.

@asvinfo 5 жыл бұрын

Огромное спасибо за поддержку!!!

@marsflesher9946 2 жыл бұрын

Наёмные продавцы , особенно в связном обычные рабы за 20-25 к в месяц! Им пох*й на этот телефон и компанию , просто они физически не могут ему отдать деньги без заключения сервисного центра! А отдавать свои деньги за телефон без похлёбки останешься

@user-oi9wk5dy9n 5 жыл бұрын

Господи, вот вы выебываетесь вот так, а чем больше вы выебываетесь, тем хуже же вам. По закону технически сложный товар подлежит возврату ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЭКСПЕРТИЗУ. и никакие деньги вам не вернут, потому что после конфликта к вам отношение другое совершенно.

@asvinfo 5 жыл бұрын

Вот ведь, и закон открыт на первой секунде видео. Прежде чем бред писать - может прочитаете? Но так, для приличия. И экспертизу проводит точно на СЦ, экспертная деятельность регулируется отдельным законом.

@user-ff7on6ts7w 5 жыл бұрын

продавцов за возвраты скорей всего штрафуют поэтому они до упора не хотят принимать товар и возвращать деньги

@asvinfo 5 жыл бұрын

Всё так и есть, Вадим. Принуждают их нарушать закон.

@derevenskiyparen 5 жыл бұрын

А продолжение?)

@asvinfo 5 жыл бұрын

Артём, будет :-)

@Armengo2022 5 жыл бұрын

У них Конченый сервис , они скоро потеряют всех клиентов. Я к ним больше не хожу.И не кому не советую!

@asvinfo 5 жыл бұрын

Всё так и есть, огромное спасибо за поддержку! И ещё - только огласка их остановит.

@asvinfo 5 жыл бұрын

Да, даже лайк - это уже здорово.