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Пікірлер
@nilvaoliveira8400 3 ай бұрын
Obrigada pelo vídeo
@ProfessorMezzalira 3 ай бұрын
De nada. Espero que tenha gostado.
@marciobarbosa1133 5 ай бұрын
Muito bom. Me ajudou na materia da Faculdade.
@ts94852 8 ай бұрын
Uso do telefone é a mesma coisa que atendimento ao telefone? No edital do concurso esta cobrando uso do telefone
@ProfessorMezzalira 8 ай бұрын
Não posso te ajudar, não sei que edital você se refere ou qual é o contexto do uso do telefone. O que explico é sobre atendimento ao cliente.
@josegabrielcostafreitas4030 10 ай бұрын
Boa videoaula professor,serviu para me aprofundar no assunto do meu curso.
@ProfessorMezzalira 10 ай бұрын
Muito obrigado.
@eduardobarros2350 10 ай бұрын
Me ajudou muito, obrigado pela explicação de "Publico".
@brunaduarte4982 11 ай бұрын
obrigada pela ajuda!
@MELLOALEXANDRE Жыл бұрын
excelente explicação, serviu tanto para conhecimento do meu estudo, e tambem para modelo de gestao que pretendo montar. obrigado pelas palavras magnificas
@Isis.Ferraz Жыл бұрын
Prof, muito obrigada pela aula e explicação tão atenciosa e objetiva!!! 🥰
@mariabeatriznicolellis2640 Жыл бұрын
obrigadaaa!!!!!
@ProfessorMezzalira Жыл бұрын
De nada!
@mariabeatriznicolellis2640 Жыл бұрын
obrigada pela aula prof! tava precisando, e vc foi muito claro !
@ProfessorMezzalira Жыл бұрын
De nada, fico feliz em ajudar.
@alinebarcellos 2 жыл бұрын
Excelente explicação 👏
@jessicas.santos 2 жыл бұрын
Professor, Oque são fraseologias adequadas no atendimento de chamadas?
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
Olá Jessica, desculpe a demora, fazer tudo sozinho toma muito tempo. Vamos lá, fraseologia, diz respeito a frases ou palavras. Aqui no caso do atendimento, são aquelas que você deve usar para atender melhor o seu cliente, como por exemplo: Senhor(a); Bom dia: Boa tarde; Boa noite; Desculpe; Obrigado; Pode aguardar um momento? Ficou alguma dúvida? Pode repetir, por favor? Entre outras, procure as frases ou palavras, que você fique mais a vontade para usar e nunca use gíria. Termos muito técnicos, somente quando você tiver certeza que a outra pessoa domina os significados.
@jessicas.santos 2 жыл бұрын
Professor, qual a definição de termos telefônicos???
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
Olá Jessica. Entendo pela sua pergunta, que podem ser duas coisas. A primeira, seria parecida como a minha resposta anterior, ou seja, palavras ou frases que você usa para atender alguém pelo telefone. A outra, me parece que diz respeito a termos técnicos usados em telefonia.
@renatoluciano3370 2 жыл бұрын
Monstro na explicação grande mestre mezza
@junioralmeida7401 2 жыл бұрын
professor faz um video fazendo cada topico do plano de mkt pfr
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
Junior, esse vídeo fala de cada tópico, só não coube todos, por isso são 2 vídeos.
@kamillygomes8360 2 жыл бұрын
Ótimo vídeo, prof! Parabéns, muito didático
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
De nada! Obrigado!
@professorrafaelcorrea 2 жыл бұрын
O Corinthians q estragou o vídeo.
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
Rsrs
@junioralmeida7401 2 жыл бұрын
otimo video professor
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
Muito obrigado!!
@AmandaOliveira-sv7zo 2 жыл бұрын
Excelente! Me ajudou muito! Obrigada! 👏🏼👏🏼
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
De nada! Fico contente em saber disso!
@myrellaaraujo6009 2 жыл бұрын
Interessante o assunto, pois o marketing pessoal é muito importante, e muitos se esquecem disso. E refletindo aqui, por mais que haja uma tendência a mudança de alguns paradigmas , o estilo pessoal ainda sim, e muito , influenciam nos relacionamentos não só profissionais, mas também os interpessoais diversos. Obrigada pelo vídeo, professor.
@BarbosaDebora 3 жыл бұрын
Obrigada pelo ensino.
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
De nada!
@kamillygomes8360 3 жыл бұрын
Prof, eu gostaria de saber como é feito o plano de marketing e as ações para um micro empreendimento que se inicia apenas com uma pessoa responsável por tudo. Como colocar as coisas em ordem sendo um empreendedor individual sem colaboradores?
@ProfessorMezzalira 2 жыл бұрын
Kamilly é feito como expliquei nos vídeos. Esse modelo serve para qualquer tipo ou tamanho de empresa. Mesmo um micro empreendimento tem um produto ou serviço para oferecer. Para colocar as coisas em ordem, você precisa criar um cronograma das ações, com o que e quando cada ação irá acontecer, assim você não esquece de nada. Desculpe a demora em responder.
@kamillygomes8360 3 жыл бұрын
Muito legal suas aulas, prof. O senhor é muito didático
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Valeu! Obrigado.
@kamillygomes8360 3 жыл бұрын
Muito bom, professor. Parabéns pelo vídeo!!!
@_maysachagas 3 жыл бұрын
Adorei professor!! Muito obrigada
@geissilanearaujo8767 3 жыл бұрын
Muito bom!!!
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Obrigado!
@danielavieira6331 3 жыл бұрын
ótima aula! tudo muito bem explicado de uma forma clara e sem enrolação.
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Muito obrigado!
@gui360asslol 3 жыл бұрын
Parabéns pelo conteúdo professor, muito obrigado pela ajuda!! Muita saúde a você e família.
@GabrielAlves-kk9hd 3 жыл бұрын
ótimo video,muito boa a explicação !
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Valeu Gabriel! Obrigado!
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Obrigado!
@rosalima6397 2 жыл бұрын
KAUA MEIA. EFRREIRA
@rosalima6397 2 жыл бұрын
@@ProfessorMezzalira kkkkkkkkkkkkkkkk
@rosalima6397 2 жыл бұрын
😈😵💩😸
@nairmamedio5108 3 жыл бұрын
Maravilhosa essa aula!!!
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Muito obrigado!
@jacksonsantos3887 3 жыл бұрын
Obrigado pelo conteúdo professor!
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
De nada!
@isabelribeiro8923 3 жыл бұрын
Muito bom professor...
@ProfessorMezzalira 3 жыл бұрын
Obrigado!
@danielextreme5541 5 жыл бұрын
Boa professor.
@ProfessorMezzalira 5 жыл бұрын
Obrigado Daniel!