База знаний в Битрикс24. Создаем, разбираемся, управляем. Вместе. Мастер-класс.

  Рет қаралды 14,897

Автоматизация и Оцифровка бизнеса

Автоматизация и Оцифровка бизнеса

4 жыл бұрын

👉 Установить бесплатно максимальную версию Битрикс24 по ссылке CRM4.ORG/1/
👉 Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24.
📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Прямо у Вас в Битрикс24 ► crm4.org/911/
Через форму на сайт ► crm4.org
По WhatsApp ► bit.ly/2Kbtxqe
Пишите на почту ► info@crm4.org
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-64

Пікірлер: 49
@MarketLine-Bitrix24
@MarketLine-Bitrix24 8 ай бұрын
Вай какой молодец, как красиво всё объяснил, помог очень. Спасибо
@logosmarketinga
@logosmarketinga Жыл бұрын
Огонь! Помогли 👍
@backtosoulfire
@backtosoulfire 3 жыл бұрын
Спасибо большое за видео! Неоправданно мало просмотров... С другой стороны, действительно, это довольно узкий вопрос. Желаю больших успехов! Всё было качественно и доступно. Я всё равно не понял, как решить свою задачу так, как хотел, но понял, как её можно решить. И да, я ненавижу Bitrix24 😁
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
:)))
@MrSERGEYFREY
@MrSERGEYFREY 2 жыл бұрын
Это не база знаний, это конструктор сайта. Что является выносом мозга.
@crm4
@crm4 2 жыл бұрын
Технически - да. Однако ее можно экспортировать и импортировать на разные порталы. Что является несомненным плюсом.
@shalibaton
@shalibaton 3 жыл бұрын
А есть ли возможность добавлять таблицы?
@Anastasia-mx5sc
@Anastasia-mx5sc Жыл бұрын
В самом конце вы сказали, что можно поделиться с коллегой, не нашла как это сделать. буду признательна за ответ
@ytkina_tata
@ytkina_tata Жыл бұрын
Спасибо за видео! Вопрос, а поиск возможно настроить по тегам? тк если ты вводишь слово полностью но с др окончанием поиск не работает.
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Добрый день. Есть отдельно поле Тег, можно делать поиск по нему. Видео на эту тему - kzfaq.info/get/bejne/oNaKdKSikq7Dlnk.html
@Anna-bk9nj
@Anna-bk9nj 3 жыл бұрын
Спасибо, было наглядно и полезно. Вопрос: а возможно ли сделать некое вложение (например, файл Excel)?. Дело в том, что есть огромные таблицы, где по каждой ячейке расписана методология заполнения. Если можно её перенести непосредственно на страницу, то буду рада узнать как оптимально это сделать.
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Добрый день. Большую таблицу вставить не получится. Рекомендую закачать ее в Гугл таблицы и дать ссылку в базе знаний.
@Anna-bk9nj
@Anna-bk9nj 3 жыл бұрын
@@crm4 спасибо!
@johnnygilipsy7695
@johnnygilipsy7695 Жыл бұрын
Что если создать таблицу в Документы онлайн и вставить внутр-юю ссылку?
@user-jo7ne4rc5z
@user-jo7ne4rc5z Ай бұрын
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а как в Битрикс24 в базе знаний настроить поиск, чтобы под строкой поиска отображались найденные статьи? Это как-то надо страницу результатов поиска настраивать? Как её настроить?
@crm4
@crm4 Ай бұрын
Добрый день. Мы, если честно сами не смогли решить эту задачу :(
@kafuprfin
@kafuprfin Жыл бұрын
Спасибо за видео! Очень жаль что разработчики усложнили такой нужный инструмент. Обычному пользователю в этом не разобраться. База знаний должна быть наподобие Google docs.
@johnnygilipsy7695
@johnnygilipsy7695 Жыл бұрын
Если достаточно базы данных на подобии google doc, можно же воспользоваться разделом Документы Онлайн и там создать тот самый док. База знаний это больше чем google doc. Как считаете?
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Можно :)
@user-sd4eg3qo2i
@user-sd4eg3qo2i 2 жыл бұрын
а делиться ссылкой для пользователей не зарегистрированных в битрикс можно? они будут видеть или надо войти в профиль?
@crm4
@crm4 2 жыл бұрын
Доступ к базе знаний - это доступ только для сотрудников компании. Другим доступ закрыт. Это уже можно сделать на базе сайтов в битрикс24.
@alexeisidchenko9237
@alexeisidchenko9237 6 ай бұрын
Это можно сделать в Тимли - российский аналог confluence - гораздо быстрее и проще
@user-dz8if1ch4f
@user-dz8if1ch4f 3 жыл бұрын
Спасибо за ролик! А продолжение уже выложили?
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Добрый день. Пока продолжения нет.
@user-dz8if1ch4f
@user-dz8if1ch4f 3 жыл бұрын
@@crm4 запишите плз обзор реального примера. С меня и коллег - +10 в карму и к количеству лайков)) А еще - если подскажете хороший инструмент для тестирования внутри кампании - будем очень благодарны.
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
@@user-dz8if1ch4f реальный пример чего показать? Поясните.
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
@@user-dz8if1ch4f продуктивное тестирование для себя определили в виде контрольных вопросов и рукописных ответов. Посмотрите как мы сделали у себя в приложении обучения crm4.org/e/
@AAIgnatov
@AAIgnatov Жыл бұрын
Добрый день! А что нужно сделать, чтобы поиск работал между базами знаний? То есть сделал прототип баз знаний по отделам, сделал общую базу знаний с ссылками на них, но поиск по ним ничего не ищет. Спасибо!
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Добрый день. На этот вопрос могут ответить только в Поддержке Битрикс24.
@johnnygilipsy7695
@johnnygilipsy7695 Жыл бұрын
Не нашел в видео темы управление правами доступа. То есть база знаний доступка для всех пользователей? нельзя ли для разных отделов создать свои базы знаний, а некоторым вообще закрыть доступ? Второй вопрос - Экспорт базы знаний почему то доступен любому сотруднику, даже если в правах это закрыто. Возможно у меня тестовая версия. Немогли бы проверить на платной версии и скинуть сюда ответ на счет экспорта. Спасибо
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
В разделе с Базами Знаний есть шестерёнка, можете нажать на неё, а затем перейти в "Права доступа". В правах можете настроить отдельные права на каждую из баз знаний. Экспорт базы знаний недоступен при отсутствии прав доступа. Проверьте настройки и вход именно под сотрудником без прав администратора.
@StSamulet
@StSamulet 3 жыл бұрын
Продолжения с реальным примером ждать?
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Какую именно тему хотите , чтобы мы расскрыли?
@colovrat
@colovrat Жыл бұрын
Почему интерфейс не русифицирован? Очень не серьёзно!
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Видимо вы под демо контент?
@user-uw2wu4gr3w
@user-uw2wu4gr3w 3 жыл бұрын
Не понятно как это должны видеть все если нет звёздочку добавить сайт сбоку
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
База знаний доступна сразу в разделах, где вы ее создали. сразу для всех. звездочка не нужна.
@user-gz7vp4lj2g
@user-gz7vp4lj2g Жыл бұрын
спасибо! наглядно одного не понимаю, почему все шаблоны на английском языке... в русском продукте)
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Наши мысли на этот счет такие: База знаний - по факту собирается из модуля сайт с готовыми блоками. А готовые сверстанные блоки в большинстве случаев на анг.языке. Да и переводить под 11 языков сотни готовых блоков - дело не простое. Поэтому всегда идем по пути наименьшего сопротивления, английский более международный, чем русски. А продукт не только на русском, а на 11 языках.
@dmitryivanov7081
@dmitryivanov7081 3 жыл бұрын
Тобишь База знаний это странички просто без дизайна, программинга и верстки. Такой себе редактор wix. Главное назвать красиво и через слово говорить что будет использоваться вашей компанией) УУУУ....жуть)))
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Верно, по факту это конструктор страниц внутри б24. Ну... а что не база :)?
@user-tg8yb5yd5k
@user-tg8yb5yd5k 2 жыл бұрын
@@crm4 подскажите пож, есть ли какой-то аналог в маркете битрикса24?
@crm4
@crm4 2 жыл бұрын
@@user-tg8yb5yd5k есть приложение База знаний в маркете
@user-tg8yb5yd5k
@user-tg8yb5yd5k 2 жыл бұрын
@@crm4 я имею ввиду - аналог базы знаний в маркете приложений в Битриксе)
@Tafajzul
@Tafajzul 10 ай бұрын
Весьма не гибкая и с малым количеством инструментов.
@crm4
@crm4 10 ай бұрын
База знаний и правда особенный инструмент. Мы чаще используем группу и задачи :)
@Tafajzul
@Tafajzul 10 ай бұрын
@@crm4 а мне дали его для создания базы знаний для розничной сети магазинов. Мучаюсь(
@crm4
@crm4 10 ай бұрын
@@Tafajzul сил вам и терпения :)
@Tafajzul
@Tafajzul 10 ай бұрын
@@crm4 спасибо)
Кодекс и Свод правил по эффективной работе с задачами в Битрикс24.
33:04
Автоматизация и Оцифровка бизнеса
Рет қаралды 12 М.
Stay on your way 🛤️✨
00:34
A4
Рет қаралды 24 МЛН
Они так быстро убрались!
01:00
Аришнев
Рет қаралды 1,7 МЛН
39kgのガリガリが踊る絵文字ダンス/39kg boney emoji dance#dance #ダンス #にんげんっていいな
00:16
💀Skeleton Ninja🥷【にんげんっていいなチャンネル】
Рет қаралды 8 МЛН
24.03.21/ Как создать базу знаний в Битрикс24
1:00:48
Битрикс24.Обучение: онлайн-офис, CRM,таск-менеджер
Рет қаралды 15 М.
Как работать с базой знаний в Битрикс24
18:20
Анверали - Интегратор IT-решений для бизнеса
Рет қаралды 5 М.
Обновление Битрикс 24 | Потоки
14:28
База знаний #2: зачем нужна база знаний и как ее структурировать
5:45
Теплица социальных технологий
Рет қаралды 10 М.
База знаний в Битрикс24. Как настроить?
13:18
Пуд Соли. Интервью, бизнес и автоматизация
Рет қаралды 4,7 М.
Как создать чат-бота с вашей базой знаний в Custom GPT [Часть 2]
16:41
Stay on your way 🛤️✨
00:34
A4
Рет қаралды 24 МЛН