Огромное вам СПАСИБО!Я та самая случайная бабушка,которая благодаря вашей деловой информации,получила шанс вернуть товар и получить свои деньги назад!Здоровья Вам и счастья!

СТАВЬТЕ ЛАЙКОСЫ ЛЮДИ !!! Человек для нас старается,чего жмётесь. Рано или поздно все столкнётесь с ситуацией по возврату или обмену.. Смотрите разную хрень и лайкуете,вот кто действительно заработал ЛАЙК. И не только...

Умничка умничка умничка❤🙏🙏🙏благодарю.. Какая Ясная Легкая Теплая подача.. Ваше безусловное дарение видео обернется Огромной безусловной Любящей Поддержкой Самой Жизни 🕊️

ахереть контент, одним видео я ЗАКРЫЛ ВСЕ ПРОБЕЛЫ И ВОЗНИКАЮЩИЕ ПОПУТНО ВОПРОСЫ ПРИ ВОЗВРАТЕ чего-либо, спасибо тебе, люблю тебя

Готовился к возврату исправного воздухоочистителя, так как он шумит и недооценил заморочки с подбором воды. Посмотрел несколько видео Владимира, подготовил притензию сразу это придало уверенности и был готов к разным сценариям. А мне просто вернули деньги сразу 😀 Спасибо за ваши видео, теперь понял что не надо вести себя как делетант и благодаря вам есть в голове шаги как действовать.

2023 год, все сделала как вы сказали. После отказа в претензии я составила черновик жалобы в Роспотребнадзор и Иск в суд написала от руки и попросила передать директору, и точно на следующий день позвонили, сообщив о возврат к денег. Спасибо за науку!!!

Благодарю за информацию для для нас,обычных людей,которые иногда сталкиваются с такими проблемами! Я под вашу диктовку написала притензию,распечатала в библиотеке и в этот же день отнесла в магазин .По истечении 7 дней мне позвонили и сказали,что придите за деньгами! Спасибо вам огромное!

М О Л О Д Е Ц ! Самое грамотное и доходчивое разъяснение!

Спасибо Вам большое, случайно наткнулся на Ваше видео, посмотрел с огромным интересом. Уровень подачи материала, выше всяких похвал! Вам надо лекции читать, а такие видеоролики на центральных каналах показывать, в рамках ликвидации безграмотности.

Владимир Величайший, благодарю за труд!!!

Спасибо, Владимир! Супер доходчивое раз'яснение.

Действительно полезное видео, благодарность!

Не видео урок, а песня 🎶😎👌🏼 всё четко, детально , без воды и подано -блеск👍🏼 Первый раз в жизни хочу отправить деньги. Спасибо, получила удовольствие и пользу😊 Хотя я изучаю вопрос со стороны продавца 😂

Спасибо большое за информацию! Доходчиво, подробно, без лишней воды.

Видос бы на тему как вернуть деньги если купил на маркетплейсе, ведь они вроде как не продавец по закону, и еще туда же, как у ИП вернуть деньги ибо продавцы часто ИП а не ООО 😊😊😊😊

Спасибо за информацию и вашу помощь

Большое спасибо 50 р из Ярославля. Очень доступно и понятно, контент крайне полезен.

Спасибо вам за то что просветляете наши умы

🙏🙏🙏 Боже 🤗 спасибо большое. Очень актуально! Теперь я уверена в себе. Спасибо, спасибо, спасибо. Хорошо, что я посмотрела ваше видео и теперь я тот самый спокойный и уверенный в себе покупатель

Супер-инструкция для каждого! Спасибо за помощь людям, за максимально полезные знания!🙏😊👍

Большое спасибо за видео, очень полезная информация!

Поддержал: Полезная информация! Важно всем знать!

Спасибо Вам Большое!100%эффективно сработало

Спасибо огромное за полезнейшее видео! Сегодня воспльзовалась вашими советами и мне обменяли обувь

Владимир Анатольевич, прослушал ваш комментарий пошаговым действиям в общении с продавцом. Интересно и доступным языком дали инструкцию. Поставил лайк, отправил донат

Спасибо ВАМ🙏огромное.

Отличное видео! Спасибо

Спасибо большое! Лучший ролик на эту тему в интернете. Как именно Вы стали таким экспертом?

Эти видео реально полезные. Когда хотел в 7-дневный срок вернуть ненужный товар в ДНС они сперва пытались на 45 дней его забрать на "экспертизу". Претензия резко ускорила процедуру.

спасибо, Мужик, ты меня спас

Спасибо. Начнём работать по этапам

БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ВНИМАНИЕ И ТРУД! ОЦЕНКА ВЫСШАЯ!

Спасибо Вам!

Спасибо! Благодаря вам вернули деньги!

Молодец !!! Лайк !!!

Красавец! 👍👍👍😃

Володя, спасибо тебе большое за все твои видео! Твой труд помогает людям и помог лично мне. С меня донат обязательно. Я вернул товар изготовителю за некачественный товар у которого истек срок гарантии и благодаря твоему уроку мне его отремонтировали бесплатно и вернули деньги за диагностику.

Красава! 👍👍👍

Спасибо вам большое

Благодарю ВАС.

Спасибо большое!

У меня проблема с возвратом не понравившегося товара / овощерезка / . Я не правильно повела себя в магазине , и продавец морочит меня несколько месяцев.. Как жаль , что Ваш ролик с лекцией о возврате товара увидела только что ! Ваше видео очень классное : понятное, подробное, убедительное и самое гловное - Вы представили информацыю так красиво.....Супер!!! Спасибо!!!

отлично спасибо большое за помощь я понял теперь что нужно делать❤

Спасибо! Благодаря вам: 1) Вернул деньги. ( хоть сначала в магазине утверждали что при поломке они только ремонтируют). 2) т. К. Магазин не захотел сразу возвращать деньги, а сначала решил отремонтировать товар и попробовать мне его обратно впарить, магазин просрочил сроки в 10 дней и вернул мне деньги только через 27 дней, соответственно выплатил потом неустойку за 17 дней ( в моем случае 1300😊).

Спасибо, добрый человек!

Очень полезная и доходчивая инструкция!!! Спасибо! Буду бодаться за возврат денег за телефон, который не видит сим карту. Продавец говорит что мол это у вас симка плохо обрезанная и теперь это мои проблемы. Другие телефоны симку видят. Перевёл донат 200р.

Блин вы крутой спасибо, очень информативно

Молодец!!!

Спасибо за помощь !!! ❤️ Я из Беларуси , купил много техники в новостройку , расписался в гарантийном талоне И НЕ ПРОВЕРИЛ ПОСУДОМОЕЧНУЮ МАШИНКУ ! ЧЕРЕЗ 9 дней распаковал она с механическими повреждениями ! Придавлена скорее всего погрузчиком немного была ! Половина кнопок сломано и дисплей . Инт. Магаз говорит вам в тех отдел ( сервис) они говорят : Ты расписался : претензии к внешнему виду не имею и комплектности ? Сам ремонтируй за свой счет ! На 5 день все по списку сделали как вы советовали . (Показали что мы настроены бороться за свои права и доставить им неприятности!!! Позвонил РУКОВОДИТЕЛЬ И СКАЗАЛ ВСЁ ПОПЕНЯЕМ НА НОВОЕ , и поменяли 🎉🥳 В ОЗПП СКАЗАЛИ ВИНОВАТА ДОСТАВКА , она была за счёт инт магаза. Спасибо Вам , вы наш спаситель ❤❤❤

Здравствуйте. Спасибо вам за вашу помощь. Роутер пришел после ремонта с формулировкой "дефект не обнаружен". Сам роутер не забирал. Написал претензию - ответили, что на основании проверки качества (хотя был ремонт) дефект не обнаружен и на основании этом товар не является ненадлежащего качества. Ну думаю хорошо, заберу роутер и сделаю ещё шаги из видео. Начал осматривать роутер (в акте приёма-передачи при сдаче роутера у меня написано было, что товар без повреждений и видимых царапин). Так вот на верхней глянцевой части царапины и в сопроводительной документации от сервисного центра написано "потёртости". Написал ещё претензию, что товар испорчен и требую вернуть деньги. Впринципе понятно, что будут кормить отписками. Если магазин это ПВЗ, то так же можно относить "бумажку с калькуляцией или черновик жалобы в Роспотребнадзор"?

Спасибо большое за офигенское видео. Отправил 50р. Я как раз похоже тот тип который хочет знать всю картину. И до сих пор сомневаюсь надо ли писать. Потому что кулера у видеокарты шумят не приятно но не особо сильно. Но теперь я буду знать что делать если сильнее будут шуметь. В общем от души. Теперь зная ваш контент буду опытным среди знакомых по части развеивания мифа что у магазина больше шансов развести покупателя.

Сделайте платные консультации (ответы на вопросы) и выкладывайте их в сеть, т.е. разбор конкретных дел как все было. Так и заработать можно и просмотры значительно увеличатся (когда на практике будут примеры, потому что из воздуха примеры брать тяжеловато). Но вообще конечно канал у вас хороший, успехов вам во всех делах.

Подтверждаю! Всё реально работает. Остальные юристы рядом не стоят!

спасибо друг

Про соц сети очень рабочий метод, приведу пример, месяц не возвращали деньги, большой магазин, написал на сайте и сразу на след день вернули, так что пишите где только можно, банки ру если это банк, VC ru - приемная, если это какой то магазин особенно известный, там сидят их сотрудники под офиц. веками и решают проблемы

Красава

Владимир, спасибо за видео. Всё грамотно. Скажите,а какое у вас образование?

Мужик, ты крутой! Я совсем было отчаялась, магазин послал меня в сервисный центр, там отказали, магазин сказал, что больше ничего не сделаешь... Оказывается, они меня обманули, сволочи... Спасибо тебе, родной! Я буду бороться.

Мы сдали электронную книгу в магазин на проверку качества, нам её вернули обратно, написали, что дефект не обнаружили. И электронная книга начала видеть карту памяти, хотя до проверки качества она её не видела. Нам пришлось забрать электронную книгу обратно, так как она стала видеть карту памяти.

Все понятно

Здравствуйте, Владимир, в первую очередь спасибо за видео Теперь к вопросу. Отправка претензии осуществлялась электронным заказным письмом через почту России, способом загрузки готового писать без росписи (или нужно было выбрать "жалобы и притензии",но там нет претензий в магазин или чего-то подобного)? И второе, в письме указаны все данные мои(заказчика товара), но отправляла супруга от своего имени (автомат при отправке через ЛК почты России) - с моего смартфона возникают технические проблемы, является ли это ошибкой и нужно ли найти способ отправки со своего аккаунта?

Благодарю за помощь 🙏🏻 Ваши советы мне очень пригодились) отправил 100 рублей)))

Добрый день! Спасибо за подробную информацию! Но я поспешила и сдала ноутбук в магазин а потом уже посмотрела ваши видео( ситуация такая, ноутбук был два раза в сервисном центре по гарантии, на третьи раз по совету консультанта Мвидео понесла его опять в СЦ, его приняли но на ноутбуке при сдаче присутвовали механические повреждения (трещина на входе юсб и в зоне болтика на задней панели), я помню, что при втором ремонте ноутбук вернулся и сц с данными повреждениями, но не помню возникли они до или после ремонта. Сервис отказал в ремонте ноутбука и предложил сначала платно поменять панели тогда он проведет гарантийный ремонт. Я отказалась и понесла ноут в магазин, там это тоже все зафиксировали и снова отправили в сц. Сейчас спустя 3,5 недели ноут вернулся с сц и я пока не знаю результат. Если окажется опять отказ ( при отдаче ноута в магазин была написана претензия по шаблону магазина о возврате денег, очень кратко и неграмотно((( ) то мне писать претензию самостоятельно и действовать в соответствии с этим видео ???

Владимир, здравствуйте. На аптеки тоже распространяется обязанности возврата товара? Попали"" с тонометром Омрон. Типа, только экспертиза и обмен, если что. Хочу написать претензию,и далее, как вы говорили. На аптеке сработает? Спасибо за ответ.

👍

Наканец та вменяемый человек все обьяснил. Спасибо.

Попробую завтра ботинки сдать

Склонять к подписыванию претенезии - это путь, определенно ведущий к усилению конфликта. Теоретически и по электронной почте фото письменной претензии с личной подписью достаточно отправить

✌👍👍

👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте!) актуальна ли информация на нынешний момент времени?

Здравствуйте добрый день спасибо вам большое мне сервисный центр дня 5 назад разрешили обмен на новый телефон и мне успешно обняли на Xiaomi poco F5

Почему не сказал что в случае суда есть потребительский штраф в размере 50% от стоимости товара в пользу покупателя, сейчас при стоимости iPhone 150 000 руб это ещё и 75 000, а это очень хорошо☝🏻☝🏻☝🏻 плюс неустойка 1%, это вообще красота, по итогу стоимость смартфона возвращается вдвойне😂

Здравствуйте! Ситуация покупал телевизор в ДНС заметил как по моему мнению дефект в виде полосы на экране видной в определенных оттенках серого экрана в одном и том же месте. Хочу заменить на другой. Покупал в магазине складе,мне там сказали что в случае возврата нало будет везти в другой любой магазин. Могу ли я вернуть обменять там же где покупал? И ещё позвонил горячую линию мне сказали везти в сервисный центр типа так быстрее будет.

Спасибо за информацию, очень полезно.Что делать,если при наступлении гарантийного случая уже оставил товар в магазине,где его отправили в сервис для ремонта,при этом отказали в возврате денежных средств.Так же писать претензию и по той же схеме?

Владимир, здравствуйте. Подскажите, можно ли вернуть медицинский прибор, имеющий сертификат, купленный дистанционно?

Спасибо за дельные советы. Уточните пожалуйста какой порядок возврата товара в первые 14 дней. Если не возвращают деньги оставить у них товар и претензию. Или только претензию с указанной датой ?

Здравствуйте Владимир, очень информационное видео). Нахожусь в стадии отправления претензии. Купила детскую коляску за 31000, а она бренчит как поезд, малышу там спать не возможно и меня это дико бесит. Продавец сказала мол это норма, ведь колёса у коляски маленькие. Коляска не была в эксплуатации, просто было снято видео и направлено продавцу. Она опираясь на видео отказывается возвращать деньги за товар, мол он был в употреблении, даже не запросив фото/видео надлежащего качества😏 с момента покупки прошло 7 дней. Коляска имеет чек, товарный вид, пломбы и т.д. И купила у них же автокресло детское 0+ за 40000, заявлено естественно лежачее положение для новорожденного против хода движения, а его нет, положение только полусидящее, в котором малыш не может находится. Магазин так же отказывается делать возврат, мол мы его использовали (делали фото с ребенком в кресле подтвердить факт отсутствия положения для группы 0+). Отправляет меня на сайт производителя, мол все претензии напрямую к ним. А у меня нет претензий к производителям, я хочу вернуть товар, который не соответствует заявленным характеристикам. Продавец уверенная в себе и говорит что её юрист все разрулит. Мы не сдадимся. +100р вам за информацию и уверенность в своих действиях 😇 позже напишу чем все закончилось. Считаю, за 71000 можно побороться, так как товары стоят новые и мы ими не пользуемся. Обидно потратить такие деньги и получить непонятно что 😩

14:15 посоветуйте в моей ситуации: оборудование возвращено с их диагностикой и тех заключением - не гарантийный случай. Претензию не писал. Если после написания и вручения претензии магазин запросит проведение экспертизы, проверки качества. Что мне делать? 1. Послать их лесом сославшись , на то что у меня уже есть их тех заключение. 2, Согласится о проведении экспертизы с предоставляением товара на проверку качества повторно с оговоренными Вами нюансами. Или есть третий вариант? Выданное мне тех заключение вызывает у меня очень много вопросов, на которые я так и не получил от них ответов

День добрый

Уточните пожалуйста, это также после 15дней гарантии? У меня ноутбук сломался, они требуют экспертизу до 45 дней, прошло 3 месяца с момента покупки?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заказал изготовление гитары у человека по переписке, никаких документов нет, но в переписке все очень подробно. Есть чеки переводов оплаты на его карту. И имеет ли эта переписка юридическую силу? Я хочу вернуть гитару изготовителю

Добрый день!Подскажите,изменилось ли что в подходах с учётом изменений последних пары лет?И разрешена ли съёмка проведения экспертизы в тех. Помещениях?

Очень полезное видео. Склеек почти нет, сразу видно автор потратил много времени на подготовку.

Здравствуйте, написала претензию и унесла в магазин, продавец её у меня принял поставил подпись, а дату нет. Будет ли дата на самой притензии действительна?

Привет! Скажи пожалуйста, отдал видеокарту на ремонт, но вернули починив одну из трёх заявленных проблем. Написал претензию, у меня есть шансы?

Здравствуйте, Владимир подскажите пожалуйста, а плойку можно вернуть? Ошиблась в покупке не обратила внимания, что нет щипцов в ней, она дорожная, вечером перед закрытием купила, утром принесла в магазин, получила отказ, якобы нельзя, к расчесткам относится товар) я им так и не пользовалась!

Владимир, добрый вечер снова 😅 11 числа написал претензию по поводу процессора (отломан был cmd компонент, сказали не гарантия) претензию приняли Сдал товар на экспертизу Я не стал ругаться с магазином, лишь сказал про неустойку, мол экспертиза будет идти 20 дней, а с 10 дня будет неустойка Предоставил товар на экспертизу Прошло около 7 дней Товар сегодня вернулся в магазин, мне позвонили из сервисного центра и сказали что починили этот cmd компонент и теперь процессор работает, если есть оборудование в магазине, то сможете проверить все И как бы, я все понимаю, ремонт и т.д Но в претензии я писал по поводу возврата денег за некачественный товар Еще прикол в том, что за эти 7 дней процессор ездил от магазина до СЦ и обратно Между сообщениями «в работе» И «работа окончена, ждите смс» Прошло 5 минут Остальное время процессор ездил туда сюда Что мне делать в этой ситуации? Если они его починили, то отказаться от сделанного ремонта и вернуть деньги за товар я не вправе уже ? Смысла писать вторую претензию нет Вот что мне можно сделать ? И если не будет в магазине нужного оборудования до проверки качества Мне так же отказываться от того, что бы я забрал товар?

Владимир, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем дополнить претензию если магазин уже провел «экспертизу» и естественно вина якобы моя. Буду вам благодарна за ответ ☺️

Владимир, будьте добры, подскажите. 1 год 10 месяцев назад купил телевизор Samsung 9070, гарантия была год, через полтора года выгорела матрица(это как оказалось их частая «болячка»). Посмотрел Ваше видео о возврате. Данный случай подходит про то что вы рассказывали? Срок службы данной техники 3 года

Добрый день, подскажите как поступать при попытке возврата товара, при написании претензии, если указанный адрес при регистрации ООО, ИП (магазин) не подтверждается в налоговой или СПАРКе, т.е. прямо написано что данного магазина не существует по этому адресу.

Владимир, спасибо за подробный гайд! Подскажите, пожалуйста, что делать если магазин требует паспорт для оформления возврата?

Здравствуйте. Купили в DNS ноутбук MSI(стоимостью 102 тыс.) в кредит. Гасим кредит в мобильном приложении банка, в котором оформлялся кредит. В случае кредита можно ли обменять товар на новый? Сейчас ноутбук находится в сервисном центре, куда я написала и попросила не ремонтировать его, тк планирую обменять товар на новый. Каков шанс, что в итоге его поменяют? Заранее спасибо вам за ответ) Ещё хочу поблагодарить вас за видео, вы открыли мне глаза на ситуацию😅

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ситуация такая:купили обувь в другом городе. Через месяц 7:43 7:45 подошва потрескалась. Возможности поехать в другой город нет возможности. Дозвонилась в магазин, мне сказали, чтоб я прислала им чек и фото обуви и сделать экспертизу. Как быть в такой ситуации.

Здравствуйте, хотел бы поинтересоваться. 4 мая сдал ноутбук по гарантии (перегривался в играх и начало что-то трещать в корпусе(ноутбук не вскрывался)). Не видел ваших видео до этого и не знал, что сдавать в сервисный центр плохая идея. В итоге уже 5 июня прошло более месяца и я не знаю, что происходить с моим ноутбуком. Последняя информация, которая была это то, что был отправлен в авторизованный сц 10 мая. Так же я просил подменный ноутбук, но мне сказали, что нет смысла, т.к идти с сц он будет около 2-х недель и за это время придёт мой ноутбук(так мне сказали в магазине). Есть ли смысл просить возврат денег или заменить на точно такой же товар или уже бессмысленно? И вообще могу ли я сейчас просить замену не дожидаясь прохождения 45 дней

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за видео. Подскажите, пожалуйста. Купил процессор BOX версия. Через день пришёл хотел поменять на другую модель. Ничего не вскрывал, коробка как из магазина ушла, не повреждена, все пломбы на месте. Мне в магазине сказали что это технически сложный товар и вернуть его нельзя по причине не подошёл сразу в магазине, могут сделать возврат, но нужно сначала сдать на проверку в СЦ и тогда после проверки ориентировочно 1-2 дня (так обещали в СЦ) в зависимости от загрузки СЦ и если всё в порядке (например не подменил ли я процессор или ещё чего) они пришлют в смс, что можно подходить в магазин и либо оформлять возврат либо поменять на другую модель с доплатой. Из бумаг оформлял только акт о приёмке на проверку качества. Хотелось бы получить деньги побыстрее так как планировал собрать ПК себе, но боюсь что начнут динамить. Могут ли затянуть экспертизу и вообще отказать в возврате и вернуть уже процессор во вскрытой коробке и со следами эксплуатации обратно мне? Я понимаю что такими действиями я себя поставил в невыгодное положение по отношению к магазину. Подскажите пожалуйста, какие неприятные последствия могут быть у такого порядка действий и как нужно было поступить правильно в данной ситуации? Является ли CPU технически сложным товаром который нельзя сдать в течении 14 дней по причине "не подошёл". Меня удивило что процессор был не распакован и всё равно завернули. Пришлось ехать в СЦ и тратить своё время и теперь ждать непонятно сколько.

возможен ли возврата напольного покрытия под заказ, в течении 2ух недель,?

Ну мужик ты молодец конечно 👍. Реально хорошее и полезное видео. Очень жаль что так мало лайков🙁 спасибо большое за развернутый ответ на такой частый вопрос) Хотел бы себе такого препода по праву))))

Владимир, добрый день. Спасибо за полезные видео. У меня такая ситуация, покупал ветровку за наличные, не подошла по фасону. При возврате потребовали паспортные данные, типа у нас такая программа, но я не хочу предоставлять им паспортные данные, предьявить паспорт не отказываюсь. Что посоветуете ?

А у меня такой вопрос. Купили сыну подростку зимнюю куртку, было ещё тепло на улице. Прошло БОЛЕЕ двух недель и на улице похолодало, сын надел её и оказалась маловата. Пришли с женой в магазин и попросили возврат денег. Вроде согласились. Чек и ярлыки всё есть. Но продавец сказал приносите 2 чека и карту по которой платили. Чек всего один, про второй не помню что за чек. Есть ли шанс вернуть деньги?