ДНС не возвращают деньги за товар

Рет қаралды 20,654

2 жыл бұрын

Пікірлер: 118

@user-qr6ih7jz6v 5 ай бұрын

А если он лома его испортил.. если отварил в кастрюле.. если припаял что то.. если испортил, или вообще заменил.. Продавец права и у нее супер терпение

@user-mr3qp8qk4o 5 ай бұрын

Для этого есть пломбы. Если они не повреждены, то значит не отварил в кастрюле. Вы прямо как маленький)))

@game2257 3 ай бұрын

@@user-mr3qp8qk4oкакие блять пломбы? Они не везде есть

@luckonne6525 6 ай бұрын

Ребята, просто нужно знать закон. Там все прописано. Магазин прав. Клиент прав. Но клиенту надо было прочитать.

@user-mr3qp8qk4o 5 ай бұрын

Где в законе клиент, обязан что-то писать?)))

@MrCatClaw Ай бұрын

@@user-mr3qp8qk4o ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

@user-nv2lj6wx7m 2 ай бұрын

Оператор мямля, даже меня взбесил. С ними жестко надо они хорошее не понимают!!!!

@d0sh1k92 2 ай бұрын

Купил ноутбук, прожил 10 месяцев и я сломла на нем матрицу ( не гараньийное потому что я рукожоп и моя вина ) , отдал на платный ремонт в из сц предварительно спросив о цене ремонта написав письмо им , в ответном письме указали : "запчасть 5600+замена 1600" , а недавно звонит этот ремонтер и такой "матрица 13600+замена 1600" , я уже сразу после этого подумал что лучше самому матрицу заказать (т.к она есть на вб) и дома поменять

@manuelzed1 Жыл бұрын

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

@wawzero8555 10 ай бұрын

А вслучае с кредитом ,возрат вообще невыгоден,проценты на вас ,страховки от банка на вас итого в минус 20 или 30т можно уйти

@user-sy5xs4cp4g 7 ай бұрын

Нет не обязаны это технически сложный товар он мог его утопить уронить

@Aishuteiru 6 ай бұрын

они этим в туалете подтираются... вот если бы пришел Кадыров с Путиным, представители днс бы долго извинялись и Пу и Дырову вылизывали бы жопки, приговаривая, какое у них говно вкусное.

@fodi4841 4 ай бұрын

@@user-sy5xs4cp4g проверка качества - посмотреть прямо сейчас работает ли он или типо того.Экспертиза-узнать кто виноват я могу присутствовать

@user-pq3fk5tz3y 3 ай бұрын

@@user-sy5xs4cp4g оперативная память как и видеокарта не являются сложно-техническим устройством. Процессор, материнка и компьютер в сборе являются сложно-техническим оборудованием. Магазин не прав!!!

@Quantemus 11 ай бұрын

Я не знаю что делать. Купил карту за 25к, а в ней брак... Готовлюсь в детдом

@sallych2642 10 ай бұрын

ну что?

@masseffect6677 6 ай бұрын

@@sallych2642 в дет доме интернета нет, забудь про него...

@ZeFZeF 8 ай бұрын

Витаминку оператору

@igraleela 8 ай бұрын

Да, женщина тупит , вообще не понимает законов

@vegas5873 6 ай бұрын

А что она делает не так?

@-yea_bro- 4 ай бұрын

Всё @@vegas5873

@game2257 3 ай бұрын

@@vegas5873всё так, это технически сложный товар и его надо проверить

@user-sc7th7ph7e 3 ай бұрын

Ничего она не тупит, а знает закон ничего сверхъестественного нет

@user-pq3fk5tz3y 3 ай бұрын

@@user-sc7th7ph7e Откуда вас безграмотных столько? Оперативная память не является сложно-техническим устройством, деньги обязаны вернуть!

@andruz81 5 ай бұрын

Такая же ситуация только сегодня была, покупал планшет и даже суток не прошло, принес хотел возврат средств, хотели забрать на экспертизу хотя у них пишетя на сайте если купили в интернет магазине DNS то 7 дней на возврат

@game2257 3 ай бұрын

Тут в зависимости от товара, малоли что пойми

@user-sc7th7ph7e 3 ай бұрын

Планшет является сложно техническим товаром, замене либо возврату не подлежит для этого нужна (уважительная причина) если вы купили товар и хотите его поменять в случае если он не подошёл по цвету, габариту то будет отказано

@dfiiooamu44893 Ай бұрын

@@user-sc7th7ph7eче ты несёшь? Парень прав. Его развели. Если ты покупаешь в интернете, то его обязаны вернуть или обменять в течении 7 дней. Это закон, ФЗ. Не путай с технически сложными товарами купленными в офисе

@push6596 5 ай бұрын

Хах хотел пойти обменять амд память тк парша , теперь не знаю идти или нет

@user-ru1hb5is1w 17 күн бұрын

В суд , и ещё за моральный врёт выплатят😂

@user-ow2tg8es5s Жыл бұрын

У них фишка такая если товар приобретен за минимальную цену 1000-3000 они обязательно вернут деньги а если за большую от 25-40тыс то будут уже проблемы с возвратом они обязательно найдут какую нибудь залупу в товаре в виде царапинке или еще что нибудь или даже в тихоря сами поцарапают и не вернут деньги , придется судится с такими как днс и ситилинк

@Tagir_Talgatovich Жыл бұрын

Сейчас у меня такая проблема. ДНС не желает возвращать деньги за бракованную стиральную машинку, машинка трещит и подшипник свистит, а они - это норма... Капец !!!!

@Alex_VL_ Жыл бұрын

@@Tagir_Talgatovich а мне ДНС требуют комплектацию предоставить, а я не могу у меня украли комплектацию только регистратор и блок управления. Мне только поменять акб и кондер который щелкает!

@Tagir_Talgatovich Жыл бұрын

@@Alex_VL_ ...я думаю с ними судиться...

@broken_silence5104 8 ай бұрын

@@Tagir_Talgatovich И че как решили вопрос?

@Tagir_Talgatovich 8 ай бұрын

@@broken_silence5104 пока висит в воздухе... времени не было.

@germangroup8578 Ай бұрын

Девушка ошиблась 10 дней а не 7 а покупатель не в курсе

@user-go3de4ct9x 3 ай бұрын

Я надеюсь после этого ты написал претензию и прекрепил это видео.)

@necroscorner 9 ай бұрын

Чем история то кончилась?

@Aishuteiru 6 ай бұрын

Толку ноль, даже если у вас товарчик проверят сразу))))))) я блеать телек lg за 50тыщ вернул, битые пиксели и пятна на подсветке... продаван зафиксировал и даже сам увидел другой битый пиксель (который я не замечал). Но возврат бобла нини, только обмен))) что я мог бы сделать? Вернуться с пистолетом и кассу грабануть - вернуть мои деньги? Ну мог бы, правда в тюряшке сидеть пришлось бы))) Другое дело - претензию писать и в кучу органов надзора бегать... но тут кучу бобла надо на экспертизы, нотауриусов и еще там комунить на лапу и тд. блеать, знал бы всю гниль днс, не стал бы у них покупать. (до того брал уже товары и не было такого брака ни разу)

@user-oc5fg1qx3t 5 ай бұрын

Гарантийные условия одинаковые во всех магазинах, попросил бы нормально, они бы вернули.

@user-go3de4ct9x 3 ай бұрын

Писать притензию в электронном виде через госуслуги) и в соответствии со статьёй 18 пунктом 1 вернуть денежные средства за технически сложный товар у которого есть существенный недостаток (битые пиксели). Всё!

@nookzerooac6217 3 ай бұрын

Битые пиксели не всегда существенный недостаток, есть допуски по категориям матриц, в бюджетных матрицах это 9 пикселей на миллион, если 4к телек, допуск до 70+ битых расположенных не группой

@Sdee252 4 ай бұрын

Мне кажется она с манитора читает

@takirako1312 11 ай бұрын

Продавец говорит правду. А тут собрание покупателей которых обидели, тем что некоторый товар обязательно проходит проверку качества

@nikidotcom 9 ай бұрын

законы почитай и удивишься, какую хрень ты сейчас сказал

@user-tf4qg9gh6i 7 ай бұрын

@@nikidotcom вот чем руководствуются люди которые советуют почитать? Это что б я Удостоверился что ты умственно отсталый? Вы первую строчку читаете, вырываете ее из контекста и трактуете как удобно.

@user-sc7th7ph7e 3 ай бұрын

Хорош, это делается через сервисный центр

@404ytc Ай бұрын

Бред. Я покупал в днс компьютерных комплектующих примерно на 400 000, собрал 2 компа, были товары, которые были с браком, всего 2, вернули без проблем 1, второй (монитор) заменили на новый. Автор, ты бы пояснение написал, что ты пытался вернуть и что было не так с товаром.

@skim3135 2 ай бұрын

Бля рофлы рофлами но я включил видео про проверку нашуники оба заработали лайк за видео

@user-vm3fb7bj6b 2 ай бұрын

Я сама столкнулась с обманом в DNS.Купила электрический чайник,принесла домой,включила:не работает.Чек был на руках,тут же вернулась в магазин,такая же продавец начала мне начала такую же ерунду нести.Закончилось тем что нервы у меня сдали,швырнула я им этот чайник и ушла ни с чем.Написала претензию на сайт DNS,ответ нулевой.Больше к ним не хожу,ничего у них не покупаю.

@user-nv2lj6wx7m 2 ай бұрын

Меня мтс обманул на 38000. Мучалась так же как на видео, результата ноль. Уроды одним словом.

@dfiiooamu44893 Ай бұрын

Не правильно вы сделали. Если вы словесно что то болтаете они имеют полное право вас послать. Изучайте законы на Консультант Плюс или купите распечатку с ФЗ. Вы должны были составить от руки согласно образцу или самостоятельно претензию в 2ух экземплярах и подать её, продавец обязан принять её и проставить печати на 2у о приёме претензии. Если не делают, подаете в суд

@dfiiooamu44893 Ай бұрын

Чайники вроде как не являются технически сложными кстати

@esmailf4862 Ай бұрын

При покупке видимо чайник не проверяли да?

@focstrot22 3 ай бұрын

купил монитор под заказ через интернет, цветопередача лютое гавно с разными настройками и болят глаза после 1 часа пребывания за ним .6 дней думал возвращать или нет на 7 день отвез обратно в ДНС приняли на проверку качества авторизованный сц дефектов не выявил отправили в обычный сервис ДНС болтается там .через обратную связь сказали что возврат денег это решает менеджер магазина непосредственно где купил .приедит он обратно мои действия ?

@moonboy1277 Жыл бұрын

Шарага

@user-fn8iq4wx5k Жыл бұрын

Опозорился

@user-ft1pb3tf5c Ай бұрын

Этот не хороший человек несёт бред я считаю ДНС лучший магазин для людей пользуюсь им давно с самого открытия Питере пр ветеранов Красносельского района так что не надо врать на людей Слава ДНС лучший магазин электронной техники и бытовой тоже❤❤❤❤❤❤

@EmmaWatsonIsMyLOVE Ай бұрын

Сотрудник днса чтоли, которому за комментарии премию дают

@mad4your 2 ай бұрын

Автор facepalm

@psychGREEPIN Ай бұрын

Как такие кумарят

@istanbul_takzimozdilek-pek1973 7 ай бұрын

Какоййй ужасссс

@yzbagosa 6 ай бұрын

Это покупатель-зануда. Продавцам дана инсрукция:все отправлять на на проверку качества при возврате. При этом покупатель должен получить на время проверки(21 день) пользования такой же товар. Зачем выносить мозг людям, у которых инструкция рабочая и они её соблюдают. Это зомболюди, их бабушки это участники МММ, их дети это поколение, которое стояло в очереди на колбасой по талонам, их внуки это поколение пепси, а правнукуи любители айкосов, айфонов и кредитов. Они генетически не обладают надлежащим уровнем интеллекта))) Всё эти вопросы легко решают вызванные на место сотрудники полиции, они поясняют продавцам, что рабочая инструкция противоречит законодательству, продавец обычно звонит директору и потом производит возврат денежных средств

@user-rb7zo8od8l 6 ай бұрын

Внимательнее почитайте закан. На време проведения Проверки качесва продавец не обязан предоставлять на время пользования такой же товар.

@user-go3de4ct9x 3 ай бұрын

Проверка качества товара в соответствии со статьёй 18 пунктом 1 производится при потребителе. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

@user-go3de4ct9x 3 ай бұрын

@@user-rb7zo8od8l проверка качества длится 20-30 минут. Конечно нет. Однако если это товары длительного пользования в соответствии со статьёй 20 пункт 2 . В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/d3e30c0fdb2739411f28238d7789a85e8826f0d8/#dst100149

@user-sc7th7ph7e 3 ай бұрын

Также продавец, не обязан предлагать подмену на товар

@metallurgs 6 ай бұрын

Через общество по защите прав потребителей их нужно натягивать.

@nikkin880 10 ай бұрын

Чел ну ты клоун

@user-gk9wl6cy9n Жыл бұрын

Нефиг с ними разговаривать. Претензию на юр.адрес и через 110+60 дней за решением суда на троекратный возврат и моралку.

@vzlomshiks1 6 ай бұрын

Очередной развод от ДНС.

@user-sc7th7ph7e 3 ай бұрын

Никого развода тут нет, и не может продавец делает все действия правильно согласно законодательству

@Igor.163 8 ай бұрын

Какая еë фамилия, где этот магазин, какой это год, она точно нормальная?

@maxim_necrasov Жыл бұрын

Бомж купил говна на сто рублей, а требует на сто тысяч. Стандартная ситуация. Хотя бы закон почитал, прежде, чем на него ссылаться.

@dexpcorporation 11 ай бұрын

Какой закон??? Продали не качественный товар? Какой закон запрещает его вернуть?????

@maxim_necrasov 11 ай бұрын

@@dexpcorporation закон о защите прав потребителей, который гласит, что просто так сдать товар обратно нельзя, только после проведения проверки качества.

@dexpcorporation 11 ай бұрын

@@maxim_necrasov лучше внимательно почитай этот закон.

@maxim_necrasov 11 ай бұрын

@@dexpcorporation зозпп, статья 18, пункт 5 Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

@spray6 11 ай бұрын

а почему тогда это говна за сто рублей не работает лол, это проблема покупателя?