[셀프네일부터 샵 테크닉까지 폴리젤의 모든 것] 클래스 101 온라인 강의 보러가기 ► class101.app/e/NAILARA-class

이 영상은 모든 서비스업을 하는 사람이라면 봐야하는 영상같습니다. 정말 멋지십니다ㅠㅠ

이 영상 국보급입니다 정말..처음부터 끝까지 집중했어요 대한민국 모든 원장.대표가 이 영상을 보셨으면 좋겠어요 물론 저같은 초보를 포함한 모든 네일리스트분들두요. 말씀 한마디 한마디에서 엄청난 경험과 내공이 고스란히 느껴진다고 감히 말씀드립니다ㅠ유익한 영상 잘봤습니다 원장님 좋은하루되세요!!

저는 제가 셀프네일을 하는편인데 저보다 잘 못하시는분이 해주시면 돈아깝고 진짜 짜증나더라고요.. 저런식으로 진상부리지는 않지요ㅋㅋ

예전에 옆자리에 눈수술해서 선글라스낀여자가 색보라해도 벗지도 않고 괜찮대서 발라놨더니ㅋㅋㅋㅋㅋ선글라스 살짝벗고 보니까 지가생각한 색이 아니라서 개지랄하던 사람 생각나네 내가 그장면을 옆에서 봤다니ㅠㅠ

전 종종 가던 샵에서 네일 받는데 초보분이셨는지 큐티클 정리하다 피가 엄청 났거든요... 첨에 전 뒤쪽에 정리된 폴리쉬들 구경하다가 뭔가 따갑고 허둥지둥 거리시길래 ?? 뭐지 ?? 하고 봤더니 피가... 암튼 좀 피가 많이 났길래 기분이 안좋았는데 네일 완성 될 때까지 사과한마디 없으시더라구요... 그래서 끝나고 "저기... 피가 났는데 사과 한마디도 안하시나요"라고 그랬더니 핵진상보듯이 얼굴을 팍 구기면서 아 죄송했네요 그러던데 이건 제가 진상이였을까요?ㅋㅋㅋㅠㅠ

아 근데 솔직히 셀프네일만도 못하게 하는것들보면 속이 뒤집어져요 젤네일하는데 먼지들어가는건 기본이고 먼지들어갔다고 뭐라고하면 툴툴거리고 한지 몇일만에 귀퉁이 다 뜨고 노답..

저도 "언니가 생각해도 별로죠"라는 말이 입술 끝까지 올라왔는데 참은적이 있었어요. 젤네일을 바를 때 네일 병 입구에 덜어내지도 않고 방울 방울 떨어지려는 상태 그대로 베이스+2콧+탑까지 얹어바르니 손톱은 비틀즈가 되었고, 위에서 오른쪽에서 왼쪽에서 손톱 끝에서 봐도 사방이 울퉁불퉁했고, 엄지에 하트모양 프레임을 얹는데 와인딩을 잡지않아 사이드에 직각으로 튀어올라와있는데도 탑코트바르면 걸리지 않으니 괜찮다. 엄지손톱이 작아서 어쩔 수 없다 라고 하시더라구요.(주변 여자손 비교대비 평균보다 손톱이 큰 편) 수정해달라고 부탁드리니 제 손톱에 본인 손가락으로 꾹꾹 눌러 와인딩이 다 삐뚤빼뚤해진채로 마무리 해주셨어요,,ㅎ 저도 서비스직 일을했었어서 처음 일할때 미숙할 수 있고 떨리는 마음을 이해하려고 했지만 어찌됐든 자신을 기술을 서비스로 판매하고, 그렇기때문에 기본적으로 전문성이 요구되는 업종에서 일을하면서 가장기초적인 이해도없이 나온다는건 손님에 대한 무례가 아닐까 싶네요. 제가 제 돈내고 제 손톱 상해가면서 그 분의 경험치가 되기위해 샵을 방문하는건 아니니까요. 진짜 본인의 역량이 안되는건 차라리 처음부터 이런 문제가 있을 수 있다고 말이라도 해줬으면 좋겠어요. 물론 갑질이라는 말로밖에 표현할 수 없는 기상천외한 사람이 너무많고, 역으로 갑질하는 경우도 꽤나 많답니다. 결국은 사람이 하는 일이기 때문에 실수가 있을 수 있으나 그걸 대하는 태도와 자세, 그리고 상대방의 입장에서 생각해보고 배려하는 마음이 중요한 것 같아요.

정말 맞는 말씀만 하시네요.저도 미국에서 샵을 10년동안 운영하고 있는데 모든 책임은 원장에게 있어요. 진상손님은 한국이나 미국이나 존재하는군요 .그리고 계절별로 잘나가는 컬러들의 이름과 번호정도는 숙지해야 일하기 편합니다

백번 공감합니다.. 아무리 직원이 개떡같이 잘못했다해도 손님한테 맞아도 싼 이유는 절대절대 없어요.. 만약 푸셔 니퍼같이 날카로운 도구 쓸때 발로차서 어디라도 찔렀어봐요.. 너무 아찔해요ㅠㅠ 그건 네일샵을 떠나서 요즘같이 sns에 다 퍼져서 사회적으로 생매장을 시켜버렸어야했는데 아쉽네여ㅜ

에씨손님 대박이다ㅋㅋㅋㅋㅋ 나같음 울었을듯..,그아줌마는 아직도 진상짓하고 다닐거같아요 맘좀 이쁘게쓰지;; 근데 샵가서 도구에 막 손대는사람이 있구나 소름 (아라언니 썰 너무 잼써요 ❤️)

네일도 잘안하고 네일관련된 일도안하는데 이유모를 유튜브의 알고리즘으로 들어와서 보게됬는데 25분가량 영상을 한번도 안넘기고 쭉본건 이영상이 처음인거같아요 ㅋㅋ 뭔가 계속 보게되는 마력이있는거같음..

네일준비할꺼라 걱정되는데 초보인 저에게 도움되는 영상이네요 ㅋㅋㅋㅠ 진상들 진짜 싫다 왜 그렇게 살지 맞아요ㅋㅋㅋㅋㄱㅋ어느 가게든 사장이나 원장이 직원한테 손님들보는데서 막 꼽주고 혼내면 그가게 절때 안가게되요

언니가 17년 내내 기억하고 아직도 그 빡침을 느끼실 정도면 진짜 찐 진상 맞네요

아 멋있어 이언니....ㅠㅠㅠㅠ 진짜 보다보면 단둘이서 수다떠느라 원장님한테 이야기 듣고 조언듣는 기분이예요 샵 오픈 전인데 정말 피가되고 살이되는 이야기예요!!♡ 볼수록 빠져드는 아라채널입니당

셀프 네일러라 디자인 검색하다 타고타고 우연히 영상 보게 되었는데 입담이 좋으셔서 영상 계속 정주행 중이에요~ 너무 좋은 원장님이자 리더이신 것 같아 응원의 댓글 남기고 갑니다 ❤❤❤❤

저도 처음 일했던 네일샵에 에씨 컬러가 많아서..번호 부르면서 해달라는 손님들 몇명 있었던거 같아요 ㅋㅋ 그때 누드핑크.누드살구...좀 유명했던 컬러가 중간에 잘 안 들어올때도 있어서.손님이 그 칼라를 사뒀다가..관리 받으러올때 들고오시던 분도 있고.기억이 새록새록..ㅎ 저는 개인적으로 손님들 요구나 진상을 잘 받아주는 편이라서..어떤날은 진상만 3명이나 제가 담당하게돼서 폭발했던 적도 있는거 같아요..그때 샵 원장님이 그러시더라구요..너무 진상은 다 받아주지 마세요..그런사람은 차라리 안오는게 나을수도 있다.쌤이 그만두면 그분 진상은 또 누가 감당하겠냐 며.. 손님 한명이라도 아쉬운 샵이면 몰라도 그냥 떨어져 나가게 둬라..그리고.본인은 샵 장사 안돼도 너무 진상인 손님까지 끌고가면서 직원들 스트레스 받는건 싫다고.. 저 그 원장님을 개인적으로 엄청 좋아해서 그 샵에서만 5년이나 일했었네요 ㅎ 직원들이 오래 다니고..분위기 좋은 샵들은 원장님이 좋은 분일 경우가 많죠~ 직원 입장에선 그런 원장님 만나기가 힘들고..원장 입장에선 내 샵처럼 일해줄 직원 찾기가 힘들고 ㅠ ㅠ

언니 멋지다👍👍👍👍👍 이런 원장님이랑 일하고 싶네요 "우리 직원을 함부로 대하는 고객님은 사양하겠습니다" 라는 정신을 가진 사장님 !!! 존경스럽습니다 ()

재미있게 잘 봤다는 표현이 맞을진 모르겠으나 정말 다른곳에서 들을수없는 진솔한이야기 재미있게 잘 들었습니다. 다른 이야기도 또 듣고싶어집니다.

진상이 두려울수록 실력을 확실히 탄탄하게 키우는게 중요하져

여러가지 에피소드 넘 재밌어요 ㅎㅎ 저는 학원서 현재 배우는 입장이라 아라님 영상 흥미돋 ㅋㅋ

근데 제생각엔 그 진상손님은 어떤거에 또 딴지걸어서 그랫을거라봄.. 별것도아닌걸로 손님은 왕이다 이런마인드가지고 유세?떠는걸로 밖에 안보임.. 행동자체가 걍 그래보여요 가만히보고있다가 결국 다지우고선 돈 띡 던지고갔단걸보면 잘발라줬어도 다른걸로딴지 걸었을 사람

끝까지보면 볼수록 극공감 .... 진상은 시간이 지날수록 진화하며 생기더라구요

아라선배님 정말 좋은 경험담과 조언 돈 내고 들어야할 세미나 같은 내용으로 전 들리네요 정말 깨알같이 좋은 조언 새백까지 끝까지 보고 갑니다 좋아요 버튼은 보너스로 찍고 갑니다 또 뵐로 올께요

저는 2년차가 가까워진 네일하고있는 직원이에요 !! 근데 저도 원장님이 말씀하신거 처럼 경력 없는 원장님 만나본적도 있고 이거 보면서 느낀게 원장님 같은 분 밑에서 일하고 싶네요 ㅎㅎ..

작년영상을 지금보네용 ㅎㅎ 정말 도움이많이되고 큰위로가됩니다ㅜㅜㅜㅜ잘봤습니다!경력3년차에요ㅎㅎ

전공분야의 서비스를 제공하는거지 감정쓰레기통 서비스까지 제공하는건 아닌데 분간못하고 입으로 똥싸는것들이 너무많죠.. 솔직히 이런 문제?는 직원,손님,갑을관계를 떠나 모든사람관계에 해당되는거같긴해요. 하지만 그건 순전히 그사람이 못배워서 눈에 뵈는거 없어서 그런거에요.. 어떻게 보면 참 불쌍하죠ㅎㅎ 평생 그렇게 살다 죽을테니ㅋ 이제는 그것들이 내 가족,지인이 아니라는것에 감사하더라구요. 그리고 그것들은 아무리 온몸으로 똥을싸도 그 똥은 치워버리면 될 뿐, 절대 내 영역, 내 감정을 망칠 수 없고. 그정도의 가치도 없으며. 나는 그것보다 강한사람이라고 스스로를 다독여가며 살고있어요..ㅠㅋ 반강제 서비스직 우리 모두 화이팅해요..❤️

아 근데 정말 수준이하 실력이신 분들도 너무 많긴해요ㅠ도저히 돈내기도 싫은

진짜 원장의 역할이 어떤건지 알려주고 싶은사람이 떠오르네요 저는 요가강사를 했었고 공부하던 당시 스승님은 요가원 원장님이였어요 원장님은 제자여서 편한건지,만만했던건지 본인이 곤란했던 일들, 주말에 본인이 다녀야했던 출장(잡일)을 당연시하게 시켰어요 어리기도하고 거절못했던 저는 네네하면서 혼자서 이곳 저곳을 다녔습니다 거기서 개무시도 당하기도 하고 황당일도 많았어요 심부름 간 곳에 요가원장,요가강사,필라테스 강사 정말 많은 분들이 계셨지만 예의,매너,개념이라고는 찾아볼 수 없었어요 (물론 일부겠죠) 약속도 지키지 않고 빌려간 비싼 장비들을 문앞에 두고 본인들은 다 퇴근해버리고 100kg넘는 장비들 또한 혼자서 감당했어요 이러한 상황들을 원장님께 전달했고 원장님들은 모른척하셨죠 그리고 그분들과 만나서 친분 열~심히 쌓으셨죠 시간을 돌릴수만 있다면 인성이 그렇게 거지같은 원장님한테 비싼돈 주면서 배우지도 않고 별별심부름하지도 않았을텐데 그 고생과 시간이 아깝네요 저렇게 몇년를 치이고 소름끼쳐서 강사 안합니다 그 좋아하던 요가도 싫어졌습니다 그 원장님고ㅏ 일하게 될 앞으로의 강사들이 너무 안타깝네요

네일 자격증 공부하려고 생각중인데 우연히 들어왔다가 도움 많이 받고 갑니다!! 구구절절 다 맞는 말씀만 하셔서 넘 멋지세요😍 구독하고 영상 잘 챙겨볼게요오-

에씨 오랜만이네요ㅋㅋㅋ 진짜 쬐끔배운 초보들이 더진상예요.저도 그런손님계셨는데 "샵마다 폴리쉬가 원장스타일이 어쩌고저쩌고ㅋㅋ " 그때눈치챘어요.일반인들은 폴리쉬라안하고 색이라든지 칼라라든지 얘기하는데 학원에서 배우는 명칭쓰시며 티내길라 물어봤더니 학원잠깐다녔다며ㅋㅋ

정말 오랜 세월 동안 초보 때는 힘들었겠어요 저도 공감합니다 아무튼 성공하셨습니다 앞으로도 더욱 더 성공하시기를 소망합니다 새해 복 많이 받으세요

나도 에씨컬러 이름 좀 외우는데 번호로 얘기하는 사람은 한번도 못봤는데... 미국 진상이나 한국 진상이나 장난 아니구만...

영상 집중이 너무 잘되네요 끝까지 봤어요 저는 아직 학생인데 앞으로 어떻게 네일 샵에 취직할지도 앞이 캄캄해서 취직은 어떻게하는지 알려주세요!!

손님으로 샵 많이다니는데 유투브 알고리즘이 날 여기로 이끌었고 끝까지 호록 봐버림.. 말씀 되게 잘하시네요 ..!

저렇게 컬러가지고 ㅈㄹ 하는 직원은 한번 다시 하라고하면 바로 다른사람이 해야되더라구요. 진상은 지가 진상이라는 걸 몰라서 두번째 맘에 안들어도 안그런척 하더라구요.. 원장이 가서 나섰어야 하는게 맞아요 진짜 !!

손님 왕? 아니아니요~ 옛날에 사람이 귀할때 말이죠. 지금은 손님은 오면 좋고 가면 더 좋은 ... 에고 세상에 별의 별 사람 많은거 알고나면 가는듯요. 휴

네일샵은 케바케인거 같더라구요...처음 갔던곳은 너무너무 편하고 빠르고 이쁘게 받았는데 두번째 간곳은 큐티클 제거 하다가 갑자기 너무 아파서 소리 질렀더니 보니 피가 줄줄 다급하게 휴지로 닦아주시고 겨우겨우 멈췄는데 끝나고보니 캐릭터가 완전...하.. 큐빅만 하신다고 하셔서 이해는 하지만 다시 가기 힘들거같다라는게 나오고 나서 피난 부분은 멍들어서 너무너무 아팠어요ㅠㅠ

제가 전에 일하던 샵이 딱..ㅋㅋ 가로수길 유명 네일샵인데 실력없고 가격 높기로 유명해요 실장 세워놓고 뒤에 숨어서 본인은 아무것도 안하고 저번에 큐어할때 조금 뜨겁다고 손님이 저한테 소리지르고 난리쳤는데 카운터에서 모르는척 하고 핸드폰만 하시는.. 진짜 서러웠어요

진상을 받을때마다 이영상을 보고 또 보러 옵니다.. 정말좋은 강의를듣는것 같고 누구보다 더 큰 위로가되요 다음에 또 마음이 흔들리고 힘들때 또 영상보러 오겠습니다 정말감사합니다

원장이 더싫어 ㅡㅡ 초보때 저런사람 만나면 진짜ㅜ초보티는 내기싫고... 무시당할까봐 말도못하고... 식은땀개나고... 초보때 생각나네요 ㅠㅠ 듣는내내 열받았네

영상 몇개봤는데 말도 참잘하시고 경험담너무 재밌게 들었습니다.중간중간 원장님표정보며 웃었어요ㅋ 이제 구독 좋아요 하고갑니당 듣다보면 시간이 너무 잘가네요ㅎ

폴리젤 연장을 셀프로 했었는데요 손톱이 얇고약해서 남한테 못맡기고 혼자하다 입덧때문에 한번 오프를 받았는데.. 종잇장이되었어욬ㅋㅋㅋㅋㅋ 심지어 드릴을 세워서 깎았는지 큐티클라인 가까운데가 파였고 손톱도 아니고 손가락살로 누르는데 쑥쑥들어가고 접혀요 애초에 기르고싶어서 연장도하고 유지하려고 한건데 한달이상을 케어에 집중해야하는.....이런경우 어떡해야하나요!! ㅠ

멋있디ㅡ..그런원장님이면 돈적어도.. 붙어있을꺼같아요...

ㅠㅠㅠ진짜 감동이예요..많은도움됐습니다 시간모르게 영상봤습니다 귀에 쏙쏙 들어왔고요ㅠㅠㅠ앞으로도 영상 많이 올려주세요 스릉합니다❤️

주옥같은 내용이네요 ㅜㅜ 위로받고갑니다♡♡

같은 업계에선 일하진 않지만 엄청 공감하고 어머어머어머 하면서 공감했오요 ㅠㅠㅠ 수고 많으셨네요ㅠㅠㅠ

완전 폭풍공감하며 빨려들여 봤네요. 똑같은 상황은 아니지만 발로 차듯 밀고 나가신 업소 손님분이 생각나네요ㅠㅠ

하루종일 손님한테 시달리다가 지친몸 이끌고 퇴근하는데 원장님 유트브보고 힐링하면서 갑니다 구독 조아여 누르고가용~~~

아주 시원시원하게 말씀을 이해도 쉽고 후련하세 잘해주셔요 귀에 쏙쏙 박힙니다

완전대박 미쿡에서 장사하는게 훨낫지 영어가 딸리지만 영어못해도 저런 무례한 손님은 없떠요 .. 한국 손님이 대박 유난떨고 까다로운 듯 나도 한국사람이지만 듣자하니 한국에서 서비스업 종사자들 정말 힘들듯 ㅠㅠ 다들 수고하싶니다 .

너무나 유익한 말씀 감사합니다. 이런 현실적인 이야기들 너무나 크게 참고가 되고 대처방법들도 꼭꼭 기억할께요^^ 이 영상 말고도 많은 영상들 도움 받고 있어 너무나 감사드려요~~^^♡

정말 좋은 영상이네요. 이게 꼭 네일샵에서만 한정된것이아니라 서비스직이나 사람을 많이상대하는 일에 모두 포함되는 일인거같습니다. 하지만 정작 직원을보호하고 손님과의 싸움을 중간에서 적절하게 제재해주는 윗분들보다 방관하고 외면하고 손님떨어질까 무조건 직원에게 잘못떠넘기며 사과하라는 윗사람들이 많아요. 저런원장님있는곳이라면 뼈 묻어야합니다 ㅜ..

언니 안녕하세요 저는 걸그룹을 했던 경험이 있어요... 제가 3년차때는 진짜 너무...리더로서 자질이없었고 4,5년차때는 그나마 나았었는데 끝나고나서 보니 후회가 더 많이 남아요. 사실 다시 팀을 하게된다해도 잘 할 자신이 없기도 하구요.. 다른 분야지만 오늘 영상의 얘기들으면서 뭔가 그때의 내잘못을 스스로 인정하기도, 그때 사장이 잘못했구나 나는 어리고 부족했구나 위로되기도 뭐이런저런 마음이 들어요 좋은 썰 좋은 조언 오늘도감사합니다😁👍🏼👍🏼

처음간 네일샵에 직업특성상 손에 바르지는못해서 케어하러갔는데 큐티클제거하고 간단한 정리 하는데 한시간조금 덜 걸리더라구요 큐티클제거하는데 손가락3곳이나 피보고 남자친구랑같이했는데도 둘 다 피본상황에서 돈도 다받고 그거 기본 만원~2만원 하는곳에 3명이나 돌아가면서 저 손을 만지더라구요.. 어째 대처 해야하나요 진짜 어처구니가 없더라구요

대처능력이 좋아야 하는데...오래해도 아직 멘탈이 두부인듯ㅠㅠ 아직도 가끔 친구 따라왔다고 자기가 폴리쉬컬러 바르겠다는 고객님이 있어요 속으로 한숨 쉬어요ㅎㅎㅎ 옛날 미용실인줄 알아요 무료셀프인...

저도 네일을 20년전에 했었어서 반갑네요 저도 첨에 컬러잘 못바른다고 욕한바가지 먹고 한동한 덜덜 떨며 일했던 생각이 나네요 다른 지점 어떤분은 싸대기도 맞았어요 저도 진짜 초예민에 꼭 아트하는 분이 있었는데 그분을 항상 하던 분이 그날 휴뮤라 저랑 팀장이 있었는데 팀장도 그분 성질 무서워서 잘 안하려고 하는데 세상 한달된 왕초보인 저에게 미루더군요 얼마나 덜덜떨면서 잘하지도못하는 꽃아트 그리면서 진땀을 흘렸는지 지는 세상 순한 고객 하고 있는데 너무 얄밉더군요 다행이 별말 안하고 가셨지만요 참 ...시력이 너무 떨어져서 지금은 피부쪽 하고 있는데 피부초보때 어떤 고객분이 저보고 시다가 해주는 거냐고 하는 분도 있고 원장님 만큼 참 다채로운 경험 많이 하고 지금도 진행중이네요 반갑습니다 옛날 생각도 나고 ^^

와..... 대단하네요.. 진상의 끝은 어딜까요... 페디큐어 진상 대단하네요 와..

저 네일아티스트를 꿈꾸고있는학생이에요 !! 정말 멋있는말씀하시는거같아요 ...아직저는 샵을차리거나 직원을하려면3~5년정도 남았지만 멋있는거 많이배워가는거같아요 선생님하셨어도 정말 멋진선생님 하셨을거같아요 ㅎㅎ구독좋아요남기고 영상항상 챙겨볼께요 항상 힘내시고 당당해주세요 좋은영상 너무감사합니다 !!

아라님 진짜 아직도 중재 못하시는 원장님 나몰라라하시는 원장님 아직도 많아요 ㅜㅜㅜ너무너무 공감되고 제가 다 마음이 두근거리네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ😢

저 네일 받으러 갔었는데 제 옆에 친구 해 주는 사람은 막 웃고 요구하는 거 잘 해 주셨는데 저 해 주는 사람은 원장이 해 줬거든요 표정도 계속 안 좋고 말도 없고 되게 팍팍 하는 느낌? 큐티클 제거할 때도 푸셔를 너무 세게 깊게 팍팍 밀어서 너무 아파서 참다가 아프다고 했는데 죄송하단 말 없고 그냥 한숨 푹 쉬더니 그냥 또 세게 하고 나중에 네일 받다가 피가 나더라구요 근데도 못 본 건지 보고도 모른 척 한 건지 걍 묵묵히 컬러 바르고 있길래 제가 여기 피나요... 이러니까 그때 보고 미안하다고 또 사과 안 하고 그냥 솜으로 슥 닦고 다른 거 하고 컬러랑 장식 정할 때도 옆에서는 여러개 보여주고 이렇게도 할 수 있다 웃으면서 화기애애해서 저도 큐빅을 이거 한번 대보면 안 되냐고 그랬는데 내 말 무시하고 다른 거 하길래 옆에 직원이 원장님 손님이 저거 대보면 안 되냐는데요 ㅎㅎ 이렇게 한번 다시 말해줘서 원장이 ㅇㅇ 이러고 대보게 해줌 근데 계속 표정 안 좋고 계속 한숨 쉬고 말도 안 하고 아무튼 여차저차 다 끝냈음 말리고 있는데 손을 빼니까 네일이 눌려 있어서 여기 눌려 있어요 이러니까 저한테 손님이 말ㄹ릴 때 손을 기울었네요 그러면 안 돼요 이러는 거임 ㅋㅋ 진짜 어이없었음 난 걍 가만히 손 넣고 뺀 건데 그 위에다 덧대서 계속 바르고 이상하게 된 부분에는 그냥 큐빅 올려서 가려줌 그리고 큐빅줄도 흘러내려서 말하니까 손님이 움직여서 그래요 ^^ 계속 내 탓함 내 친구랑 옆에 직원도 우리 분위기 안 좋은 거 아니까 옆에 직원이 대신 말걸어주고 내 친구도 나오면서 저 년 미친 거 아니냐고 계속 욕해주고 나도 기분 상해서 그뒤로 거기 안 감 ㅋㅋ 근데 진짜 제가 잘못한 게 있나요?

네일샵은 아니고 헤어샵에서 일할때 점장이 사장이었는데 진심 중재 못하고 말실수해서 진상 아닌 손님 진상 만들기 전문이었는데 그때도 점장 말실수로 손님 화나서 그 클레임이 며칠 갔는데 나이 어린 매니져한테 손님 처리하라고 하고 직원실로 도망가고 손님이 사장 어디갔냐고 찾으려고 하니까 직원실 옷장에 숨은... 오래된 일인데 아직도 그때 어처구니없음이 생생해요.

말솜씨가 좋으셔서 네일과 관련 없는 사람인데도 긴 영상 끝까지 다 봤네요~ 아라님께서 말씀하신 내용은 어느 서비스직이나 두루 적용될 듯 해요 cs강사하셔도 될 듯 합니다ㄹㅎ

네일이랑은 관련없지만 손톱이 못생겨서 네일 받는걸 좋아하는 사람입니당ㅎㅎ 삶의 내공이 많이 느껴지는 동영상들.. 넘넘 잘보고 많이 배우고 구독 누르고 갑니당 앞으로도 번창하시구 2020년 새해 복 많이 받으세요~!

영상 하나씩 보다가 이거보고 구독 누르고갑니다 ㅎㅎㅎㅎ ㅈㅅ 이야기하시는데 말하시는거에 빵 터졌네요 ㅋㅋㅋ 원장님 마인드 멋지세요 !

노쇼 영상도 올려주시면 감사하겠습니다 ^^ 실질적인 현장경험 영상으로 공유해주셔서 감사합니다 ^^

와 저는 완전 다른 업계에서 일하는 사람이지만, 원장님 밑에서 일배우고 싶다는 생각이 드네요. 상사가 원장님 같은 분이면 얼마나 존경스럽고 일할 맛이 날까요 ㅠㅠ

저희 원장님은...직원들진상손님땜에 힘들어할때. 모른척하시는뎅..ㅠㅠ

2분만에 구독 눌렀어요

진상도 열받는데 원장 태도에 더 화났을거 같아요....

유익한 말씀 감사해요~~ 중독성있어요 ㅋㅋㅋㅋ집중되게 말씀 잘하시네요! 재밌게(?) 시청했습니다 .구독하고 갑니다~~

저는 네일샵을 운영하지도 않고 예정도 아니지만 사회생활하면서 도움이 많이 되는 영상이라고 생각해서 자주 보고 있어요. 감사합니다😀

영상을 보니 진상손님 젤을 지우고 또바르고를 몇시간 동안 하면서 밥도 못먹고 분노에 떨었던게 생각나네요..경력 10년차 원장은 진상손님은 무조건 초보한테 넘기고 자기는 밥먹고 끝나면 오히려 불러서 혼내더라고요ㅋㅋ 나중에 얘기들어보니 진상손님인거 알면 제일 만만한 초보쌤한테 일부러 넘기는거더라구요..그런샵들이 잘되고 참..씁쓸해요

어휴.. 대체 일상생활에 어떤 대우를 받으면 사람한테 저런식으로 대우하지 ㅋㅋㅋ지얼굴에 먹칠하는것도 모르고 .. ㅉㅉ 여튼 원장님 한분야에 정점을 찍으신거 만큼 정말 대단하고 존경스러워요

25분이 2.5분같이 순삭 진짜 원장님 멋있어요❤️원장님 같은분 밑에서 배우고싶네요ㅠ

단골 네일샵만 다니다 신규네일샵있길래 한번 가봤다가 기본케어에서 피 질질나고 난리나길래 돈만내고 저 케어 안받고 그냥갈게요 하고 돈 정중히 드리고 나왔는데 그분 발전 하셨을라나 생각나는 영상이네요 저두 그분에게는 진상이었을까 하는 생각도..

그냥 셀프네일입문자 인데 영상이 넘 재밋어요ㅎㅎ

손님도 손님인데 샵도 잘 보고 가야함.. 특히 지하상가에 다다다다닥 붙어있는곳..ㅎ 시술하면서 존나 부담스럽게 친한척하면서 말걸더니 누가봐도 기포 보글보글한거보여서 진짜 공손하게 얘기했는데 그때부터 존나 싸가지없이 손 탁탁 휘익! 거리며 다시해주는데 기분 겁나 나빳음 다된게 깔끔하지도않고 다음날 바로 떠서 그냥 띠버림.. 기분전환하러간건데 돈버리고 기분버리고 ..그때부터 일인샵만 다님..ㅎ

영상 감사합니다!!

말씀 너무 잘하세요 좋아요 누르고가요^^~

언니 말만 들어도 상황이 그려지는 많이 배우고갑니당

더웃긴건 그 진상도 서비스직 하고있는 사람일수도있는거 ㅠㅠ 난 화장품가게 다니는데 미용사분들이나 백화점 직원분들 오셔서 진상 엄청 부리고 카드 확 뺏고 위아래로 째려보고 가시는데 왜 우리한테 화풀이 하는건지 모르겠음 ㅜㅜ

손에 땀이 많이 나는 손님은 어떻게 하시나용?? 네일 받으러 가려구 하는데 다한증이 있어서 좀 걱정돼요ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

언니야....너무 멋있어여ㅠㅠ

아..ㅋㅋㅋ에씨시절 그립네요(지금애엄마..)아진짜 영상잼나게 보고가요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

대부분 진상들 자세히 보면 일부러 선생님 성격테스트 하러 오는사람들이 대부분일 걸요 진상들 한번 자세히 관찰해보세요 고의성 90%입니다

이 영상 tv로 켜서 보다가 댓글 달려고 아이패드로 넘어왔네요, 10년 전에 알바로 네일 샾에서 일을 했었는데 아줌마 손님이었어요.. 스파 패디에서 패디를 하는데 손님이 졸음이 몰려오는지 졸으시더라구요.. 그러니 손님 다리가 슬슬 힘이 풀려서 쩍벌이 될수밖에요 ㅠㅠ 제가 컬러를 제대로 바를 수가 없어서 살살 깨우면서 ‘다리 좀 오무려주세요~’ 몇 번씩 요청하면서 패디를 간신히 끝내고, 손 하려고 데스크로 옮겼는데... 파일로 손 쉐입 잡는데 마음에 안든다고 파일을 달라고 하더니 제 가슴에 집어던졌어요... 그 손님은 결국 패디 가격만 내고 나가셨네요... 그 때 그 네일샾 원장님은 다른 손님 컬러를 바르고 있긴 했는데 😢 중재를 하나도 안해줬어요 ㅠ (그리고 그 원장님은 제가 퇴근하면 제가 셀프네일 할때부터 모았던 글리터를 몰래몰래 제 데스크에서 꺼내서 사용한다는 얘기를 다른 직원분이 얘기 해주셔서... 그렇게 저는 그 곳을 떠나게 되었네요.... 그 때 그 샾에는 재료가 별로 없었어요.) 하지만 네일은 여전히 좋아요 ❤ 아라님 말씀 잘 듣고 갑니다. 아라님도 17년 전을 떠오르면 아직도 화 🔥가 나신다했는데,,,발로 걷어차였던 😢 직원 분, 지금은 마음의 상처가 회복 되셨을까요? 저도 그 때 일 생각하면 마음이 아픈데, 서로 존중하고 존중 받으면 좋겠네요. 물론 그런 사람들이 더 많지만요 :)

네일 샵이아니여도 어디 가게던 다 해야하는것같음 ㅠㅠㅠ 나는 음식점 알바해봤는데 내가 손님한테 이리치이고 저리 치일때 그냥 보고만 있더라 진짜 속상했음 ㅠㅠㅠ

연습장에 컬러연습하셨다고 말씀하셨는데 어떤식으로 하셨는지 궁금해요,,, 혹시 알려주실수있나요?? 민트색컬러 노란색 누드톤도 너무 힘들어요 그치만 이 일이 재밌어서 그만두고싶진않아요ㅠ

8:41 발담궈봤던사람이 와서 opi 찾는격...

저는 반영구공부하고 있는 사람입니다 오픈을 꿈으로하고있는데 참 이영상 공부가되네요

처음으로 돈주고 했던 네일 그당시 5만원 학생에겐 부담되는 가격이지만 기대하고 갔는데 인스타에서 미리 보고 간건데 사진속 원장님이 아닌 다른분이 해주시길래 다른분이 계시나보다 하면서 민트색 골랐었는데 약간의 보석?이 올라가는거였는데 케어할때 피도나도 3시간 넘게 걸렸던 기억이... 뭣도 모르는 상태였지만 다하고 난 모습이 너무나 별로여서 내가 예민한가 했는데 그냥 내가 어리고 하니까 대충 날 연습대상으로 원장이 안해준거구나 싶네

전 그라데이션에 마블을 두개 해달라고 햇는데 어느정도로 실패를 햇냐면 그라데이션은 스펀지 자국이 다 남고 마블은 하기전에 할줄 아신다고 햇는데 그라데이션 다 하고 마블 할줄 모르셔서 처음가져간 도안이랑 아에 다른 결과물이 나오고 지금은 그냥 셀프네일로 해결해요..

연기대상~~와~~소름ㅋ 옛추억이 새록새록 진짜 진상손님 피가 거꾸로솓아요

제 사촌동생도 아라님 같은 책임감 있는 원장님이랑 일하면 좋을텐데 에피소드 속 원장님들 같은 원장님만 만나서 맘 아프네요ㅠㅠㅠ

정말 공감가는 영상입니다. 항상 잘챙겨보고있어요! 저는 4년차네일리스트입니다. 말주변이 없는편이라 시술시 정적이 흐르는게 너무 고민이에요. 손님과 대화 시도를 항상 하고는 있지만.. 신상정보를 묻기도 애매하구 1시간이 넘는 시간동안 처음 케어할때 몇마디 뿐 끝날때까지는 제가 집중하다보면 말을 아예안하더라구요. 손님들과 자연스러운 대화 하는법도 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

많이 배웠습니다~!

저도 네일12년했는데요..진짜 진상많았어요..왠지 원장님 시작했던때라 비슷해서 웃음이 ㅎㅎ..그만두고 딴일하지만 지나고보니 다 경험이되더라구요

왘 너무 공감돼요~ㅜㅜ 나이가 많다보니 취업은어려워서 창업준비중인데요 참고해야겠네요

언니 완전 멋쪄용^^~