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La produzione di massa fu l’elemento che diede prosperità all’economia, soprattutto americana e prima di un giovedì d’ottobre del 1929.
Tra il 1920 ed il 1929 il PIL americano crebbe del 43%, e la produzione automobilistica divenne il primo settore trainante dell’economia.
Questa enorme capacità produttiva (offerta) era di gran lunga superiore alle richieste del mercato.
Grazie alla produzione di massa le aziende avevano un margine di profitto più alto, che però non ridistribuivano tra i lavoratori, alzando gli stipendi. L’unico imprenditore a farlo fu Ford.
Senza questa azione, il consumatore iniziò a perdere il proprio potere d’acquisto.
Per mantenere alti i livelli di vendita dei prodotti, si cercò di trasformare la società americana, passando dalla cultura della produzione, alla cultura del consumo e dei lavoratori.
Il consumo non era visto più come un vizio, ma anzi come una virtù, cambiando così la società come la conosciamo oggi, in società dei consumatori.
Una delle prime forme per attirare nuovi clienti, fu lo sviluppo del Marketing, che doveva presentare nuovi prodotti innovativi, mai esistiti prima di allora. Alla persone bisognava letteralmente spiegare come utilizzare i nuovi prodotti, e mostrando nuovi bisogni.
Il marketing mostrò nuovi prodotti, non solo dal punto di vista dell’utilizzo,ma soprattutto dal punto di vista emotivo, basati sullo status e sulla differenziazione sociale. Tutti concetti che possono essere utilizzati ancora oggi. Non è mai cambiato.
La aziende iniziarono a vendere direttamente i loro prodotti senza passare dal grossista. E per fare questo dovevano creare delle confezioni. Il packaging.
Ad esempio, se volevo acquistare un prodotto come i kellog’s ad esempio, prima l’azienda vendeva i sacchi ai grossisti, i quali dividevano i prodotti in tante piccole porzioni da dare ai consumatori finali. Successivamente i kellog’s vennero messi in confezioni già porzionate, e vendute direttamente al consumatore, proprio come viene fatto oggi.
Le confezioni dovevano spiegare il prodotto, ed essere sempre accompagnate dal marchio dell’azienda.
Altre tecniche furono i concorsi a premi, ed i buoni sconto.
Un’altra tecnica fu quella di riposizionare i prodotti, ad esempio, la coca-cola era una prodotto creato per il mal di testa. Un consumatore poteva acquistarla 2 volte l’anno, mentre vendendola come bevanda dissetante, poteva essere utilizzata anche 100 volte in un anno. Fu un successo clamoroso che esiste ancora oggi, sotto diverse forme.
La peggiore tecnica comunque fu il credito al consumo. Poter acquistare un prodotto a rate, portò il 60% degli americani a possedere oggetti a rate.
Secondo le previsioni del governo americano e delle imprese, questo flusso era destinato a salire…. Ottima previsione.
Il disastro economico coinvolte gli stati uniti inizialmente, passando all’Europa, e soprattutto alla Germania con la quale gli USA avevano stretti legami economici.
Tentando di rimanere in piedi, le aziende cominciarono a licenziare gli operai facendo crescere la disoccupazione a prima della crisi con 1 milione di disoccupati, fino a 15 milioni nel 1932.
Gli stati uniti uscirono da questa situazione grazie al NEW DEAL roosveltiano, un piano di investimenti statali, che rimisero in moto l’economia. La figura dell’industrial designer contribuì con il nuovo disegno di oggetti, e alla rinascita della fiducia da parte dei consumatori.
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