La poste : la chasse aux économies est ouverte

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Documentaire Société

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2 жыл бұрын

Le facteur qui faisait sa tournée en prenant le temps de discuter avec chacun, c'est bien fini ! Désormais il faut être rentable à la Poste aussi. Une révolution entamée en 1997 quand l'Europe a décidé de mettre un terme au monopole dans la distribution du courrier. Désormais les bureaux non rentables ferment, les postiers sont multi fonctions et, pour envoyer un recommandé ou un colis, le client doit s'employer lui-même. Enquête sur cette transformation de la Poste et ses conséquences.
Réalisateur : Eric DECLEMY

Пікірлер: 101
@alain75017
@alain75017 2 жыл бұрын
Reportage très ancien. Dix ans au moins. Le travail à la Poste en 2021 est pire qu'avant.
@nils9413
@nils9413 2 жыл бұрын
Je suis d'accord, depuis 2018 c'est bien pire que ce qu'on voit là
@LeR9669
@LeR9669 Жыл бұрын
Maintenant ils font même passer le code et avec l'identité numérique ils ont encore un autre rôle de verificateur qui s'ajoute
@maryshawn9095
@maryshawn9095 2 жыл бұрын
C'est un cercle vicieux, des bureaux de poste ferme = moins de client car on doit se deplacer a un bureau de poste plus loin = on se toune vers un autre transporteur plus proche (mondial relay ou autre) = des bureau de poste non fréquenté ferme = moins de client pour eux, et ça continue inlassablement
@GruduAlmighty
@GruduAlmighty 2 жыл бұрын
Surtout que les économie servent à embaucher un copain 3.1 pour gérer les problème causer par le fait de pas avoir embaucher 2 ou 3 grade 1.3 à la place (en claire au lieu d'embaucher des facteur on rajoute des cadre bien mieux payer qui gère les problème causer par le fait d'avoir pas embaucher de facteur :D )
@petitnicolas33
@petitnicolas33 2 жыл бұрын
@@GruduAlmighty Exact, et les agents qui deviennent "flexibles" ne sont pas souvent promus...
@clementnacolis8848
@clementnacolis8848 2 жыл бұрын
Non mais la poste c'est grave, ils arrivent à rater tous les virage de l'évolution, tous sans aucune exception... Et à blâmer les facteur pour le coût exorbitant de la masse salariale, navrant...
@h2o610
@h2o610 2 жыл бұрын
Pas tous non...plus d'un milliard de benefice juste avec la Cnp assurance en 2021. La poste group c'est plusieurs centaines de filiales sur tout la planète. Elle ne rate aucun virage... elle veut simplement se débarrasser de sa branche service courrier colis pour pouvoir la sous-traiter, "l'Ubberisée". Garder le marché sans assumer le poids financier. Elle ne rate rien, elle sait exactement ce qu'elle fait....
@clementnacolis8848
@clementnacolis8848 2 жыл бұрын
Le virage internet a été brillamment réussi alors xD Les suicides en masse c'était pas mal aussi, le piston en masse sur les postes clefs très bonne idée, la poste mobile (qui est rattaché à la branche du bancaire) qui a un réseaux nul c'est pas mal... C'est géré par des financiers, qui voit bien davantage sur le moyen terme que sur le long, Chronopost en est la preuve, un desastre.
@CaptainAshikaru
@CaptainAshikaru 2 жыл бұрын
"les gens vont sur internet pour faire des opérations de compte" Ah bah mon gars, quand ton bureau de poste est ouvert uniquement aux heures auxquels tu travailles... Puis c'est aussi bien et vite fait via l'application que de se cogner la queue à la poste.
@pleinecampagne4504
@pleinecampagne4504 2 жыл бұрын
Dans le coin, 90 % des bureaux ne sont ouverts que le matin. Résultat, dans ceux qui sont ouverts l’après-midi. C’est la foule ... pour 1 seul employé au guichet. Resultat, on paye de plus en plus cher un service de plus en plus réduit. C’est la notion actuelle du " service public " (comprendre : le public au service de la Poste)
@Kikilancelot
@Kikilancelot 2 жыл бұрын
Le principal soucis de la poste c'est elle-même. Quand les guichetier sont aussi aimable qu'une porte de prison, ouverte à des heures inadapté à la vie quotidienne (quand la poste c'est 9-12/14-17, bah tu peu pas y aller vu que tu bosse), des prix exhorbitant pour un service pas top (bonjour les colissimo et autre qui coutent une blinde, sont censé arrivé entre 24 et 48h après et qui n'arrivent souvent d'après 72h)... bah faut pas s'étonner que les gens n'y vont plus.
@philipperoussel921
@philipperoussel921 2 жыл бұрын
Bravo c'est vraiment la vérité , ce genre de personnage ,
@Douceteric3419
@Douceteric3419 2 жыл бұрын
Certes mais c'est fait pour........ La couler plus vite, comme les hôpitaux, rendez vous dans 8 ans
@quentinboilly4085
@quentinboilly4085 2 жыл бұрын
En même temps si tu n'es pas heureux dans ton travail ...
@petitnicolas33
@petitnicolas33 2 жыл бұрын
Exact, et comme expliqué dans ce reportage, la poste modifie les horaires des bureaux ou enlève les instances par exemple jusqu'à dégouter le client qui ne vient plus, pour ensuite dire que le bureau ne sert à rien et qu'il faut le fermer
@Eyiho
@Eyiho 2 жыл бұрын
Aujourd'hui La Poste s'est très bien rétablie (financièrement parlant), 900 millions d'euros de RESULTAT en 2019 :)
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
Et cet argent n'est pas pour les postiers, je vous rassure, c'est pour les actionnaires
@jambon2730
@jambon2730 Ай бұрын
​@@marilynedubois8721les fameux actionnaires de la poste ...
@philipperoussel921
@philipperoussel921 2 жыл бұрын
La poste est devenu un institution financière une machine à fric tout simplement , à tout les niveaux , colis XL 100 euros pour envoyer un 👖 c'est vraiment grave 655 frs la honte , 5.50 une lettre RAR . Et j'en passe , une honte
@majonikko
@majonikko 2 жыл бұрын
Pour ma part j’utilise mondial relais 2 à 3 fois moins chère que la poste certes c’est un peu plus long mais jamais de problèmes en 6 ans . La poste c’est terminé pour moi . Et la plupart utilisent le service mondial relais.
@touria7712
@touria7712 2 жыл бұрын
Continuez à ouvrir les guichets de 10 à midi les mercredis... Vous vous êtes faits doublés par les relais... Ça arrive de rater le virage, faut juste s'en rendre compte à temps
@fredericdurand1735
@fredericdurand1735 Жыл бұрын
De Nîmes. Depuis quelques temps le courrier n'arrive pas comme il faudrait. 2 factures arrivées en retard après l’échéance de payement. Une lettre pour un rdv le 22, arrivée hier le 23 et avec la date du 13 juillet sur l'enveloppe. Pour finir, un relever bancaire arrivant normalement vers le 10 du mois, arrivée reele le 21 avec une date sur l'enveloppe du 7 juillet. Est-ce normal ?
@petitnicolas33
@petitnicolas33 2 жыл бұрын
La fin est fausse, l'entreprise ne se soucie guère de ses employés. Les seules actions engagées sont dérisoires et effectuées pour se dédouaner moralement et juridiquement. un autre reportage avait mis en avant le fait que la poste payait des journalistes pour ne pas publier des affaires de suicides notamment, dans la presse
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
Oui, je suis d'accord avec, j'étais en region parisienne, aucun suicide, je suis en province depuis 13 ans, 2 suicides où je travaille
@michelmi431
@michelmi431 5 ай бұрын
les ouvriers la poste s'en bas les couilles elle recrute des "passionnés" du service des transports qui bosse pas chere Macron va embauché des migrants qui coute pas chere 1300e net mensuel
@chrisgaby2
@chrisgaby2 2 жыл бұрын
10:14 quelle honte ! Les habitants financent le bureau de poste par les impots et les 70k€ de CA vont dans les caisses de la poste. Une honte !!!
@cg564
@cg564 Жыл бұрын
rectification, dans la poche des actionnaires qui sont là pour prendre le bénef, pour ma part je considère qu'ils sont de mauvais investisseurs car la poste n'a plus d'avenir et finira par se faire bouffer par la concurrence.
@jambon2730
@jambon2730 Ай бұрын
- Le système d'exploitation est Android donc internet ça va quand même beaucoup plus vite - Donc ça se ressent au niveau des transmissions ? - Oui certainement Où comment plumer des retraités qui ne s'y connaissent pas en technologie 😂😂😂
@calcifer6536
@calcifer6536 Жыл бұрын
"Le système d'exploitation c'est Android, donc pour internet ça va quand-même plus vite" Whoaw mais ça ne peut marcher qu'avec des retraités ce genre d'argument 😂
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
Et encore
@mocheriton6504
@mocheriton6504 Жыл бұрын
J'avais un compte a la poste,ouvert a la poste de courlay s/ mer 17420 en 1979,et je ne pouvais pas profiter de l'argent que j'en retirerais,il se trouve que ce CNE dépendant de Bordeaux,que j'avais concervé jusqu'en 1985. Il y avait les projets de l'état, d'entreprises et des églises,dont un curé,un petit frère de Foucauld, BOILLOT YVAR et une bonne soeur CASTAN MARIE JEANNE,SACHOT CLAUDINE,et leurs postiers de Paris 18 ème,avaient besoin de ce compte postale,a l'intention de ce BOILLOT YVAR quant ils s'installera a paris dans les mêmes années,ce postier de Paris 18 ème, utilisé mon compte et l'église profitée et nous volés,dont a la côte Atlantique oú a était ouvert ce compte CNE,les policiers de Royan 17200 ,le savent.
@Jean-vz8co
@Jean-vz8co 2 жыл бұрын
Chez moi il y a quatre bureaux de poste sur 4 km!!!!!!.................... Tous flambants neufs super modernes et Hi Tech..... tellement bien que personne n'y comprend rien il faut des aides pour 7O% des clients... Et ils pleurent le manque de moyens... devant moi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.................... Et te disent maintenant que si tu fais le boulot toi même ce sera parfait... après avoir proposé de te livrer ton colis le Dimanche... Et tous au guichet tirent une gueule de ........... Et ça chante de tous les bords que tout va très bien Madame la Marquise!!!.. ils inventent plein plein plein de truc formidables!!!!... qui font fllloooopppppp...... Exactement l'image de la France... ..... ...... Stoppppp.......... Adios....
@danieldefo4507
@danieldefo4507 2 жыл бұрын
jadore les reportages des annees 90
@alanwisdom7777
@alanwisdom7777 2 жыл бұрын
3 lettres suivies envoyés en 1 mois 3 perdues merci la poste leur réponse désolé et l'envoi de timbres en retour. J'ai plus confiance en eux
@philipperoussel921
@philipperoussel921 2 жыл бұрын
Normal de genre de litiges , et cela arrive frequamment , maintenant la poste emplois que des navets
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
@@philipperoussel921 Pas les anciens, on a encore une conscience professionnelle
@shiliconcarne844
@shiliconcarne844 Жыл бұрын
« Haute technologie », en 2022 ils sont encore capable soit disant de « perdre » des colis au sein de la même région !
@Fighter13800
@Fighter13800 Жыл бұрын
Moins de cadres = plus d'économies. Payer des gens à ne rien faire, en voilà un exemple. La moitié du temps de travail devant la machine à café
@monsieurd.6890
@monsieurd.6890 2 жыл бұрын
A 09:00 le raisonnement ne tient pas. En ouvrant 2 fois plus le chiffre d'affaires a été multiple parmi mais parce que les clients qui allaient autre part reviennent. Mais s'ils reviennent ne sont plus là où ils allaient auparavant. C'est le serpent qui se mord la queue. La poste n'a pas d'avenir avec des bureaux en dehors de bureaux totalement automatisés. Et j'ai peur qu'elle n'est pas trop d'avenir dans la livraison de colis si elle ne s'adapte pas, en donnant la possibilité de laisser le colis dans un relais par exemple. De notre côté vu que cette entreprise nous a fait les poches pendant des décennies on ne la regrettera pas. On ne regrettera pas non plus leurs grèves. Et même quand on ferme les bureaux le reportage montre que la décision du maire coûte 22 euros par habitant. Soit presque 90 euros pour un ménage de 4. Malgré des prix supérieurs à ceux des concurrents privés. Est-ce que cela vaut le coup (cout) ? Pour moi clairement non. Mieux vaut intégrer ces services dans une entreprise multiservice faisant également épicerie, relais colis, etc..
@petitnicolas33
@petitnicolas33 2 жыл бұрын
La Poste ne fonctionnera jamais, sa structure ne le permet pas. Et comme il n'y a aucun courage politique pour y faire le ménage, elle va devoir mourir de sa mort naturelle...
@fabienmarco4298
@fabienmarco4298 2 жыл бұрын
Je travail à la poste depuis 5ans est c'est la merde c plus comme avant
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
Et moi cela fait 32 ans, c'était mieux avant, vivement la retraite
@vintagerider4301
@vintagerider4301 2 жыл бұрын
Le meilleur reportage sur la poste est "Danny Boon - La Poste"
@antoine9436
@antoine9436 2 жыл бұрын
Je travaille a la Poste ou n a jamais eu de quad nous😂😂
@user-ox2hy7jg2x
@user-ox2hy7jg2x 3 күн бұрын
Moi non plus
@vincent-louissimoneau4436
@vincent-louissimoneau4436 2 ай бұрын
Mais c'est honteux que la poste du gouvernement central puise dans les poches des petites localités...
@HAMZA.TAWHID
@HAMZA.TAWHID 2 жыл бұрын
La powste ki é femewo o zeuhre d'ouvetuw 🏝
@HAZARs-mx6rm
@HAZARs-mx6rm 2 жыл бұрын
Nous, avec ch'ti équipe d'eul poste, on voudro...🤣😭
@nostalgeek2872
@nostalgeek2872 2 жыл бұрын
Bienvenue chez les Chtis !
@benjaminlaine513
@benjaminlaine513 2 жыл бұрын
Ta veux un’e maroale biloute ? 🤣🤣🤣
@cg564
@cg564 Жыл бұрын
Une entreprise en mauvaise santé cherche à faire des économies pour gagner du temps à la différence d'une entreprise en bonne santé qui investit pour gagner de l'argent. On ne gagne pas d'argent en faisant des économies. Vivement que La Poste soit renationalisée, les déboires des acteurs privés qui détiennent la moitié des parts de l'entreprise flinguent complètement ce service d'utilité publique.
@chrisgaby2
@chrisgaby2 2 жыл бұрын
22:57 au mon dieu, 5h par mois en plus, quelle catastrophe... c'est une vraie blague ! Je peux les faire en une journée lol
@fredfred3144
@fredfred3144 2 жыл бұрын
Il cour pour finir a l’heure, il regarde pas la montre avec un cafe devant la clim.
@sanandreasonthetrack6569
@sanandreasonthetrack6569 Жыл бұрын
@@fredfred3144 ayant travaillé à la poste, non ils ne court pas pour finir à l'heure, ils boivent le café, achètent leur pain et font exprès de rentrer tard pour pas aider les autres ai centre tri
@fredfred3144
@fredfred3144 Жыл бұрын
@@sanandreasonthetrack6569 les intérim dans mon bureau ne tiennent pas le coup, ils se succèdent sans cesse, des titulaires ont démissionné. Chaque bureau est différent, chaque tournée est différente, ne pas faire de généralité comme dans tout les domaines de la vie.
@ithiga68
@ithiga68 2 жыл бұрын
Ces bornes qui ne référence même pas mon adresse (même le guichetier n’à pas réussi à la rentrée...)
@MsClipper31
@MsClipper31 2 жыл бұрын
2.34 c 'est normal le type il part avec l' essuis glace relever? lol c 'est une licorne de la poste
@DeWebNer
@DeWebNer 2 жыл бұрын
"L'OS est sur android donc l'internet est plus rapide" xD
@portosland
@portosland 2 жыл бұрын
Ouais c'est bien jolie tout sa sauf que la poste quand on en avait vraiment besoin c'était compliqué maintenant que d'autres solutions sont là ils pleures, désolé fallait se bouger le derche avant..
@Malomferi
@Malomferi 2 жыл бұрын
Pourquoi tout voir en noir et blanc ?La solution n’est pas de fermer ou de rester en l’état. Cela ferait du lien social en moins. Il serait peut être plus judicieux d’accroitre les prestations proposées par le bureau, et d’offrir de vrais services qui manquent aux habitants du village.
@petitnicolas33
@petitnicolas33 2 жыл бұрын
C'est ce que l'on appelle les "maisons France services". L'idée est intéressante, mais elle ne vient pas de La Poste...
@vincent-louissimoneau4436
@vincent-louissimoneau4436 2 ай бұрын
23:05, va donc travailler le CGT! (Ironie)
@forbiddenequation4578
@forbiddenequation4578 Жыл бұрын
Laposte est vraiment devenu Lamentable , perte colis /vol de colis par les postier , les lettres suivie , perdu ou volé , .... courrier non reçu , ou laisssé dans la rue , vivement que laposte soit privatisé et que tout ces incompétent soit mis a la porte
@cg564
@cg564 Жыл бұрын
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir votre courrier, colis ou recommandé c'est parce qu'il est fort probable que votre facteur soit un intérimaire qui ne connait pas sa tournée et ses clients, ce genre de cas est très répandu depuis que la poste à vendu la moitié de ses parts à des acteurs privés, je me demande vraiment dans quel camp sont les incompétents.
@zytdelacraie9652
@zytdelacraie9652 2 жыл бұрын
faut le dire j ai souvent plus d e probleme avec chronopost
@vinceportuguese
@vinceportuguese 2 жыл бұрын
c'est android internet va plus vite 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 franchement ça en devient ridicule... la dame est lâcher comme ça elle y connais rien et doit se démerder... ça devrait même pas exister vive la poste 👍
@raihanabouzid9709
@raihanabouzid9709 8 ай бұрын
thvgghjytr
@zinachidi2912
@zinachidi2912 2 жыл бұрын
Ils sont pas très honnête chez La Poste !
@FrAxXx.
@FrAxXx. 2 жыл бұрын
18:48 Mais qu'est-ce qui fait là Morgan Freeman ?
@sch3345
@sch3345 Жыл бұрын
İl a plu de chommage
@akimlegrand9394
@akimlegrand9394 2 жыл бұрын
c'est partout du Jeff Bezos 😋
@esperanzaaline3444
@esperanzaaline3444 Жыл бұрын
Qui fait gére le fonctionnement des compte à la poste ? Il y a 2 semaines jais 100€il y a que sa vous avez prix sur ce compte 2€ 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
@Wolf9110
@Wolf9110 2 жыл бұрын
mdr a 2m34 le mec il part sans regarde sont essuis glace et remonter lol laposte c est ca lol
@Jean-vz8co
@Jean-vz8co 2 жыл бұрын
Je viens de recevoir un petit colis par La Poste..... cher et du n'importe quoi...... jamais plus!!!!...
@patricedm1156
@patricedm1156 2 жыл бұрын
Frexit vite Gardons nos services C'est l UE qui décide et non p'us la France. Upr asselineau
@consortium30
@consortium30 Жыл бұрын
Si les heures supp ne sont pas payées, partez
@michelmi431
@michelmi431 5 ай бұрын
et la passion du metier ????on peu pas tout payé
@consortium30
@consortium30 5 ай бұрын
@@michelmi431 Laissez moi deviner, prof de français ? Evidemment que si c'est une passion il ne faut pas partir, mais la passion disparaît chaque jour un peu plus dans le monde.
@christianchwast5278
@christianchwast5278 2 жыл бұрын
La pire banque du globe
@didou2a981
@didou2a981 2 жыл бұрын
Votre avis..que je ne partage pas...moi j’en suis content depuis 30 ans
@skip.
@skip. 2 жыл бұрын
reportage vieux de 10 ans. Aucun intérêt.
@rudyfernandez3644
@rudyfernandez3644 2 жыл бұрын
merci de le dire
@groug64
@groug64 2 жыл бұрын
Vieux de 10 ans mais toujours d'actualité, j'ai 20 ans dans cette boite et je peux même te dire que maintenant c'est pire...
@shiho971
@shiho971 2 жыл бұрын
Oh meme plus, vu la gueule de l'imac du maire ^^
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
@@groug64 Oui, c'est vrai
@pleinecampagne4504
@pleinecampagne4504 2 жыл бұрын
La Poste, une entreprise " privée " avec toujours une mentalité de fonctionnaires. Donc ... bénéfice nul pour les contribuables.
@Douceteric3419
@Douceteric3419 2 жыл бұрын
Comme leur QI
@marilynedubois8721
@marilynedubois8721 Жыл бұрын
@@Douceteric3419 Mon qi est certainement mieux que le vôtre, refléchissez à ceci, et arrêtez de mettre tout le monde dans le même panier
@michelmi431
@michelmi431 5 ай бұрын
@@marilynedubois8721 va bossé feignasse la passion du metier!!!
@jambon2730
@jambon2730 Ай бұрын
Bien dit !
@philippebestetti
@philippebestetti 6 ай бұрын
Plutot que de vouloir faire des economies la poste devrait apprendre son metier
@nicolasfandeparc
@nicolasfandeparc 2 жыл бұрын
5h68 😂😂😂
@jedoutedett
@jedoutedett Жыл бұрын
J'essaie de me servir de ce service la poste au minimum j'espère qu'il coule définitivement c'est bon à rien
@hiladkhugiani210
@hiladkhugiani210 2 жыл бұрын
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