🟢 Подписывайтесь на Telegram-канал Mindbox Журнала, чтобы узнавать о будущих мероприятиях: t.me/mindbox
О маркетинге в fashion поговорили Никита Любаев, директор по маркетингу Gulliver Market и Мария Борисова, head of CRM and loyalty program, Zarina
В эфире обсудили:
- Почему крупный fashion много инвестирует в бренд и какую охватную рекламу использует.
- Маркетплейсы. Как развивать канал, но избежать каннибализации.
- Удержание. Как построить систему коммуникаций и растить собственную базу
Эта дискуссия - часть большого эфира о маркетинге в разных индустриях «Найти и удержать». Смотрите полную запись и делитесь с коллегами: • Найти и удержать: пять...
***
Содержание:
00:00 Заставка
00:05 Приветствие
01:34 Знакомство со спикерами
01:55 Инструменты для привлечения клиентов: брендформанс, наружная реклама, реферальные программы
06:55 Наступит ли момент, когда не надо будет вкладываться в бренд
09:43 Привлечение или удержание - на чем фокус?
10:37 Влияние целевой аудитории на инструменты привлечения
13:57 Каналы продаж
17:55 Как увеличить трафик в офлайне: шоппинг со стилистом, арт-объекты
27:03 Как удержать клиента: SMS, мобильные пуши, контент
34:11 Когда заканчивается привлечение и начинается удержание
41:45 Задачи и инструменты программы лояльности
45:27 Как с помощью контента донести до покупателя рекомендации образов в одежде
52:20 Вопрос зрителя. Как понять. окупается ли программа лояльности?
54:54 Вопрос зрителя. Как дотянуться до клиентов, у которых есть только номер в базе, и не слить весь бюджет маркетинга на SMS?
55:57 Вопрос зрителя. Пример хорошей конверсионной SMS.
58:23 Вопрос зрителя. Как клиента 40+, привыкшего покупать офлайн, привести к покупкам онлайн?
59:40 Вопрос зрителя. Реклама в VK работает?
***
Mindbox - платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов: mindbox.ru/?ut....
Подписка на рассылки Mindbox: mindbox.ru/sub....
***
Больше 340 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами: mindbox.ru/jou....
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей: mindbox.ru/jou....
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг - и чтобы это еще окупилось: mindbox.ru/cou....