Neste vídeo, você vai descobrir o que é CRM (Customer Relationship Management) e como essa ferramenta pode alavancar suas vendas. A V4 Company, especialista em marketing digital, traz nesse vídeo desde a definição do CRM até sua aplicação prática para gerar mais vendas.
O CRM é essencial para gerenciar o relacionamento com o cliente, desde a captação de contatos até a segmentação da base de clientes. Com ele, você pode criar jornadas personalizadas para cada cliente, com diversos pontos de contato, como e-mails, mensagens, SMS e WhatsApp, aumentando as chances de conversão.
Além disso, o vídeo apresenta casos de sucesso, como o dos Postos Ipiranga e do McDonald's, que utilizam o CRM de forma avançada para fidelizar clientes e aumentar as vendas.
Para pequenas e médias empresas, são recomendados CRMs como o Active Campaign, que oferece uma solução completa de marketing, e o HubSpot, mais caro, porém com uma gama maior de funcionalidades. Já para empresas maiores, a Insider CRM se destaca pela sua abordagem robusta e avançada.
Se você quer impulsionar suas vendas e melhorar o relacionamento com seus clientes, não perca este guia completo sobre CRM. Comente abaixo o que achou do vídeo e compartilhe com sua equipe e clientes para que eles também entendam o impacto potencial de um bom CRM no negócio. Acesse o site da V4 Company para saber mais sobre como podemos ajudar você a implementar e gerenciar seu CRM de forma eficaz.
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