Работа ПВЗ OZON. Как сформировать перевозку на склад. Как отправить возврат от клиента.
Рет қаралды 41,707
Жыл бұрынВ этом видео показала поэтапно: отправка пустого тарного ящика на склад, отправка возврата от клиента, формируем возвратные перевозки.
Чат в телеграмме, присоединяйтесь 😉
t.me/+oLJXS7adlW1mZTky
@evgeniyasmirnova9876 Жыл бұрын
Леночка, спасибочки большое тебе за твой контент! Ты большая умничка 👍
@lena_and_2m Жыл бұрын
Спасибо большое, очень приятно ☺️
@user-jg9pn6kk7v Жыл бұрын
Спасибо за предоставленное видео.
@user-rj1lc5zp2t Жыл бұрын
Лена, спасибо большое за видео, все понятно и просто! Если будет возможность, снимите пожалуйста видео про dropp - off
@lena_and_2m Жыл бұрын
Спасибо за приятные слова ☺️ постараюсь снять)
@lilpuk7166 Жыл бұрын
Спасибо большое! Помогли)😅
@mr.kiten_yt5695 11 ай бұрын
Спасибо))
@romanovna_emotion 11 ай бұрын
Спасибо за видео. Ссылка истекла уже
@lena_and_2m 11 ай бұрын
t.me/+TXFLaiXuNrs2NTIy
@elizabatpen Жыл бұрын
Лена, спасибо вам за полезное видео! Подскажите, а как вы упаковываете возврат? Если клиент принес товар в индивид.упаковке + в озоновской, можно прямо так отправлять? И можно ли отправить только в индивидуальной? (Речь о товарах, которым не нужен сейф пакет, т.е. самые обычные возвраты)
@user-lq5lb6qg5k 7 ай бұрын
можете полностью рассказать что делать с засылами
@user-qn9ot7if1d Жыл бұрын
Добрый день, что такое засыл в отчете остатки на ПВЗ и что с этим делать и в какие сроки?
@user-qi6rv1mn1h Жыл бұрын
Добрый день, хотелось бы увидеть видео о приёме возвратов и упаковку их в сейф-пакеты по обновленной программе( от 4.05.2023 года)
@user-xj9bz2im8f Жыл бұрын
а все, сейф-пакеты отменили) теперь сканиты сделали)
@user-qi6rv1mn1h Жыл бұрын
@@user-xj9bz2im8f Отменили только печать штрих кода, а в сейф-пакет также нужно упаковывать и теперь вместо распечатанного штрих кода разместить сканит из бабины.
@user-xj9bz2im8f Жыл бұрын
@@user-qi6rv1mn1h, не теперь на пвз невозможно сейф-пакеты заказать. У тех у кого остались можно использовать пока не закончатся. Потом наклейки клеить и отсылать
@MullAnn Жыл бұрын
А мы с апреля месяца не распечатываем документы на склад...эдо... Если честно, то акт приема для себя всё таки печатаем) А так только возвраты для селлера
@user-no6hj9xd1c 22 күн бұрын
Расскажите, пожалуйста, про возвратный qr. Как его создать, если закончились этикетки с возвратными qr?
@user-hc3ol4sb7i Жыл бұрын
Всем привет. Вопрос автору видео, но если ответят и другие владельцы ПВЗ то лишним тоже не будет) Вопрос: Какое расстояние между полками 400 или 500 и какая высота стеллажа? И ещё вопрос. Само место, где товар ждёт клиента по размеру какое? Глубина 400 эт понятно, а другие размеры?)
@user-dc8kd4zd1t Жыл бұрын
Здравствуйте. А подскажите пожалуйста, если цмн тя (оба с постингами) разный, можно же их в одну перевозку оформить?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Да
@SimenS-jv9rw5lw9h 11 ай бұрын
Скажите а как ВЛАДЕЛЬЦУ ПВЗ озон при покупке делает какие то скидки получается сотрудник озона
@Pravda_opt 11 ай бұрын
Можно ссылку на тг?) на канал подписан)
@user-xj9bz2im8f Жыл бұрын
Перевозки гораздо удобнее отправлять через мобильное приложение. просто вписываете фамилию водителя и 2 фотки ТН делаете. Не надо заморачиваться со сканером и работой в программе на компе. Ну это если у вас не айфон конечно))
@lena_and_2m Жыл бұрын
У меня айфон)
@heavysilver1614 Жыл бұрын
Подскажите, что за приложение?
@user-xj9bz2im8f Жыл бұрын
@@heavysilver1614 Озон Пвз называется
@Profumeria_Shop 10 ай бұрын
Здравствуйте подскажите пожалуйста, создал перевозку возврата в тарном ящике, её обязательно нужно отправить в ближайшей доставке посылок или можно позже? Заранее спасибо
@lena_and_2m 10 ай бұрын
Ну чем быстрее тем лучше) а вообще есть 3 суток на отправку возвратов.
@user-zy8us5fm2g Жыл бұрын
Привет 👋
@lena_and_2m Жыл бұрын
Привет 😉
@lubovshahova3878 Жыл бұрын
Лена, здравствуйте! Нужно ли заказывать пломбы, мешки и сейф пакеты? Открылись два дня назад
@MullAnn Жыл бұрын
Не Лена, но отвечу)))сейф-пакеты и мешки были отменены
@user-sb8vg1sx7o Жыл бұрын
Здравствуйте, сколько ждали дней после подтверждения ремонта, статуса точка на ветрине или открыта, именно не вывод точки на витрину, а следующий статус
@lena_and_2m Жыл бұрын
Здравствуйте, точка на витрине на следующий день
@Olgaa26 Жыл бұрын
@@lena_and_2m точку вывели на витрину на след день , а когда вы открыли ПВЗ? (У меня подготовка ПВЗ к заведению в систему)
@user-on2hi2uh8u 10 ай бұрын
Здравствуйте, Лена. Привезла перевозка лишнее место, которое невозможно принять на баланс. Поддержка пишет, что нужно его отправить на склад тарным местом, сформировав, как коробку. Не понятно, значит и наклейку надо коробка тоже? Или нет?
@lena_and_2m 10 ай бұрын
Не обязательно наклейку, просто в название коробки напишите что это, и отправить отдельным местом , не в тя
@anng3726 Жыл бұрын
Интересно послушать про печать штрих-кодов. На коробки вы же их печатаете? У вас есть термопринтер для печати штрихкодов? Сразу извиняюсь, в ТГ писать не очень удобно.
@lena_and_2m Жыл бұрын
Да конечно печатаем конкретно в этом видео я добавляла в перевозку вместе с возвратом пустой тя, но так как он не встал на баланс, оформила его как коробку. К сожалению не уточнила на видео(( печатаем на обычной бумаге, термопринтер не нужен для этого
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Струйныйпринтер ооооочень плохо.... краска поплывет😉
@lena_and_2m Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn куда она поплывет?) пока все ок 👌🏼
@lena_and_2m Жыл бұрын
Месяц отработали на струйном, личном принтере, сейчас купили самый недорогой лазерный.
@user-mv6fy5dy3g Жыл бұрын
@@lena_and_2mа можно ссылку на тг?
@user-no1jf9kw4h 10 ай бұрын
Я подписалась , можно ссылку на канал ?
@user-rq1zo5ev9n 11 ай бұрын
Елена, здравствуйте! Не могли бы скинуть ещё раз ссылку на Телеграмм канал, та устарела, спасибо:)
@lena_and_2m 11 ай бұрын
t.me/+oRCfvyIBxCwwNTc6 , и не забудьте подписаться здесь на канал 😉
@user-no1jf9kw4h 10 ай бұрын
Очень нужен чат , дайте ссылку на ТГ
@rururaaap 3 ай бұрын
здравствуйте, курьеры забрали пустой тарник и не просканировали, т.е перевозка еще висит у меня как сформированная. они потом ее сканируют?
@lena_and_2m 3 ай бұрын
Напишите в тп они отправят системно
@user-cy4lb8gp2w 11 ай бұрын
Как все муторно и все на компе🤪
@user-cn3gj2hi3o 8 ай бұрын
Здравствуйте, ссылка в телеграмм устарела.
@mashusha-love 3 ай бұрын
Ссылка на ТГ канал уже не работает (истек срок), действует ли еще сам канал? Как добавиться?😊
@lena_and_2m 3 ай бұрын
t.me/+qbpZKAOWtXIzYjBi
@Olgaa26 Жыл бұрын
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вам выплатили гарантированный доход ?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Здравствуйте, еще нет, только посчитала за 7 дней марта.
@user-ru8hc6wo8d Жыл бұрын
Здравствуйте, такая проблема- Тарный ящики- маршрут не совпадает с маршрутом перевозки- совместная отправка запрещена, что делать? У нас возврат в адыгейск, но сначала отправляем на Краснодар
@lena_and_2m Жыл бұрын
СЦ у вас где?
@user-ls4bh9fc4x Жыл бұрын
Лена, подскажите пожалуйста… такая ситуация. Пришёл мужчина, получил своё отправление в другом ПВЗ, к нам пришёл оформить возврат этого отправления… это возможно? Если да, то что нужно сделать для этого?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Да, возврат можно в любом ПВЗ сдать, пускай оформляет заявку на возврат, а вы по номеру этой заявки принимаете на пвз, потом отправляете на склад
@user-ls4bh9fc4x Жыл бұрын
@@lena_and_2m спасибо!
@Babykidspp 9 ай бұрын
Оставьте пожалуйста ссылку на телеграмм канал? Там уже срок истёк пишет
@lena_and_2m 9 ай бұрын
t.me/+qbpZKAOWtXIzYjBi
@ittakesmorethanlifetokillm8831 5 ай бұрын
Здравствуйте, объясните пожалуйста, что делать. Принял сегодня приемку, принял тарные ящики, но в системе тарные ящики не отображаются, а у меня возврат 3 вещи, как поступить?
@lena_and_2m 5 ай бұрын
Искать коробку складывать туда возвраты и системно отправлять через коробку
@user-cp3in5jt9v Жыл бұрын
Здравствуйте. Лена, какой у вас сканер для штрих кодов? Я себе взяла, но как-то он мне не нравится.
@lena_and_2m Жыл бұрын
Здравствуйте, вот здесь показывала kzfaq.info/get/bejne/o8yCfpemx9W7f5s.html И ссылку под видео оставила
@user-zo1cu4jm5s Жыл бұрын
Здравствуйте! Подскажите а как отправлять возврат аннулированных клиентов заказов? Нам курьер привез и при приеме у нас был статус Ret
@lena_and_2m Жыл бұрын
Посмотрите другой шк, если нет то положить на полку Ret
@user-zo1cu4jm5s Жыл бұрын
@@lena_and_2m а его ведь нужно вернуть на склад? Как это сделать мы не понимаем
@user-zo1cu4jm5s Жыл бұрын
При формировании тарных ящиков на склад пишет что есть 2 возврата
@lena_and_2m Жыл бұрын
@@user-zo1cu4jm5s как обычный возраст
@user-zo1cu4jm5s Жыл бұрын
Все, разобрались сами) спасибо!
@user-jc4xr3zp5p Жыл бұрын
Добрый день.подскажите как вы заполняете документацию для получения вознаграждение озон
@lena_and_2m Жыл бұрын
Здравствуйте, подписываете просто утвержденный отчет. И отправляете
@user-jc4xr3zp5p Жыл бұрын
@@lena_and_2m а где я его увижу?
@user-jc4xr3zp5p Жыл бұрын
И для подписи должна быть электронная подпись?
@benchbench4653 Жыл бұрын
как давно работаете и сколько постингов приезжает?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Еще даже месяца не работаем, получаем 8-10 в среднем в день.
@user-jc4xr3zp5p Жыл бұрын
Видимо у всех по разному у меня открыто домашнее пвз как две недели и в среднем 50 постингов в день ...
@Artem_Gorin Жыл бұрын
Здравствуйте,а акт нужно подгружать?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Здравствуйте, нет, только тн
@Artem_Gorin Жыл бұрын
А можно отправлять в одну перевозку ящик с возвратом и ящики которые пустые (упавшие на баланс)?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Конкретное в этом видео у меня тя который не встал на баланс, и я его оформила как коробку, поэтому добавила в одну перевеозку . А так отдельно возвраты , отдельно пустые тя которые на балансе
@user-wd7lj8by3n Жыл бұрын
Сколько можно создавать перевозок и отправлять в день?
@lena_and_2m Жыл бұрын
@@user-wd7lj8by3n отправить можно по сути раз в день, когда приезжает курьер.
@user-wd7lj8by3n Жыл бұрын
@@lena_and_2m вот я создала 3 перевозки, курьер заберет все 3?
@lena_and_2m Жыл бұрын
@@user-wd7lj8by3n если они все на склад то да.
@beka-ka 11 ай бұрын
Ссылка на телеграм не открывается , пишут что истек срок действия. Скинь пожалуйста новую !
@lena_and_2m 11 ай бұрын
Теперь вход в чат 💬 только после подписания на мой канал 🙌
@user-yg3oq7bh8y Жыл бұрын
Добрый день. Клиент заказал футболку, пришла по системе футболка, когда он раскрыл товар там оказалась сумка - клиент был не против сумке и забрал. Что нужно было делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Ничего, раз клиент забрал, то вы уже ничего не сделаете
@user-yg3oq7bh8y Жыл бұрын
@@lena_and_2m спасибо
@user-xx7es4kg4y Жыл бұрын
Здравствуйте, планирую открыть пвз, без г. Дохода, если смысл за свои средства открывать?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Здравствуйте, на данном этапе считаю что нет. Сейчас из за гарантированых выплат происходит перенасыщение действующих и открывающихся пвз. Подождите примерно месяц 6 и посмотрите как изменится ситуация.
@user-xx7es4kg4y Жыл бұрын
@@lena_and_2m как может измениться ситуация?
@user-xt4cl7dk4g 7 ай бұрын
интересно вы бы ещё за километр сняли😂
@OK_Lesik 9 ай бұрын
Подскажите пожалуйста. Я самозанятая( продавец) пришла в пункт выдачи озон, чтобы отгрузить свой товар по системе fbs, но девушка , которая на пункте выдачи не знает что ей делать и как принимать мой товар . Что делать в такой ситуации?
@lena_and_2m 9 ай бұрын
Посоветовать девушке пройти обучение на портале)) или хотя бы прочитать инструкцию по основным процессам пункта выдачи
@OK_Lesik 9 ай бұрын
@@lena_and_2m я то посоветую 😊но заказ мне то надо как-то отправить
@user-tk1tr2qi6v 11 ай бұрын
Коллеги подскажите как быть. Отправила 10 дней назад возвраты на склад но забыла сохранить акт . Где я могу его найти теперь😢
@antonfil575 10 ай бұрын
Ничего плохого же.
@user-wm3vl6ew1i 9 ай бұрын
Лена здравствуйте, ссылка на чат в телеграмме не работает
@lena_and_2m 9 ай бұрын
t.me/+qbpZKAOWtXIzYjBi
@user-je3mz1bi4r 6 ай бұрын
Доброе утро , Елена скажите как вас найти в телеграм канале? Буду вам очень признательна, в помощи , я новичок и мне первое время нужна помощь заранее благодарю!
@user-qg4jr9fy4o 10 ай бұрын
Ссылка не работает на ТГ
@skvorec1825 11 ай бұрын
подскажите как отправить ануляцию
@lena_and_2m 11 ай бұрын
Как возврат на склад
@user-tb4ik8uw6r Жыл бұрын
Лена здравствуй. Подскажи мне пожалуйста как мне быть в такой ситуации и что нужно сделать. Пришёл клиент я отсканировал его штрих код, вытащил две посылки, на что он мне ответил, что от всего отказывается, по причине того что уже всё купил и быстро удалился. Так вот, как мне быть с этими двумя посылками, как мне их правильно отправить на склад? Помоги пожалуйста, я в этом деле дуб дубом, только как говорится обучаюсь нормально ни как не соображу что нужно сделать.
@lena_and_2m Жыл бұрын
Нажмите аннулировать и отправьте на полочку «Ret»
@user-tb4ik8uw6r Жыл бұрын
@@lena_and_2m подскажи пожалуйста а где находится эта полочка Ret?
@lena_and_2m Жыл бұрын
@@user-tb4ik8uw6r полка для возвратов у вас есть? Когда вы отсканировали штрих код клиента там нажимаете не на выдачу, а на аннулировать, и вам программа сама скажет убрать на полку возвратов RET. Потом отправите этот товар на склад с остальными возвратами
@Valentina-cg8lv Жыл бұрын
Подскажите как расформировать возврат?Если уже сформирована.пожалуйста
@lena_and_2m Жыл бұрын
Расформировать перевозку можно только через тех поддержку.
@Valentina-cg8lv Жыл бұрын
@@lena_and_2m Спасибо вам большое за ответ👍
@deadline8300 11 ай бұрын
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне принесли на возврат отправление но оно без упаковки озон, что делать? 😢
@lena_and_2m 11 ай бұрын
Написатать шк, через поиск отправлений. И упаковать в пакет или коробку
@deadline8300 11 ай бұрын
@@lena_and_2m так а если это робот пылесос для окон Его надо упаковывать И ничего клеить не нужно на коробку заводскую ?
@lena_and_2m 11 ай бұрын
@@deadline8300 его отправляете как кгт
@user-ge4dw8zc1u Жыл бұрын
А если нет штрих кода как делать возврат?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Распечатать шк через турбо ПВЗ
@volchicaru6204 6 ай бұрын
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ПО БРАТСКИ )) ⛔️ МНЕ ТАК ЖЕ ОБЪЯСНЯЮТ НО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАКИНУТЬ В ТАРНЫЙ ЯЩИК ВОЗВРАТ КАК ЕЕ ДОБАВИТЬ ИМЕННО В ВЫБРАННЫЙ ЯЩИК Я НЕСКОЛЬКО РАЗ СФОРМИРОВАЛА ПУСТОЙ ЯЩИК ДУМАЯ ЧТО ЕЕ ЗАКИНУЛА ))) НЕ ХОЧУ ТЕРЯТЬ РАБОТУ КТО МОЖЕТ ДОСКОНАЛЬНО ПОКАЗАТЬ ИМЕННО ТОТ МОМЕНТ КАК ВОЗВРАТ ДОБАВЛЯЮТ В ЯЩИК ?
@lena_and_2m 5 ай бұрын
Системно открываете нужный тя и сканируете нужный возврат
@user-fh1oy3cu2u Жыл бұрын
Как вы поняли какой чёрный ящик пустой будет а какой полный?????
@lena_and_2m Жыл бұрын
В смысле? Сканирую тот тарник который буду наполнять
@user-ei1kv7du3y 7 ай бұрын
Возврат каждый день надо делать
@lena_and_2m 7 ай бұрын
А если перевозки не каждый день?
@user-ei1kv7du3y 7 ай бұрын
@@lena_and_2m перевозки на склад когда угодно можно сделать?
@Maloy-ym8yb Жыл бұрын
Пустые ТЯ и ТЯ с возвратами в одну перевозку разве можно?
@lena_and_2m Жыл бұрын
Выше уже отвечала, что тя у нас не встал на баланс и мы его отправляли как коробку, поэтому поместила в одну перевозку. Нам склад разрешает так делать.
@Maloy-ym8yb Жыл бұрын
@@lena_and_2m к вам тарный ящик пришел как КТЯ?
@lena_and_2m Жыл бұрын
@@Maloy-ym8yb нет, просто переодически у нас исчезают турники с баланса))
@user-co8nx2wg7g 8 күн бұрын
!!!!!!!!! ПОМОГИТЕ!!!!!!!!! СОЗДАЛА ТАРНЫЙ ЯЩИК С ВОЗВРАТОМ СИСТЕМНО ОН БЫЛ И НА СКЛАДЕ ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ 100%НЕ НАПУТАН..короче курьер приехал ни один штрихкод не подходит не отдала курьеру оставила , ЧТО МНЕ ДЕЛАААААТЬ 🤷 ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА 🥺
@lena_and_2m 8 күн бұрын
@@user-co8nx2wg7g пусть курьер лучше сканирует. Ни или отдать курьеру и написать в тп чтобы они отправили
@user-co8nx2wg7g 8 күн бұрын
@@lena_and_2m дело в том что ни один код не подходит по цифрам которые указаны в перевозке на тарном ящике....
@user-co8nx2wg7g 8 күн бұрын
@@lena_and_2m вообще когда тарник пришел я только включила приемку грузового места как сразу вылез ящик с зеленой галкой я просто приняла и произвела приемку по клиенту еще удивилась что он так быстро словил штрихкод навести не успела .. Зрение плохое не стала докапываться и сравнивать тем-более когда пошла приемка по клиенту тоже без проблем
@lena_and_2m 8 күн бұрын
@@user-co8nx2wg7g а как вы тогда системно открывали тя, надо же с помощью сканера
@user-co8nx2wg7g 8 күн бұрын
@@lena_and_2m дак вот именно я удивилась что он сразу отсканировал ящик я не успела навести сканер и сразу сигнал и Галочка ✅ ну я и пошла принимать по клиенту
@Glushenkova87 11 ай бұрын
Ссылка в Телеграм не открывается, очень нужен этот чат
@lena_and_2m 11 ай бұрын
Ссылка устарела, новая ссылка после подписания на мой Канал
@YaroslavST500 Жыл бұрын
АПП в 3-х экземплярах!
Lesya Borisova
Рет қаралды 56 М.
L Point
Рет қаралды 28 М.
Просто Лена, Просто про ОЗОН
Рет қаралды 28 М.
Финансовый Совушкин
Рет қаралды 100 М.
Алексей Якубан | Коучинг на Миллион
Рет қаралды 552 М.
Хогвартс ПВЗ
Рет қаралды 42 М.