Подписывайтесь на тг-канал t.me/usabilitylab
Разбираем Double Diamond по полочкам, Рома Иминов
00:00 Double Diamond
• Рома Иминов, продуктовый дизайнер из компании "Колеса KZ", рассказывает о фреймворке Double Diamond, который помогает глубже погрузиться в пользователей и применить более четкие и целенаправленные действия для решения проблем.
• Double Diamond состоит из двух алмазов: Discovery и Delivery, которые делятся на четыре шага: Discover, Define, Develop и Deliv.
03:46 Изучение и фокусировка
• На этапе изучения важно мыслить широко, наблюдать, разговаривать с людьми и слушать их.
• Первый шаг этапа изучения - эмпатия и критика к стейкхолдеру, который ставит задачи.
• Второй шаг - кабинетные и глубинные исследования, включая общение с пользователями, аналитиками, колл-центрами, конкурентами и другими дизайнерами.
06:19 Генерация идей и реализация
• После сбора информации и структурирования, переходим к этапу генерации идей и реализации.
• На этом этапе важно выявить инсайты и основную информацию, а также структурировать и приоритизировать задачи.
• В случае редизайна приложения, необходимо разбить большую задачу на более мелкие и определить область работ.
10:06 Анализ конкурентов
• Анализ конкурентов для понимания, решают ли они задачи и как это выглядит.
• Анализ паттернов и механики для дальнейшего использования.
11:03 Генерация идей
• Мыслить широко, не ограничиваться одним вариантом.
• Внутренняя валидация идей с другими дизайнерами и разработчиками.
13:42 Реализация и проверка
• Отработка фидбека и получение одного рабочего решения.
• Передача дизайна разработчикам для реализации.
• Проверка разработки и отправка в прод.
• Проверка результата через 2 недели, месяц или квартал.