Ты вообще замечательный человек! Спасибо!!!

Владимир, здравствуйте! Пожалуйста подскажите, как мне быть? Я отдала телефон спустя четыре дня, после покупки в магазин..С претензией,что телефон сильно перегревается при зарядке. Мне сказали что возьмут на экспертизу, на самом деле я подписала бумагу на ремонт , сроком до 45 дней..прошло больше месяца, и сейчас они говорят что, не найдено ни каких дефектов, что телефон исправный..Если его не ремонтировали, может измениться срок ремонта-45 дней..или они всё равно будут его держать 45 дней..И какую притензию мне написать..? И есть ли шанс, вернуть деньги?

Добрый день! Нигде не нашел у вас видео с ответом на вопрос "что делать, если в претензии указал требование вернуть деньги, а магазин сделал ремонт?" Ошибка, была в том что - сдал, а не предоставил, но как быть ?

Владимир ! добрый день! Смотрю вас постоянно, но ситуация проблемная и на нервах уже некоторое время. Ситуация такая:

Владимир, здравствуйте! к сожалению, как вы и говорите в этом видео, я сдал товар до того, как посмотрел ваши инструкции:( сдал проигрыватель в магазин, течет масло, посмотрели при мне, упаковали увезли в сервис, из сервиса вернули даже без ремонта со словами "исправен". у меня на руках их бланк заявление к заказу, в котором есть упоминание неисправности. подскажите, пожалуйста, как уже в текущей ситуации лучше и правильнее поступить: мне забирать товар (в таком случае придется подписать данное заявление, где указано претензий не имею) или относить претензию? заранее спасибо

Здравствуйте Владимир у меня такой вопрос я купил наушники на авито доставке в полном комплекте (чек, коробка, и всякие бумажки внутри). Проблема у них стали на разных режимах шумоподавления при разговоре хрипеть. Сами наушники на гарантийном сроке до 30 марта. Покупатель заказывал товар через яндекс доставку в Питере и там написано что товар можно вернуть только сервисный центр "911S" 191028 г. Санкт Петербург ул. Пестеля д. 15 пом 49Н. Так у меня вопрос могу ли я написать претензию на сам офис яндекс доставки по адресу: 195027, Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, дом 2, корпус 2, литер Щ, БЦ «Бенуа»? Сам нахожусь в другом городе

подскажите пожалуйста . по по не опытности и не смотря видео сдал в ремонт технически сложный прибор (регистратор зеркало антирадар 7 в одном)1 ремонт не принес результатов второй вроде починили , можно ли вернуть средства по причине 2 ремонтов в гарантийный срок ( в течении года ) ?

Здравствуйте, Владимир, недавно предоставил телефон в ремонт по защите прав потребителя, мне отказали в связи якобы был контакт с жидкостью, хотя это iPhone 11 который имеет влагозащиту IP68 и когда я проверял контакт в лотке сим карты он не был красным цветом, а был обычный цвет, сейчас же его отказали ремонтировать в связи якобы правления влаги внутри устройства, скажите пожалуйста, что мне делать, куда обратиться?

Здравствуйте, вопрос: в течении какого времени магазин должен или обязан вернуть денежные средства, если возврата магазин одобрил, но деньги говорит отдам в течении 30 рабочих дней? Законно ли это? И мно ли это ускорить?

Спасибо Вам большое за помощь, мне вернули деньги за ненадлежащий товар (ноутбук) но неустойку платье не стали. Главное что вернули

Здравствуйте как считаееся 1% неустойки за 1 день? от суммы товара на момент покупки? или от суммы товара на момент подачи претензии или иска в суд или высчитывается в день расмотрения дела в суде? заранее благодарюю.

В случае, если я не являюсь гражданином РФ, оформив рассрочку на ноутбук на имя моего знакомого, пользуюсь ноутбуком, гарантийный срок не истёк - имею ли право на обмен (конкретно в ситуации, если взял ноутбук в рассрочку)? Я так понимаю что я не буду рассматриваться как потребитель, а предостовлять ноутбук и эффективно действовть предстоит моему знакомому?

Владимир, здравствуйте! Смотрю ваше видео и узнаю свою ситуацию. Сдала в магазин Эльдорадо отпариватель Тeфаль (гарантийный срок не закончился) т.к. протекает и перестал поступать пар. Претензию не писала. Мне пришло сообщение, что товар отремонтирован и ждет меня. В интернете много информации, что большая часть отпаривателей протекает и отзывы отрицательные. Вчера увидела ваши видео. Сегодня решила с вами написать претензию на возврат денег, ссылаясь на п.1 ст.18 Закона. Но из вашего видео не поняла, в моей ситуации такая претензия будет эффективна?

Здравствуйте,написал претензиу на возврат,в скобках написал слово наличными ,мне отказали ,ссылаясь на то,что у меня не написано только наличными,стоить ли идти в суд ?

30 рублей !

Претензию написал , лично вручил в магазин в ответ от магазина сдать на проверку качества, я отказался в ответ только в моем присутствии и ТИШИНА ДВЕ НЕДЕЛИ вот жду…?