Рет қаралды 4,788
Большинство организационных проектов проваливается, не достигнув целей. Причиной этого является отсутствие комплексного подхода к столь сложной задаче. Джон Коттер выявил самые важные критерии и разработал 8-ми этапный алгоритм, позволяющий охватить важнейшие аспекты внедрения изменений в компаниях.