【心折れる】ダメ出しばかりしてくる人が職場の生産性を下げる理由〜ネガティブフィードバックのメリット・デメリット〜

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4 ай бұрын

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★参考★
【ダメ出しコミュニケーションの社会心理―対人関係におけるネガティブ・フィードバックの効果】
繁桝　江里 (著)
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【ハーバードあなたを成長させるフィードバックの授業】
ダグラス・ストーン (著), シーラ・ヒーン (著), 花塚恵 (翻訳)
amzn.to/49Iu0bh
#Nバク
#仕事
#フィードバック

Пікірлер: 34

@hibibifu 4 ай бұрын

確かにダメ出しは良い部分あるけど、ツラいと思う時ありますよね😅

@umiumi666 4 ай бұрын

知りたいのはそこじゃなかったかな。ダメ出しに対して前向きに改善や努力しようとするが再度同じミスをしたり、力量としてすぐに改善できないと分かった時の絶望感。努力しても褒められないこと、自分が無能なのではと諦めになる。このストレスの落差で悩む人は多いと思う。どうするのが良いのでしょうね……

@user-nz1jj6dx6p 2 ай бұрын

共感です

@user-vv8qd6pu9j 4 ай бұрын

まさに先週上司との面談がありオールダメ出しで2〜3日ヘコんでいました。動画のように相手側のコミニュケーションスキルの違いという視点で考えてみたら気持ちが切り替えられました。ありがとうございます😊

@kominatonanami 4 ай бұрын

看護業界と共通点の多い福祉業界を経験した私の個人的な意見ですが… 真に仕事ができる人は、ダメ出しの際に、言い方をマイルドにできる人が多かったように思います。 (相手の心理的負担やパフォーマンスまで考えて伝え方を工夫している) 逆に、「仕事ができる風」の人や「自称・仕事ができる人」といった残念な人は、攻撃的な物言いをする傾向にありました。「正論だったら何言っても(どんな言い方しても)構わない」っていうのは、無能な人の言い訳だと私は思います😅

@nbaku 4 ай бұрын

多くの人は「業務遂行能力」が高い人のことを「仕事ができる人」と思っていますが、コミュニケーション能力をはじめとする対人関係能力も「仕事ができる」大切な要素の一つですよね。

@user-rn8zy5yi4o 4 ай бұрын

コミニュケーションコスト。学びました。ありがとうございます。❤

@user-wc6po2ht5s 4 ай бұрын

どうせ伝えるなら受け取ってもらえるように言葉を選んだ方が、実はお互いメリットありますよね☺️ でも忙しくて余裕がない時にはキツく聞こえてしまうから、そこは受け取る側も汲み取りたいところで。ダメ出しもアドバイスも、「肥やし」にできたもの勝ちなのかなと思いました。今回もありがとうございました✨

@user-wx2it8ev9p 4 ай бұрын

Nバクさん、素晴らしい動画を作成してくださって、ありがとうございます❤ 心が楽になりました。

@yumiy255 4 ай бұрын

私は淡々ぶっきらぼうも全然いいですねー。もう余計なことはいいから要件だけ端的に言ってくれって感じです。嫌味はそんな言い方するなんて性格終わってんな…人生うまく行ってないの？可哀想に😢って思いながら聞き流します😂(笑)ただ本当に心の底から嫌味しか出てこないひとっていますよね。多分意識してないんだろうけど無意識に嫌味でてんな…って。そういう人が１番可哀想です。私も長年オペ室で働き、周りに指摘するポジションでしたが最近病棟に異動して右も左もわからなくなり、色んな人から指摘されて、改めて言い方って大事だなって痛感するようになりました。こういう言い方したらどう受け取られるか、話すスピードとか声のトーンとか目線とか、色々気をつけようって反面教師にして頑張ってます😅

@nbaku 4 ай бұрын

今まで指導者側で接していた時は気づかなかったことが、新しい職場で一から学ぶ側になると見えてくるものがありますよね。いろんなポジションを行ったり来たりするのも必要なのかもしれません。

@user-cx3wy6hg8k 4 ай бұрын

勉強になりました！必要なダメ出しを、受け手に伝わる様に発信したいです

@nbaku 4 ай бұрын

伝わらないと意味がないですもんね。伝わるための工夫は必要なのだと感じます。

@user-me3xh7ll4g 4 ай бұрын

お疲れ様です仕事で自分がやる事に自信ある人は上から目線で話する人いますがクレームの多いのに自分でわかっていない人ですそういう人には何を言っても聞かないです仕事のやり方が違いありますが基本的な事はきちんとしてほしいと思う事あります私の入った頃は先輩から基本を厳しく教わりましたが今時代代わり古い先輩がいないから教える人も新人なので仕方がないかもしれませんＮバクさんいつもわかりやすいお話ありがとうございます

@user-jp4ld3ws8k 3 ай бұрын

共感しました。看護助手をしています。自分も含め，伝え方って人それぞれ違うものだと思っています。指摘やアドバイス以外は、その方のクセみたいな物ですので、気にしないようにしています。

@user-ok8ni1de3z 3 ай бұрын

前職でダメ出しばかりされました　全々アドバイスになっていませんでしたただの攻撃的な小言にしか聞こえませんでした身体も心も精神も破壊され病気になり退職しました攻撃的な小言を言う職場には　いたく有りませんね

@YO-dr2bc 4 ай бұрын

最初は③。改善されないから①、いつまでも改善されないから②となってしまう。

@ismep6ocjj3sn83yz 4 ай бұрын

ダメ出ししている人は、自分自身に酔いしれている面もありそうです。

@chi-yone-ch 4 ай бұрын

信頼している人からの意見はアドバイスとして捉えられるのに、信頼していない人からの意見をダメ出しとして捉えていた理由がわかりました。ぶっきらぼうタイプはまだしも、嫌味タイプに関しては「なぜこんなに嫌な言い方をするんだろう。言い方をもっと考えてくれればいいのに」と毎度毎度思っておりました。(今も思っています。) 本日部分に着目する、逆にいえばそれ以外はなるべく反応しないスキルを高めていきたいと思います。 Nバク先生、今回も有益な動画をありがとうございます！！

@nashi7474nashi 4 ай бұрын

これを聞いて、自分はダメ出しの分解ができてるほうだな！と自分を褒めることにしました笑　今、来年度の新人を迎える準備にてんてこ舞いです。次から認知的徒弟制という体制でやるからね！と通達が来たので今本を読み込んでます。OJTやらなんやら、この数年でコロコロ変わるので、教育も難しいですね。

@YOSSHIful 3 ай бұрын

新人に指導するならダメ出しばかりじゃなくするには、教えたことがちゃんと出来てるなら教えた通りできてますね。その通り続けてください。とお墨付きをあげるだけで気が楽になるけどね。ダメ出しも、お願いがあるんですけど、まるまるになってたんで、次からはそうならないように気をつけるようにしてもらますか？って言うだけで良いよね。

@user-cs2ye8fd2v 2 ай бұрын

ありがとうございます。質問なのですが、ダメ出しと暴力をセットにするのはよくないのでしょうか。

@vulnerableroadusers-ig5jt 4 ай бұрын

最初聞いたとき、きれいなアルトボイスの声優さんかと思いました。ニュース番組のナレーターの四本木典子さんの声にそっくりですね。

@TA-cu7zk 2 ай бұрын

ありがとう😂

@user-jo6lh8ot4q 2 ай бұрын

私の職場は駄目だしばかり、駄目だしばかりで何が合ってるのか解らなくなってたことがありました。ある男性は言葉選びがキツイぶっきらぼう、自分の間違いはスルーだけど、気に入らない人の間違いは攻撃してきて精神的におかしくなり辞めたいです、認める部分やフォロー等言わないと精神病みます

@user-ot4kw2bk3c 4 ай бұрын

確かに、素直にそう思って受け入れていたけど、残念ながら、間違っていなかても、間違っていると言われ長く務めている人から上司、医師へ伝えられています!　　これって何？

@user-xs3ic2rh4u 4 ай бұрын

最近、ケアの方法について意見が対立しました。私からすればどっちでもいい感じでしたが。一緒懸命にリーダーとして先生を入れてカンファレンスしたケアなのに、BOSS看護師からダメ出しされました。ケアって直接患者に関わる事だから対立が激しいんです。上手にまとめる方法を教えてください。

@nbaku 4 ай бұрын

何を大切にしているかということや、何に重きを置いているかで変わるのが「ケア」だと思います。それらが全く同じ人はいないので、対立が起こるんだと思います。過去の動画でも語ったのですが　kzfaq.info/get/bejne/gZylidKL0b2cmqM.htmlsi=TS-Z0EmbfqJ9wIXa 「対立＝コンフリクト」は全然悪いことではなくて、健全な組織であるために必要なことで、対立が起こった時にどうするかが重要と言われています。よく対立が起こると、違いにばかり目がいきますが、違いよりも共通する部分を探すことが大切で、それが対立する両方の意見を上手にまとめる方法になると思います。参考にしてみてください！でも、カンファレンスで決まったことを出席していなかった人が覆すというのはちょっとどうなのかな・・・と思います。（小声）

@user-xs3ic2rh4u 4 ай бұрын

@@nbaku アドバイスありがとうございます。まとめ役は大変です。まとめられないとそれはそれで「できない主任」と言われます。誰もが気持ちよくまとまるといいです。コンクリクト見てみます。

@user-dr2xs6rz7d 3 ай бұрын

うちのメンターだーwwwwww このメンター以外の人からしか聞かないようにしてるんですよねー信頼関係1ミリもできてないし、尊敬もできねーからきかないようにしてるwwwwww

@hirokiisguro5496 3 ай бұрын

駄目ダシヤルヒトッテジブンジシンイチバンヤッテルイチバンデキテイルオシツケテイルダカラダメダシヤル 5:56

@user-nm2bw4ug6c 3 ай бұрын

Nバクさんの動画何故かいつもリアルタイムに今現在自分に起きてる問題すぎて、あなたは俺の神様なんですか？て毎回思います。。いつも感謝です。。（´-`）.｡oO 年度末で師長が今度異動になるんですが最近の口癖が「あー。私が優しく皆の事を育てすぎたからいけないね」と何か職場で小さなトラブルがある度に、最近は溜息と共に師長が言ってくるので、モチベ下がる＋イラッときて、早く異動してほしいとしか思えなくなっちゃいました。今日一緒に働くのが最後だったのですが、最後の最後まで嫌味を言われ続けました。相手が師長という立場の上、いろんな意味で自分が我慢するのが正解としか今思えなかったです。