Автоматические задачи на стадии сделки в Битрикс24. Роботы CRM. Инструкции. Примеры. Особенности.

  Рет қаралды 5,339

Автоматизация и Оцифровка бизнеса

Автоматизация и Оцифровка бизнеса

3 жыл бұрын

👉 Бесплатный курс Битрикс24 в Вашем портале:
CRM4.ORG/e/
Установить бесплатно максимальную версию Битрикс24 по ссылке CRM4.ORG/1/
👉 Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24:
Ютуб канал - crm4.org/y/
Телеграм канал - crm4.org/t/
Инстаграм канал - crm4.org/i/
📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Прямо у Вас в Битрикс24 ► crm4.org/911/
Через форму на сайт ► crm4.org
По WhatsApp ► bit.ly/2Kbtxqe
Пишите на почту ► info@crm4.org
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-64

Пікірлер: 33
@saponariastore
@saponariastore 2 жыл бұрын
Огромное спасибо. Первый раз сам сделал, а сейчас снова понадобилось и намучился. В итоге наткнулся на ваше видео. Помимо того что искал, узнал много других вещей. До вашего совета прописать в названии к задачи данные сделки, даже не думал.
@ivan603
@ivan603 3 жыл бұрын
Хороший ролик, спасибо! Не знал про Ctrl копирование в роботах👍. Дополнение: 1) не все понимают разницу «Задача» и «Задание», даже операторы использующие оба вида путаются в именах. 2) для себя нашёл оправданным использовать заданий (дело) если их много и они однотипные, иначе если просрочил уведомления забивают бизнес чат. Задачи только где нужен особый фокус внимания и реальный контроль/помощь.
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Welcome :) А мы не рекомендуем использовать дела . Только задачи. Чтобы все в одном окне. И ничего не пропускать.
@user-lz5fe8nd9u
@user-lz5fe8nd9u 2 жыл бұрын
Спасибо!) Ты решаешь мои проблемы 😌
@crm4
@crm4 2 жыл бұрын
welcome
@eugenensk2257
@eugenensk2257 Жыл бұрын
Спасибо
@user-jw9dw7um4s
@user-jw9dw7um4s 2 ай бұрын
Вопрос по разделу Мой План настроили роботов для перемещения задач по этапам, новые задачи двигаются все окей. Но есть бэклог из 500 старых задач, можно что-то ли сделать, чтобы роботы прошлись по старым задачам и распределили на нужные этапы?
@crm4
@crm4 2 ай бұрын
Добрый день. Как вариант, выделить все задачи, переместить их в другую группу, а потом обратно в староую.
@27Soulfly
@27Soulfly 4 ай бұрын
подскажите как можно решить проблему: есть проект в котором десятки задач. В каждой задаче есть крайний термин - дата до которой должна быть выполнена задача. Так же есть три напоминания которые ставятся вручную за 1, 2 и 3 дня до крайнего термина. Проблема начинается когда пытаешься сдвинуть крайний термин выполнения задачи - напоминания не меняются автоматически. Это очень неудобно, так как в одном проекте у меня может быть более 20 задач (дедлайны которых могут сдвигаться) * 3 напоминания = 60 напоминаний. И таких проектов у меня десятки. Подскажите, как можно автоматизировать смещение напоминаний относительно дедлайна?
@crm4
@crm4 4 ай бұрын
Автоматически менять напоминая в задачах увы нельзя.
@user-oo3it1yi7s
@user-oo3it1yi7s 3 жыл бұрын
Шикарно. Отдельное спасибо за идею с последовательными Задачами. Вопрос: Сейчас многие используют отдельную Группу/Проект для каждого Клиента, это и впрямь удобно, особенно - если работа с клиентом длительная и требует работы с различными файлами . Можно ли автоматом кидать все Задачи по Клиенту в его Группу?
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
:) конечно. Мы всегда делаем группы и связываем с задачами. Создайте группу и пропишите ее id в компании и подставляйте во все задачи :)
@aslanemizh5789
@aslanemizh5789 Жыл бұрын
Добрый день, Денис. Хотел спросить... При смене воронки у меня стоит работ меняющий направление сделки, но при этом все задачи в сделке завершаются по умолчанию, как сделать так чтобы задачи не завершались? спасибо.
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Добрый день. Увы такой опции нет. Задачи будут закрываться. Б24 платрует добавить возможность не закрывать задачи. А целом мы не Рекомендуем делать изменение воронки. Лучше делать копию сделки. Для накопления аналитики.
@user-mo5hr7xc1d
@user-mo5hr7xc1d 2 жыл бұрын
Добрый день! А как настроить в бизнес процессе создание задач с подзадачами, но так чтобы у созданной задачи стояла опция завершать задачу при завершении подзадач? Руками в задаче можно выставить такую галочку, а вот в активити для бизнес процессов нет такой функции. Устанавливал разные приложения с роботами и нигде это не реализовано. Как быть?
@crm4
@crm4 2 жыл бұрын
Добрый день. Сейчас и правда нет такой опции в роботах и активити. Заявка на доработку такого функционала уже есть. На коробке это можно реализовать своим php действием после завершения последней задачи. На облаке можно поместить веб-хук, который будет закрывать родительскую задачу , при закрытии последней подзадачи .
@ivan603
@ivan603 3 жыл бұрын
Использование «задач» позволяет фиксировать продолжительность выполнения, верно? Вопрос: если всю работу со сделкой построить через задачи, то возможно по закрытию сделки получить данные по трудозатратам (суммирование времени выполнения всех задач) в этой сделке?
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Задачи могут учитывать время. Значит можно посчитать время по сделке. Это уже делает нашел приложение task.fix4.org
@Heyzzenberg21
@Heyzzenberg21 2 жыл бұрын
Добрый день. Скажите, а как сделать следующее - если мы откатываем сделку на предыдущую стадию, чтобы задача на текущей стадии закрывалась автоматически, так как она не актуальна? Ставить второго робота и делать повторное условие по какому либо ключевому параметру? Или каким то другим способом?
@crm4
@crm4 2 жыл бұрын
Добрый день. Добавьте робота "завершение задачи". В нем можно указать стадии , задачи с которых будут закрываться.
@gerasimovss
@gerasimovss 3 жыл бұрын
Интересное видео, Спасибо. А можно делать задачи в конкретном проекте при обработке событий внешней формы (обратная связь, задать вопрос и т.п.)? минуя создание новой сделки из формы? т
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Теперь - да. Через смарт процессы. Посмотрите видео , которое вышло сегодня.
@gerasimovss
@gerasimovss 3 жыл бұрын
@@crm4 спасибо, подскажите как называется видео?
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
@@gerasimovss kzfaq.info/get/bejne/qt-noqR5ltKumZ8.html
@dollarsmillionere
@dollarsmillionere 3 жыл бұрын
Подскажите , как можно переводить на следующую стадию при открытии карточки сделки/лида?
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
@@dollarsmillionere сверху Лида есть стадии, которыЕ можно нажимать и именами
@DaftComedian
@DaftComedian 3 жыл бұрын
добрый день - можете помочь с крайним сроком задачи? не проставляется никак - приходит пустой в задаче
@crm4
@crm4 3 жыл бұрын
Добрый день. Пришлите на почту 1@crm4.org скришо настроек робота.
@darigaospan5830
@darigaospan5830 Жыл бұрын
Добрый день! Подскажите, а как можно одним разом закрыть все заявки, что б не проваливаться в каждую по отдельности.
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
Добрый день. Закрыть задачи?
@darigaospan5830
@darigaospan5830 Жыл бұрын
@@crm4 Да, все верно)
@darigaospan5830
@darigaospan5830 Жыл бұрын
@@crm4 может это можно и через мобильное приложение делать?
@crm4
@crm4 Жыл бұрын
На ПК версии, нужно открыть режим работы через список, отфильтровать задачи, далее внизу кнопка массовые действия и выбрать закрыть.
I wish I could change THIS fast! 🤣
00:33
America's Got Talent
Рет қаралды 126 МЛН
Смарт-процесс: "Входящие обращения" вместо лидов, полная автоматизация обращений в Битрикс24.CRM
31:11
Как проходит РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПРОГРАММИСТА 1С
9:19
Андрей Про 1С
Рет қаралды 10 М.
База знаний в Битрикс24. Создаем, разбираемся, управляем. Вместе. Мастер-класс.
16:05
Про Лиды, отчёты, конверсии
17:35
Автоматизация и Оцифровка бизнеса
Рет қаралды 300
Кодекс и Свод правил по эффективной работе с задачами в Битрикс24.
33:04
Автоматизация и Оцифровка бизнеса
Рет қаралды 12 М.