Bin kein Verkäufer und hab selten mit der Auto-Branche zu tun, aber ich liebe diese Videos für ihre Sachlichkeit bei gleichzeitig klarer Analyse.

Ich hab sie erst vor kurzem entdeckt und finde ihre videos Top Ich bin selber Verkäufer und kann leider bestätigen, dass das Nachlasssystem der Hersteller sehr verwirrend ist. Um für den Kunden das beste Angebot heraus zu finden kann es durchaus länger als ein Tag dauern, das ist oft sehr ermüdend. Ich freue mich auf weitere Videos von Ihnen bzw. auf die die ich noch nicht sehen habe. Machen Sie weiter so und bleiben sie gesund.

Hallo Frank, ich hab Tränen gelacht 😂😂 du triffst es auf den Punkt. Bin seit 10 Jahren im Handel, vieles gesehen und erlebt. Immer mehr Arbeit ,mehr Auflagen und mehr Druck auf der anderen Seite weniger Geld. Es macht nur noch Sinn wenn man bereits länger in einer Firma ist und einen alten Vertrag hat, Anfänger werden nur ausgebeutet mit € 1200, Brutto plus mind. Provision zw. € 50-100,- pro Auto. Wenn auch die hälfte finanziert wird und man ein sehr guter VK ist mit 15 Autos im Monat sind es €3000,- Brutto 😅 dann Sachbezug von €700,- da komm ich ins Schwitzen wenn ich nur daran denke, wer macht das? das sind € 1600-1700,- das ist leider die Regel und nicht die Ausnahme😊 leider, ich liebe Autos ... aber so nicht😰

Endlich jemand der tacheles spricht!

Habe mich für einen Neuwagen interessiert. Der Händler war 250 km entfernt. Angekündigt, dass ich am Samstag gerne vorbeikomme. Im, ich wurde vom Geschäftsinhaber begrüßt. Auto angesehen aber eine 5 Minuten Probefahrt war auch mit einem Vergleichsmodell nicht möglich. Zitat" Da müssen wir erst einen Termin machen" Stattdessen wurde die psychokarte " das ist der letzte zu diesem Preis" gezogen. Ist jetzt mehr als ein Jahr her, fahre mein altes Auto einfach weiter. 500 Kilometer Fahrt für nichts. Es war ein Kleinwagen, kein Supersportler.

Wieder ein sehr interessantes Video! Danke dafür. Ich bin Kunde und habe in den letzten Wochen nach einem passenden Auto und Autohaus gesucht. Mein neues Auto habe ich jetzt in einem 60 km entfernten Autohaus gefunden. Direkt ein fairer Preis, solides traditionelles Autohaus, kein Glaspalast, kein Chi-Chi, sachlicher seriöser Verkäufer, unkomplizierte Abwicklung. So soll es sein, die Entfernung nehme ich dann gerne in Kauf.

Danke, sehr interessant auch die andere Seite zu sehen. Ich bin als Kunde in zwei Grossräumen unterwegs. In einem gehören alle VW/Audi Autohäuser zu einem Großhändler/ Inhaber. Preise sind fest und wenig verhandelbar, Verkäufer unmotiviert kein Wettbewerb, vermutlich genügend Firmenkunden. Nach meiner Absage vor einigen Jahren wurde ich beschimpft, warum ich nicht bei ihm gekauft habe. 🤮 Aktuell trotz Angebot keine Rückfrage aber auch keine Info über Herstelleraktionen. Im anderen Großraum sind es verschiedene Inhaber, hier bin ich vollstens zufrieden bei meinem Autohaus und kaufe dort gern meine Neuwagen. Ich fühle mich fair behandelt. 😊 👍

Viel wahres dran, auch wenn ich in einem anderen Vertriebssegment unterwegs bin. Aber ehrlich: Wie blöde muss ich sein, einen Kunden, der schon mal da ist zu ignorieren um dann später mit noch mehr Selbstinitiative am besten kalte Anrufe durchzuführen von irgendwelchen Werkstattkunden (Siehe eine der vorigen Folgen). Mag ja sein, dass inzwischen nur noch jeder 4. oder 5. Kunde auch wirklich Kaufinteresse hat. Aber Chancen vergeben ist echt Murks.

Liebe VERKÄUFER, danke für eure Nachrichten über Insta, Facebook und Linkedin... 🙏 Die Aktion #sackzu, ist beendet. Einfach Kanal abonnieren. Die nächste Aktion kommt schon bald.

Ich bin selbst Verkäufer und hatte auch schon den ein oder anderen Kollegen bei dem ich die Hände über den Kopf zusammengeschlagen habe. Ich denke, ich kann sagen das mein Team sehr gut arbeitet aber auch die Ansprüche der Kunden sind gestiegen. Die ganze Vielfalt der Modelle, Ausstattung und div. Verkaufsprogramme sind teilweise echt to much. Eine Einteilung nach Privat oder Geschäftskauf deshalb echt sinnvoll um einen Durchblick zu wahren. Motivation, Zielvereinbarungen und Weiterbildung sind oft meilenweit von einander entfernt.

Klasse Video! Bin zwar kein Verkäufer aber ich kann mich immer besser in deren Lage hinein versetzen. Damit erreichst du, dass ich, auch wenns um Geld geht, mehr Verständnis aufbringen kann. Ich sehe halt nur den Elfenbeinturm der Hersteller und bin quasi "grundlegend pissed" als Kunde. Es werden Milliarden vergurkt und ich bekomme kein weiteres %! Schön, mich freut das. Werde ich morgen anwenden um zu eruieren, ob ich meinen (armen) Verkäufer zu sehr an die Wand drücke. :) Weiter so!!!

jo der Satz "keiner will mehr Verantwortung übernehmen" dem stimme ich voll zu, je höher die Position desto mehr wird getreten, sowas vor 40 Jahren undenkbar, seit 1990 ist das verloren gegangen und es wurde geduldet und gefördert, wir brauchen uns nicht zu wundern warum in der BRD alles drunter und drüber geht. 😭😎🧐✊🔥

Die Probleme betrifft aber ganz viele Branchen. Konnte einiges wieder erkennen und arbeite in keinem Autohaus. Tolles Video 👍🏻

Hab bisher bei eine Reihe von Neuwagen oft schlechte Erfahrungen gemacht. Aber auch einzelne wirklich gute Verkäufer gehabt. Es hängt immer an der Person, wie sehr der Einsatz ist. Ich bin ein sehr einfacher Kunde, der wenige Ansprüche stellt, wurde trotzdem schon oft enttäuscht. Jetzt vor ein paar Monaten habe ich nun einen Tesla Model 3 gekauft. Online bestellt. Alles online erledigt. Und wurde dann bei der Auslieferung sogar positiv in Hannover überrascht. War alles top. Von daher würde ich in Zukunft jederzeit ein Auto einfach wieder online kaufen. Eine Woche nach der Bestellung vom Tesla meldete sich Mercedes bei mir, die mir seit 6 Wochen eine Probefahrt mit einem EQC angeboten hatten. Meldete sich nur ewig niemand. Somit. Kein EQC sondern es wurde der Tesla. Die Zukunft liegt für mich im Online-Handel. Wie oft habe ich schon mit echter Kaufabsicht im Autohaus gestanden und es hat mich niemand angesprochen. Hab schon mehrfach dann ein anderes Auto in einem anderen Autohaus gekauft, weil ein Verkäufer wenigstens Interesse gezeigt hat.

Ein sehr interessantes Video. Ich bin zwar kein Autoverkäufer aber ich bin Webdesigner. Ich habe so das Gefühl, dass Mittel- bis Langfristig die Autobauer gerne einen Direktvertrieb übers Internet etablieren möchten und darüber dann die Kunden direkt bedienen möchten. Ggf. dann zusätzlich kleine Showrums in Innenstädten oder Einkaufszentren. Daneben gibt es dann vielleicht noch ein paar sehr große Autohausgruppen oder große EU-Autohändler mit den die Autobauer zusammenarbeiten. Durch diese Händler können Sie große Stückzahlen einfach und für Sie Günstig verkaufen (Kleine Händlermarge pro Auto). Kleinere Autohäuser, mit sehr gutem Vertrieb/Kundenservice, werden mit der Zeit aussterben.

Ich habe als Kunde gar keine Zeit und Lust von Autohaus zu Autohaus zu fahren. Deshalb sind direkte Vertriebswege oder ein gutes Onlineangebot für mich entscheidend. Wenn ein Autohaus da nichts zu bieten hat, dann wird es mich nie sehen. Letztlich sind Autos austauschbare Standardware die nach Kauf sowieso zerbröselt und damit ist es egal wo ich ein Fahrzeug erwerbe. Trotzdem, habe ich mein letztes Fahrzeug vor Ort erworben. Im Netz gefunden und die Abwicklung im Autohaus war zügig und kompetent. Um eine Probefahrt musste nicht gebettelt werden sondern den Schlüssel hatte ich nach 5 min in der Hand. Der Verkäufer meines vorigen Autohauses wollte mir auf eine Fahrzeugnachfrage und Budget Rahmen zu einem deutlich teuren Fahrzeug überreden. Viel Ausstattung die ich nicht wirklich brauchte, was ich aber auch gesagt hatte. Der hat nicht zugehört und wollte nur sein Zeug loswerden. Gelangweilt war kein Verkäufer. Meine schlechten Erfahrungen liegen lange zurück und waren eher in den goldenen Zeiten des Autohandels. Da habe ich überhebliche Verkäufer erlebt, die hatten es nicht nötig sich mit Kunden auseinander zu setzen. Die haben mich auch nie wieder gesehen. Der Schaden den so etwas anrichtet ist erheblich.

Ich gebs nach zig Versuchen auf, habe keine Lust mehr mir ein Auto zu kaufen nach diesen teils traumatischen Erlebnissen mit 'Verkäufern'. Wobei ein Verkäufer wäre jemand, der mir etwas verkaufen wollte. Das habe ich nirgendwo erlebt in hier im Raum, egal welche Marke, u. U. bei Mercedes noch etwas. So schafft man sich selber ab, ich bin selber ltd. Angestellter im Vertrieb, so überlebt man nicht, vor allem mittelfristig nicht.

Ich hab eine Frage zum Leasing, und zwar kann ich bei der drei Wege Finanzierung das Auto am Ende auch abgeben, was auch meine Intention ist. Die Raten sind auch niedrig. Lohnt sich trotzdem ein Leasing mehr ?

Hallo Frank, als Kunde habe ich mir die Zeit genommen, auch dieses Video anzuschauen. In der ersten Hälfte habe ich mir überlegt, ob der Frank nicht seinen "Ex-Kollegen" jeweils eine Packung Taschentücher schenken sollte. Letztendlich will jeder Geld verdienen, das hast du sehr gut beschrieben. Wie auch aus deinem Video indirekt hervorgeht, "gehört klappern zum Handwerk". :-) Es gibt immer wieder Aussagen, dass auch Autos für einen Bruchteil des Verkaufspreises hergestellt werden. In der Modebranche kennt man das, günstig im Ausland produziert und (sehr) teuer hier verkauft. Also irgendwer muss doch dann auch kräftig am Verkauf eines Autos verdienen, oder? Vielleicht, das hast du ja auch irgendwie angerissen, sollte dieser "Kuchen" hier der Erlös, einfach gerechter verteilt werden. Vielleicht sollten aber auch dem Kunden faire Preise angeboten werden. Als Kunde hat man hier nicht immer den Eindruck, dass es fair und gerecht zu geht. Natürlich gibt es auch positive Ausnahmen. Aber ich schreibe das mal aus meiner Sicht, oft besteht schon auch der Eindruck der "Abzocke". Als Kunde weiß man, dass bestimmten Branchen eine gewisse "Schlitzohrigkeit" nachgesagt wird, auch im Autoverkauf. Aber manche erlebte Erfahrung hat mit "Schlitzohrigkeit" leider nichts mehr zu tun. Du hast ja ein Motto: "Sei clever und unbequem". Darüber kann man sich streiten. Wenn dies dann zu Lasten der Kunden geht, dann ist es weniger schön. Gerade das "UNBEQUEM" finde ich nicht so gut. Mit diesen Begriff verbinde ich persönlich negative Dinge!!!

Ich habe von Mai bis August 2020 vergeblich versucht, beim Skoda Händler in der Nähe einen Neuwagen Octavia oder Kodiac mit Vollausstattung zu bestellen. War nicht möglich, ständig neue Ansprechpartner und wechselnde Telefonnummern....... ich möge doch bitte im Internet ein Auto konfigurieren und den entsprechenden Code per eMail schicken, man (wer?) werde sich das gelegentlich anschauen. Und das obwohl ich dort Kunde bin! Also, Markenwechsel, zu einem anderen Händler, sofort so gut beraten worden wie noch nie! Noch am gleichen Tag ein nagelneues Sondermodell probe gefahren und gekauft 👍

Es ist sehr schade das für so eine Leistung noch staatliche Förderungen über Jahre gezahlt werden.

Leider musste ich auch die Erfahrung machen. Ich musste zum Verkäufer gehen und darum bitten, ob er mir das Fahrzeug zeigen könnte. Erfreut war er nicht. Dienstleisung allgemein sehr schlecht.

Habe einen XC90 über Care by Volvo bestellt. Nach Auslieferung zum Händler: Der Händler sagte: Abholung am Samstag nicht möglich. Ich kann aber nur samstags, bin Mo - Fr bis 20h in der Firma…Autohaus hat zwar offen, aber der jeweilige Mitarbeiter wollte samstags nicht arbeiten. Also storniert und woanders neu bestellt.

Hallo mir ist 2016 etwas unglaubliches passiert. Ich wollte mir einen Seat Cupra für 36.000€ kaufen beim Händler in meiner Nähe. Nach gründlicher Begutachtung mit meiner Frau und meiner Tochter habe ich nach einer Probefahrt gefragt und diese wurde mir verweigert als Grund wurde mir gesagt das sie schlechte Erfahrungen gemacht haben mit Spaß Fahrern. Ich habe dem Verkäufer gesagt er könne mitfahren und trotzdem nicht. Es lag nicht an meinem Auftreten oder am Geld weil ich mit meinem Zweitwagen (Passat CC) da war der zu dem Zeitpunkt noch einen Wert von 20~30.000€ hatte. Habe dem Händler gesagt das ich kein Auto kaufe was ich nicht gefahren bin. Ich fand das Verhalten vom Verkäufer unmöglich und habe mir beim VW Händler meines Vertrauens einen neuen GTI gekauft.

Wollte gerade die Zeitung kaufen, seit 5.11 ist die neue im Handel und alt weg. Schade, hätte mir das gerne durch gelesen um aus Fehlern anderer zu Lernen :O

Ich habe in einem Autohaus gelernt und wurde als „Junior-Verkäufer“ übernommen. Einstiegsgehalt lag bei 2000€ Brutto Festgehalt. Das war der Grund warum ich mich umorientiert habe und die Branche wechselte. Leider ist schlechte Bezahlung Alltag und wird nicht besser. Wirklich schade, war eigentlich mein Traumjob.

mein verkäufer ist top und immer sehr bemüht und will auch nicht endlose zusatzausstattung aufdrücken

Bei Tesla könnte ich das Fahrzeug einfach online bestellen. Einen Verkäufer habe ich dort in keinster Weise vermisst. Deinen Ausführungen kann ich vollkommen zustimmen. Als wir einen EUp bestellen wollten, hat sich niemand für uns interessiert. Lediglich ein Autohaus hatte sich halbwegs bemüht. Nur von E Mobilität haben die meisten überhaupt keine Ahnung und machen lieber Falsch Aussagen

Also kein Plan aber so nen Autoverkäufer muss jetzt auch nicht so viel können. Warum sollte so jemand 3000 brutto + Verdienen. Gibt nicht verbeamtete Lehrer an Schulen die weniger haben und die verkaufen nicht bloß autos :D

Sackzu

Mir ist das Video ehrlich gesagt zu langatmig.

Ich mag Deinen Kanal, aber in diesem Beitrag, war es mir doch zuviel Eigenwerbung.

Alles Unsinn. Die Verkäufer tun nur so, als wären sie unmotiviert. In Wirklichkeit wollen sie damit äußerst engagiert die Kunden dazu zu bringen, vom Autokauf richtig vergrault zu sein, was bei dem ein oder anderen dazu führen kann, sich das mit den öffentlichen Verkehrsmitteln noch mal zu überlegen und vielleicht umzusteigen und die alte Karre nur noch ein bisschen für die ganz unvermeidlichen Fahrten zu erhalten. Das ist nichts anderes als höchst motivierter Umweltschutz, praktisch umgesetztes Retten des Klimas 😂😂😂

Pure Eigenwerbung !