‘교환 신청한 지 한 달이 다 돼가는데 소식이 없어요’ 배송 불만, 개선 가능? [안녕하세요 무신사입니다 EP1. 배송]

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10 ай бұрын

무신사에 대한 다양한 목소리를
직접 취재하는 고객센터
[안녕하세요 무신사입니다]
저희가 주목한 첫 번째 고객의 소리는
“무신사 배송 느릴 땐 너무 느려요”
무신사 배송에 대한 다양한 불만이 있었는데
과연 개선될 수 있을까요?
저희가 직접 알아봤습니다!
#배송 #PLUS배송 #교환 #환불 #무신사
#안녕하세요무신사입니다 #배송속도
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Пікірлер: 44

@ZyeongO 10 ай бұрын

1:16 눈물 버튼.. 무신사 너머에서 항상 고생하시는 직원분들 모두 짱짱입니다!! 무신사 화이팅!!

@DIMA-lq3xp 10 ай бұрын

무신사 로켓배송 폼 미쵸따이..

@kimcolin 10 ай бұрын

예전엔 아씨 언제와; 하면서 기다렸으면, 요즘은 '어, 벌써 도착했다고?' 하는 경우가 많아진 거 같아용

@wjdl_ 10 ай бұрын

인정!!! 교환이나 환불 특히 제품자체 이상있거나 오배송일때 화도 나는데 다시 받는데 시간걸리면 더화가나서 기다리는동안 화가 가중댐

@user-qc3kx5te8t 10 ай бұрын

원래도 빨랐던거 같기는한데 좋은게 더 추가되네요ㅋㅋㅋ😊😊

@keemjinddobaegi 10 ай бұрын

5:57 무신사 로봇 폼 미쳤다

@user-zp1uo2gl4o 10 ай бұрын

그래도 점점 노력하고 좋아지는게 보이긴 함 무탠다드는 주문하면 바로 다음날 오던뎅

@user-zn5vt6fj2t 10 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 제작진 물류센터에서 적성 찾으시는거 왜케웃기짘ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@suminisumini 10 ай бұрын

와 멋져요

@doyeon4847 10 ай бұрын

어제 산거 오늘아침에 와서 개놀람

@cjh6980 10 ай бұрын

배송 ㄹㅇ 개빨라요

@bluecooler419 10 ай бұрын

6:39 무신사 물류센터로 이직많이 하실듯ㄷㄷ

@user-jj8fc1kl5w 10 ай бұрын

오오 넘 좋네 ㅋㅋ

@Oinnn993 10 ай бұрын

ㅋㅋ 근데 교환 진짜 빨라지긴함 무탠 티셔츠 교환할거 신청했더니 바로 출고 준비뜨던데 ㅋㅋ

@mangomongmung 9 ай бұрын

이번에 교환 신청 했는데 제 물건 가져가서 검수하고 그다음 물건을 보내주는 형식인가요?

@Oinnn993 9 ай бұрын

@@mangomongmung 교환신청하니까 검수 없이 새거 먼저 쏴주던데요? 동시에 이뤄지는듯

@DONY-hf7cj 10 ай бұрын

스탠다드는 다음날 바로오던데 이런 이유가 있었구나

@Bu_log 10 ай бұрын

무신사가 시작했으니 다른데도 금방 또 따라할듯

@user-vt3mr3du7q 6 ай бұрын

ㅈㄹ하네 ㅋㅋㅋㅋ사이즈 오배송 보내놓고 교환신청 하니까 5일 넘게 걸림ㅋㅋㅋ지금 2주째 물건 기다리고있음 ㅋㅋㅋㅋ

@ee_su 10 ай бұрын

도착확률 알려주는거 진짜 조음..

@user-op4yy8jp1t 10 ай бұрын

그건 요즘 없는데가있나?

@RcerType-tr9ly 7 ай бұрын

CS팀 일제대로안함 개빡친다진짜

@user-jz3jl5fj7c 24 күн бұрын

인력부족?

@potdori 8 ай бұрын

교환신청했는데 교차오배송이라던데 뭔가요

@ohei61 Ай бұрын

후우 익일에 받을 수 있다는 플러스배송 ㅜㅜ 그거 믿고 주문한 내가 바보지 사이즈변경 주문한지 30분도 안 되었는데 변경하려고 하니 무슨 이유인지는 모르나 안 된다고 해서 벌써 발송됐나 했더니만 웬걸 ㅜ 급해서 주문한 건데 받지도 못하고 ㅜㅜ 어차피 되지도 않을 취소버튼은 왜 만드셨어요?? ㅎㅎㅎ

@gkwusnjdfpark4636 5 ай бұрын

교환 진짜 엄청 오래걸림

@ph4681 10 ай бұрын

근데 진짜 빠를땐 겁나 빠른데ㅜㅜ 가끔 좀 늦어지면 괜히 상대적으로 오래 걸리는 기분.. 그나저나 직원분들 고생 많으십니다!!

@user-or7oo2iw5c 4 ай бұрын

무신사 배송 치명적인 단점 제고 없다는걸 알려주지도않고 배송대기 걸어놓고 환불 할려고하면 그상품 받을때까지 기다리고 환불해줌 그리고 긴시간동안 기다린후 환불 배송대기중 운송장번호만 뜬경우는 운송장만 출력한거고 제품출고는 전혀되지 않음 이 경우 환불 가능한데 그렇지 않음 제고가 없으면 차라리 입금완료 표시해놓고 알려주던가 무신사 배송시스템 엿같음

@user-ls1nw5yo6q 5 ай бұрын

아니 배가 부른건가. 배송예정일이 자꾸 지들 멋대로 지연되네. 이제 무신사에서 안사!

@user-mk6kc1cs4h 4 ай бұрын

아직도 멀었다봅니다 정신병걸릴것같아요 고객센터나 문의글에 답변은 엉망임

@user-um5he6fx5f 2 ай бұрын

예약 배송 너무빡친다

@user-kx4nu1uu7h 7 ай бұрын

무신사 교환은 2번 못하나요

@user-sk2pj2zz1x 2 ай бұрын

구라치누ㅋㅋ

@user-db7be9xq4p 3 ай бұрын

무신사 배송 왤케 느림? 속터짐

@JKgoing 10 ай бұрын

무탠다드 오늘까지 도착보장이랬는데 안오네요...😂

@user-vv3jv5ek4c 6 ай бұрын

느린것도 느린거지만 교환 시스템이 너무 안좋아요, 교환신청하고 제품을6일전에 보냈는데 이제와서 재고없으니까 환불해준다는데, 이건 내가 환불을 하는게 아니라 강제로 환불을 당하는 거지 이런부분은 진짜 개선시켰으면 합니다.

@musinsatv 10 ай бұрын

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