Auch wenn sich Ferrari nicht meldet - bitte macht einen 3. Teil… …mit der Reise nach Maranello!

Das Z von Ferrari steht für zuverlässig

Ihr habt mir mit diesem Video geholfen, mich zu entscheiden keinen Ferrari zu kaufen!!!! Danke sehr!!!!

Hallo Hamid, Ich bin ein großer Ferrari Fan. Durch meine Arbeit bin ich in ganz München unterwegs und freue mich jede Woche aufs Neue wenn ich bei Giuseppe vorbei fahre. Leider hatte ich nie die Zeit bei ihm zuhalten und mir sein Auto näher anzusehen. Aber es ist immer wieder eine Freude dieses tolle Gefährt zu sehen. Seit ein paar Monaten steht es nicht mehr draußen und das macht mich traurig. Ich werde es mir vielleicht nie leisten können aber wenn ich es gesehen habe konnte ich wenigstens ein wenig träumen. Jetzt zu Ferrari. Ich als Italiener schäme mich gerade für euch. Ich gönne jeden so ein tolles Auto der es sich leisten kann. Sie mögen nicht alles Multimillionäre sein, aber sie haben sich einen Traum erfüllt von denen man schon als Kind schwärmt. Würdet ihr auch so regieren wenn es ein Promi oder superreicher wäre der non stop Autos von euch kauft? Ich denke nicht. Also warum tut ihr sowas? Enzo Ferrari würde sich im Grabe umdrehen wenn er das mitbekommen würde. Sollte ch jemals so viel Geld haben um mir sowas zu leisten dann kaufe ich mir devenitiv kein Auto von euch bis ihr das Problem nicht aus der Welt Schaft. Respekt ist in Italien ehren Sache. Das habt ihr diesen Mann nicht entgegen gebracht. Im Gegenteil, ihr spuckt auf ihn. Schande auch an die Dame die sich nicht mal mehr gemeldet hat. Soll dies das Vermächtnis von Enzo Ferrari sein? Ich denke nicht. Lieber Giuseppe, Sollte sich weiterhin nichts tun, fahre ich sehr gern mit nach Italien um dich zu unterstützen. Ciao Francesco

Sehr sympathischer Mann und eine absolute Frechheit von Ferrari….

Von einem "Ferrari-Fanboy" hätte ich so offene und transparente Kritik nicht erwartet. Respekt Hamid!

Ich habe vor vielen Jahren für Ferrari in Düsseldorf die schweren Fälle im Motorbau abgewickelt, weil dort nur Schwer-Alkoholiker gearbeitet haben, die morgens schon betrunken zur Arbeit kamen. Ich musste nach 2 Jahren von mir aus kündigen, weil kein angefordertes Ersatzteil passte, ohne es vorher anzupassen. Das hätte auf Dauer meinen Charakter versaut. Für mich war und ist diese Marke auf Lebzeiten gestorben. Auf der Rennstrecke ebenso, wie im Straßenverkehr. Dieses Video bestätigt mich darin.

Heftig wie offen du an die Sache ran gehst und Giuseppe helfen möchtest. Meinen größten Respekt Hamid. Da öffnest du definitiv manche die Augen das Luxus = nicht Luxus immer ist, sondern die Menschen genau so mit heißem Wasser kochen 🤓

Wäre ich Haupthändler in Deutschland von Lamborghini, Porsche oder Bugatti, würde ich Giuseppe den Wagen abkaufen und als abschreckendes Beispiel in meinen Verkaufsraum stellen und daneben den gesamten Schriftverkehr und Leidensweg ausstellen. Keine Frage, das es bei jedem Hersteller mal richtig schief laufen kann aber so mit einem zahlendenden Kunden umzugehen, ist nicht nur Respektlos, das ist absolut Ehrenlos! Enzo Ferrari würde sich im Grab umdrehen, wenn er sehen würde, wie Maranello seinen Namen mit diesem Verhalten mit Schande überzieht. Giuseppe, ich wünsche Dir das sich alles zum Guten dreht! Beste Grüße

Das ist echt eine Frechheit ‼️ Egal welche Automarke, es muss so schnell wie möglich erledigt werden. Und bei Ferrari, mir fehlen die Worte wirklich‼️‼️

Was ist aus dem Auto geworden? Man hat gar nichts mehr gehört.

Nie würde ich diese Marke kaufen. Fehler passieren überall, aber die Art damit umzugehen zeigt die wirkliche Qualität und Einstellung einer Firma

"Du willst doch nicht in denn knast gehen" sympathisch 😂😂😂😂

ich hab so gehofft, dass hier ein happy-end kommt :-( alles gute, und viel glück bei dem problem!

Wir haben 2024 , wieviele Leute fragen sich noch was nun nach 2 Jahren passiert ist? Würde gern mal ein Update zu dem Thema haben

Lieber Hamid wir wollen endlich eine Auflösung ob es eine Klärung gab? Bitte lass uns nicht im ungewissen.

Endlich eine Folge die so lang ist wie eine Grip Folge Super Hamid bist der beste.

Einen 3 Teil muss es definitiv geben egal ob die sich melden oder nicht ! Sehr interessant und erschreckend zugleich! Ich drück die Daumen das,dass Elend bald ein Ende hat und der Besitzer wieder Freude an seinem FF hat! Absolute Frechheit von Ferrari einen Kunden so zu behandeln.

Geil erklärt und ganz stark am Flipchart :-) Respekt!

Ich muss Millionär werden, bevor ich so etwas kaufe

Wenn man bedenkt dass im Jahr 1963 die Firma Automobili Lamborghini gegründet wurde, weil Ferruccio Lamborghini mit seinem Ferrari aufgrund von Mängeln unzufrieden war und durch das uneinsichtige Verhalten von Ferrari verärgert war, dann hat die Haltung von Ferrari offenbar eine lange Tradition.

Kompliment lieber Hamid, dass Du Dich da so rein hängst. Es wäre Guiseppe sehr zu wünschen, wenn sich Ferrari meldet und für sein Problem eine zumindest halbwegs erträgliche Lösung findet.

Sowas regt mich einfach auf, aber cooles Video weiter so ;D !!!

Geiles Video danke für den tollen content

Sehr mutig Hamid !!! Hier hilft nur eine Sprache: Anwalt einschalten, Deadline setzen und Raten bis zur Nachbesserung kürzen oder einbehalten. Dann läuft das…

Diese Taktik fahren recht viele Firmen, ich finde es sehr gut das Hamid die Plattform bietet das zu veröffentlichen.

Ihr seid beide so sympathisch und trotz dem was ferrari abzieht bleibt ihr beide sachlich und nett... Respekt dafür. Er soll auf lambo umsteigen da ist er besser aufgehoben. Alles Gute euch beiden und ich hoffe es kommt was für ihn bei rum

Wie er schön sagt :" Ich bleib sitzen!" Super!!!

Lieber Hamid, meine Frau und ich wollten uns den Wunsch nach einem 488 pista erfüllen, du hast unsere Entscheidung sehr einfach gemacht. 🙏🏼 Vielen Dank dafür, es wird der mc laren 720s 🥂😄✌🏼 liebe Grüße aus Essen Bredenay und bitte mach weiter so du bist einfach Klasse und erste Sahne!

Lieber Hamid, Du hast uns die Entscheidung sehr einfach gemacht. Nie ein Ferrari🙏🏼 Vielen Dank dafÜr Geld kann man auch woanders ausgeben. Bitte ein 3.Teil

Schade das es hier nicht weitergeht...

Was ist aus der Sache geworden

Ich finde es Mega das du dich für unseren italienischen Freund und Gastronom Einsetzt. Du bist spitze. Lg

Und beim Bremssattel sieht man auch noch das da einfach die Fabe abblättert

Top Kanal! Wann kommt denn die dritte Folge?

Hamid du bist echt cool und hast so viel Ahnung! 👍Wenn ich mir ein teueres Auto leisten kann, melde ich mich bei dir! Mach weiter so 😉

Danke Hamid, schön wie ihr das nachverfolgt habt!

Bravo! Langweilige Autotests gibts ja zur Genüge. Jetzt endlich mal etwas spannendes. Und, du sprichst Klartext, gehst ein auf die Details und das Wichtigste den Kundenservice, Qualität und auch „Geld & Kosten“. WEIL, es gibt nicht nur Superreiche, die das einfach wegstecken, sondern auch Ferraristi die hart Arbeiten müssen, um sich so einen Traum leisten zu können. Diese Arroganz und Abgehobenheit geht gar nicht. Danke Hamid. Freue mich auf weitere „kritische“ Recherchen im Luxussegment.

Hamid, bitte 3. Teil!

Hübsch schön gutes Video

Der Mann ist so sympathisch und muss täglich an diesem Müllhaufen vorbei laufen - geht gar nicht 😕

Ich dachte, dass man bei Luxusartikeln auch immer einen guten Service mitkauft. Danke dass du mich aufgeklärt hast.

Lieber Hamid und Team! Vielen Dank für das tolle und aufklärende Video! Ihr habt meiner Frau und mir die Wahl echt abgenommen: wir wollten eigentlich einen Ferrari Purosangue vorbestellen...haben uns aber auf Grund deines Videos für einen Landaulet Maybach entschieden. Nochmal vielen Dank, bleibt gesund!

bitte macht einen 3. Teil… oder, wie ging die Geschichte aus?

Absolute Frechheit von Ferrari und nicht nur aus Image-, sondern auch aus Marketing-Sicht ein unnötiges Eigentor! Wie viel Symphatie hätte man hier für die Marke abgreifen können, wenn das Ganze in einer Video-Reihe über den Hamid-Kanal gezeigt wird, wie der Ferrari instand gesetzt wird, das Ferrari-Werk gezeigt, etwas Small-Talk, usw. Einfach nen symphatischen Ferrari-Mitarbeiter hinschicken der das "Gesicht" von Ferrari repräsentiert, zeigt wie man bei Ferrari Kunden wertschätzt und das alles zu nem Eigenkostenpreis der sicher unter dem Preis für jede Ferrari-Werbekampagne liegt. Jetzt sehen die Leute Ferrari nur als arroganten, gesichtslosen Weltkonzern der so groß ist, dass ihm seine "normalen" Kunden völlig egal sind! Der Herr hier ist vielleicht kein Scheich der 10 im Jahr kauft, aber er hat Ferrari einen neuen 385.000 € teuren Wagen abgenommen, für welchen er die Leasing-Rate zahlt und bei der Restwertrate den Wertverlust tragen muss! Da kann man erwarten, dass man für diesen wunderschönen Irrsinn auch ein sauber verarbeitetes und funktionierendes Auto erhält!

Habe mich immer gefragt , was aus den schwarzen 400000 Euro Schrotthaufen geworden ist !? Geile Folge ..

Also ich bin auch entgültig weg von Ferrari. Aber schon seit 10 Jahren. Viel zu wenig Qualität fürs Geld. Seitdem fahren wir den 5. Porsche. Wer Qualität und Service kaufen will, der landet automatisch bei Porsche

Hallo Hamid, wie ist der aktuelle Stand? Mich würde es sehr interessieren .Beste Grüsse Felix

Ich bin Anwalt, kenne mich aber durchaus auch mit Fahrzeugtechnik aus und für mich tun sich hier einige Fragen auf: 1.) Es wird gesagt, dass Ferrari die Gewährleistung wegen Tailor Made ausschließt. In Deutschland gilt eine Gewährleistungsfrist für solche Käufe von 2 Jahren und diese kann nicht ausgeschlossen werden. 2.) Es wird leider nicht gesagt, wann der Kunde die Defizite das erste Mal bei Ferrari reklamiert hat. 3.) Hier hilft kein Hamid, sondern ein Anwalt für Produkthaftung. Und nein, das muss nicht ich sein (ich wohne zu weit weg, das würde sehr teuer werden), sondern es gibt sehr gute Kollegen in München (dort wohnt der Kunde, soweit ich das verstanden habe). 4.) Es wird gesagt, der Kunde möchte nochmals einen Ferrari kaufen. Wenn er das wirklich macht, dann ist ihm nicht mehr zu helfen. Mein Tipp: Kauf Dir für grob 100.000 einen BMW M5 und vom Rest eine Immobilie. Gruß SD

Wahnsinn! Ich habe bei meinem Lada trotz fast 3 Jahre abgelaufener Garantie ohne meckern, Murren oder Diskussion eine neues Getriebe auf Kulanz bekommen weil nach fast 6 Jahren der Rückwärtsgang kaputt war. Liebes Ferrari-Team so geht Kundenbindung und Betreuung. Vielleicht würde euch mal Lehrgang zum Thema Kundenbetreuung bei Lada in Russland nicht schaden.

Hat sich Ferrari eigentlich mal gemeldet?

ich feier diese Marke schon mein ganzes leben, aber das ist eine absolute Sauerei. Ich wünsche diesem netten Herren das er trozdem bald wieder freude an seinem wagen haben kann....

An Ferrari: Meine Lieblingsautomarke war bis gerade Ferrari. Wie sie mit den Kunden umgehen ist ja eine Frechheit.

Ich finde es extrem erstaunlich das solch ein vorgehen von Ferrari in Deutschland überhaupt erlaubt ist. Mein größtes Beileid an den guten Mann

Mir wurde der Kanal vorgeschlagen und was soll ich sagen... Sehr sympathischer Hamid und auch der Geschädigte Ferrari Besitzer mit seiner ruhigen Art (für einen Italiener ungewöhnlich 😉). Absolute Frechheit von Ferrari und überhaupt nicht hinnehmbar❗ Kanal abonniert. Vielen Dank

Vielen Dank ! Ferrari Kauf ? ABGESAGT ,meine Frau möchte nach dem Anschauen diese Videos ,auf keinen Fal mer FERRARI !!! Vielen Herzlichen Dank ,An Herrn Hamid Mossadegh !

Ein Feature mit den Autodoktoren wäre der absolute Hammer!

Und ich schaue seit Wochen nach einem schönen FF. Habe aktuell auch einen Rückruf vereinbart, weil ich einen gefunden habe . Nach diesem Video ….. hat sich das Thema Ferrari bei mir erledigt. Ferrari sagt ja auch dass die Marke für Emotionen steht . Die haben aber nie klar definiert welche Emotionen die überhaupt meinen . Vielleicht wollen die auch nicht das „ jeder“ so ein Auto fährt. Tut mir leid für den Besitzer aber ich glaube nicht , dass ein Anwalt oder jemand anderes zwei Jahre für ein defektes Auto bezahlt hätte bzw. Ferrari den Kunden so ignoriert hätte . Echt schade und absolut inakzeptabel. Viel Glück und hoffentlich hat der öffentliche Auftritt etwas gebracht .

Bleibt dran hamit du macht’s es sehr gut Lg giusi

Hallo, ist jetzt ein gutes Jahr vergangen,... Wie ist der Stand der Dinge???

Die sollten sich schämen!! Sogar ich als Italiener, finde sowas sehr unmöglich, dass man eigentlich ein sehr schönes Auto fährt, was aber leider nicht intakt ist. Hoffentlich reagiert Ferrari jetzt auf den Hilfeschrei von Giuseppe

Mein Vater hat einen Ferrari California 30. Mit 5200 Km auf der Uhr und nur etwa einen Monat nach Garantieablauf (und auch ein paar Wochen nach der Inspektion bei Ferrari) hatte er auf der (Schweizer) Autobahn bei 120 Kmh einen kapitalen Motorschaden. Das Kühlsystem hat versagt, dann kam die Meldung "Bitte langsam zum Händler weiterfahren", ca. 200 Meter weiter dann ging gar nichts mehr. Er hat dann alles mit Ferrari geklärt und blieb immer sehr cool, kooperativ und freundlich, auch wenn er wusste, dass er wohl alles selber bezahlen wird weil für Ferrari der Begriff Kulanz ein Fremdwort ist. Trotzdem wurde er von Ferrari behandelt wie das letzte Stück Dreck. Die Arroganz und Unfreundlichkeit seitens Ferrari Europe haben bei weitem alles übertroffen, was ich jemals erlebt habe. Die Situation war völlig surreal. Ich kann mir bis heute nicht vorstellen, dass sich eine Marke so verhalten und damit überleben kann. Resultat war jedenfalls, dass das Auto einen kompletten Sommer lang stand, weil kein Motor verfügbar war und er natürlich alles selber zahlen musste (ca. 40'000 Euro). Die Mail-Verläufe hat er vermutlich noch. Ich habe auch noch zahlreiche andere Stories von Kollegen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Einer hatte in seinem 488er den Kofferraum voller Schimmel und sie sagten ihm das sei bei diesem Modell normal. Die Lackqualität am 488er ist so schlecht, das Auto hat sogar einen Fingerabdruck vom Lackierer auf dem Dach!! :-D A propos Lackqualität, gerade kürzlich habe ich einen SP2 (für weit über eine Million) mit Schwarz glanz Lack angeschaut, bei welchem sie noch etwas Metallic in der Sprühpistole hatten. Ca. ein Quadratmeter des Autos hat noch einige Metallicpartikel im Lack!!!

hammer Video, mal schauen ob Teil 3 kommt...Shame on you Ferrari

Teil 3 bitte mit Erfolgschancen für Giuseppe

Guiseppe ich drücke dir die Daumen und das du dabei noch so ruhig bleiben kannst, mein vollen Respekt. 👌 Ich selber habe mir vor 6 Jahren damals einen Mazda 6 Skyactive Diesel für (nur) 45.000 Euro neu gekauft. In den 6 Jahren hatte ich Probleme mit den 19" Alufelgen, da sich der Klarlack löste. Einklappmechanismus der Außenspiegel machte oft Probleme und ein Lautsprecher des Bose Soundsystem war defekt. Verkokung kam dieses jahr auch noch hinzu. Aber alle Sachen wurden auf Kulanz repariert und ich bekam jedes mal einen Leihwagen. Alles wurde im großen und ganzen zu meiner Zufriedenheit gemacht, aber ich sagte letztens noch, falls es zu einem weiteren Mangel kommt könnt ihr das Auto wieder haben. Aber ich bin ja mit meinen Problemen eine Nullnummer gegen dich ? Wirklich Respekt sich noch so unter Kontrolle zu haben bei einem Auto was 8 mal so viel kostet

wie wärs mal mit einer Klage? Auch ein Ferrari hat eine Gewähleistung.

Wann?? Wie lange sollen wir denn noch auf Teil 3 warten?

Gibt es ein update?

Hamid, ich Danke Dir für das Video, vor allem soll ich Dir einen großen Dank von meinem Vater ausrichten. Er wollte sich einen Ferrari F8 Tributo kaufen, seine Kaufentscheidung stand zu 99,9% fest, hatte sich das Fahrzeug beim Ferrari Händler in Frankfurt schon angesehen aber nach Deinem Video (diesem Video!) ist seine Entscheidung ist heute Morgen gefallen. Er kauft sich nun einen Lamborghini Huracán EVO. Dieses Video hat seine Entscheidung zu 100% beeinflusst und es ich aus meiner Sicht die absolut richtige Entscheidung. Wer sich dem Kunden gegenüber so verhält, der soll auch seine Kunden verlieren! Ich kann mich noch an den Nachbar von meinem Arbeitskollegen erinnern, der hat 2006 eine neue E-Klasse bei Mercedes bestellt, das Fahrzeug fing nach 1 Jahr zu rosten an und hat auch ein paar elektronische Probleme die trotz Reparatur immer wieder kamen. Daimler hat das Fahrzeug komplett zurück genommen (ein Angebot der Mercedes AG!) und hat ihm einen nagelneuen 2007er W211 vor die Türe gestellt. Das ist Kundenfreundlichkeit! Auf alle Fälle, vielen Dank Hamid von meinem Vater und auch von mir, wenn so viel Geld im Raum steht und man so ein aufschlussreiches Video bekommt, es ist wie ein vorzeitiges Weihnachtsgeschenk!

Wenn ich mir so einen 400t€ Traum erfülle, dann habe ich den Anspruch, dass selbst bei einer Lapalie (z B Lambdasonde defekt) Ferrari noch am selben Tag reagiert! Das nennt sich in anderen Betrieben "Qualitätsversprechen" Man sollte nach Maranello fahren und Ferrari eine LKW ladung Mist in die Einfahrt kippen.

Gibts eigentlich ein Update ??

Handelt es sich um einen Verbrauchsgüterkauf oder B2B? Würde mich interessieren wie die Gewährleistung ausgeschlossen wurde !

Armer Giuseppe, so ein sympathischer Typ. Hat echt sowas nicht verdient

Super cool das du so hinterher bist Hamid, bist nicht nur Experte auf deinem Gebiet sondern einfach auch ein richtig guter Mensch !

Bitte teil 3

Gibt es inzwischen einen Teil 3??

Vielen dank für das tolle und endlich auch LANGE Video. Weiter so...

Wahnsinn einfach krank, bei mir im Geschäft fahre ich wegen schlechten Erdbeeren nach Hause zum Kunden und hier kriegt man nicht mal eine Rückmeldung. Meine Träume von diesen Fahrzeugen haben sich wirklich erloschen nach diesem Video! Sehr sehr schade was hier passiert, mir tut dieser gute Mann einfach nur leid! Ein Traum wird zum Albtraum 😔

Hallo ! Erstmal Danke . Ich finde ihre Beiträge hier bei KZfaq oder auch in dennanderen Medien sehr Unterhaltsam 👍🏻. Nun zu dem Fahrzeug. Hat sich da bis heute etwas vom Hersteller her getan?

Ein Update wäre gut

höchst interessant Hamid🙏🙏 Danke weiter so

Hamid erstmal auch wenn ich sehr selten Dich und dein Channel sehe so muss ich aber sagen dieses Video zeigt mir wie sehr Du Dich für Deine Kunden einsetzt. Das finde ich einfach echt klasse. Dafür 👍🏻..

Bitte Teil 3 noch machen

Tolle Sendung

Ich habe immer von ein Ferrari geträumt wenn auch für mich unmöglich . Ganz ehrlich selbst wenn ich es könnte niemals ein Ferrari 😒 nach so einer Geschichte .

Unglaublich ich hoffe es wird noch ein Happy End geben. Unglaublich Hamid wie sehr du hier helfen willst. Chapeau 👏🏻

respekt an hamid und das team, dass ihr euch sich so für ihn einsetzt und dem versucht nachzugehen. das ist doch schon betrug

Und teil 3 kommt? Bin so gespannt

Super informatives Video, danke Hamid. Welch ein sympathischer Mensch der Giuseppe. Wie kann man in so einer Situation so ruhig und gefestigt sein. Respekt , Hoffentlich besinnt sich Ferrari noch

Dass er da so ruhig bleiben kann. Hut ab. Ich hoffe dass sein Problem gelöst wird.

Teil 3 ????????🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Warum macht der Händler nichts? Der ist der rechtmäßige Vertragspartner!

Immer wieder schön zu sehen wie sich die „Premium“ Marken selbst zerlegen…irgendwann kann man von Mythos alleine keine Autos mehr verkaufen.

Früher hat es immer geheißen: Du brauchst generell 2 Ferrari - einer fährt, der andere ist in der Werkstatt.

Was hat Hamid da für ne top Hose an? Welche Marke?

Es wäre trotzdem interessant wie es weiter geht bzw. was mit diesem passiert…???

Super wie Du Dich stark machst für Giuseppe und damit auch für andere Kunden. Meinen Respekt. Das Video wird seine Wirkung zeigen.

Super wie du versuchst ihm zu helfen hamid Respekt mach weiter so 😉

Mich würde interessieren wie das Scheckheft aussieht

Bitte einen 3tten Teil machen