Володя, Вы лучший защитник прав потребителей! Спасибо Вам за грамотную помощь и четко обоснованную информацию.🙏💯👍

Лайк однозначно классная подача информации 👍

Благодарю за совет. А теперь совет от меня. Хочешь донат, заведи киви кошелёк. Принципиально не хочу платить грабёжный процент за перевод. Будь здоров.

Владимир, здравствуйте! Спасибо за Ваши видео. Поддержал небольшим донатом. Написал достаточно объемный комментарий, который пришлось разделить на несколько штук (отправил не все), но ютуб, видимо, посчитал их нежелательными, и они не отображаются. Постараюсь изложить кратко. Подскажите, приобрел монитор в сентябре 2020 - гарантия 3 года. Есть неисправность, по моему мнению, она существенная, что в теории позволит мне вернуть деньги за товар. Но я самостоятельно связывался в производителем и получил новый монитор на замену , но у него такая же неисправность. Сел писать претензию магазину, но есть несколько вопросов: 1. Какую сумму мне указывать на возврат - вместе с доставкой или только за монитор? 2. Поскольку у монитора единственный недостаток, который не позволяет пользоваться товаром по его прямому назначению, то я его и указал, но кратко - по всему дисплею появляются вертикальные полосы при выводе на дисплей статичного или динамичного изображения в темных тонах. Стоит ли вносить ясность или оставить все, как есть? Если это возможно, то хотелось бы как-нибудь все же отправить вам на ознакомление мой изначальный комментарий. Спасибо!

Владимир, добрый день! пытаюсь вернуть тв в магазин в екатеринбурге, битые пиксели были найдены в первые дни, сходил в магазин, сказали технически сложный товар, просто так не возьмут, можно отвезти на диагностику и тд (все, что вы говорите в видео). спустя неделю написал претензию электронным заказным через госуслуги - неудачная попытка вручения. сегодня 14 день, 4 дня неустойки, позвонил, сказал о 165.1 и отправил скрин и претензию (через почту россии там текст идет без подписи внизу) на эл почту магазину. в ответ получил большое письмо. могу ли я скопировать его текст сюда для понимания как лучше поступить?