Спасибо вам большое , будем стараться 🤝🏼

Афера века просто ) Все детейлинг центры и студии оклейки тоже получается аферисты)) Ну если серьезно , полик что жидкий , что пленка , спасает Лкп на новых авто от перекраса и это замечательно когда у тебя на авто нет крашенных элементов

@@protectspb а откуда на новом автомобиле крашеные детали?)))) Живу в Москве, работаю в Минске…по трассе накатал 200000 км за 9 лет. И да, сейчас на Аудюхе надо красить бампер и (по хорошему) капот. Но это 9 лет и 200 пробега!!!! Пленка на фарах 1,5 года и на помойку))) А эта мазанина отлетит за 3 месяца.

Спасибо 😉

Спасибо ☺️

огромное спасибо!

Спасибо большое за теплые слова в адрес Саппо!

💪🏼🤝🏼

Спасибо за обратную связь! Ценим!

Большое спасибо!

Спасибо большое, стараемся!

В этом и есть смысл нашей деятельности ) Спасибо 🤝🏼

​@@protectspb купить у вас есть возможность жидкий полик?

@@vadu459 нет , его нет в свободной продаже , необходимо обратиться к производителю материала , он расскажет как получить продукт

Большое спасибо за такую теплую обратную связь! Саппо старается ради Вас💙

всегда рады помочь

К сожалению нет , материала нет в свободной продаже , как и курсов

❤

Спасибо за обратную связь. Надеемся, ролик вам понравился!

Стараемся!)

Стараемся! Оставайтесь с нами, и шагайте тоже с нами) А еще лучше, приходите в нашу школу sapposchool.ru/ на обучение, с радостью вас встретим!💙

Большое спасибо за теплые слова! Очень приятно!

Спасибо , очень приятно слышать )

Хочешь жить умей вертеться))

К сожалению делали :( В Архангельске не пошло , кстати мы многие в компании тоже с этого города , поэтому всем привет ❤

@@protectspb привет поморам🤝

Ну конечно пахнет ) А почему такой вопрос ? 🤔

Мы делаем полный и тщательный разбор авто , чтобы максимально задуть материал за подвороты

@@protectspb бронировать капот на тигуан в сколько обойдётся?

@@user-qd2dk6hh4o26 000 т.р. , добрый день

​@@user-qd2dk6hh4oфольксваген не рекомендуется бронировать, так как он ржавеет изнутри...как уазик.

@@user-sn1xf7vj1r Спасибо ,мы смеялись над этим коментом два часа )))

Большое спасибо! Приятно!

Не так хорошо как на пленке , все таки твёрдый лак и есть отличие от пленки именно в закрывающем слое, от фена и от солнца частично уходят

@@protectspb нужен ли какой-то специальный уход за этим покрытием или обычная 3 разная мойка? Можно ли покрывать керамикой и если да то какой, обычной или как для пленок? Воска и т.д?

@@protectspb и где можно пройти обучение по данному направлению?

@@user-jt9vl9wb5n свяжитесь пожалуйста с представителем и производителем материала , у них можно пройти обучение

@@user-jt9vl9wb5n Рекомендации по уходу за покрытием Protect 1. 10 дней автомобиль не мыть 2. 30 дней до полной полимеризации продукта ( поэтому по возможности необходимо соблюдать скоростной режим , чтобы уберечь покрытие от локального ремонта сколов ) 3. На Мойках предупреждать , что элементы в плёнке , чтобы мойщики не подносили аппарат высокого давления на расстояние ближе 1.5 метров 3. Не использовать высокощелочные составы ( средства для дисков и оттирка от мух ) 4. Не протирать спиртом , при попадании спирта за подворот покрытия , теряется адгезия материала с элементом 5. Покрытие можно полировать и локально ремонтировать

Рады стараться для Вас!

Мы студия по нанесению, свяжитесь с производителем, мы за их телефоны не отвечаем 🤷🏻‍♂️

Привет коллеги 🤝🏼

Спасибо коллеги за обратную связь, какие отзывы у вас ?

Мы наносим сначала 4-5 слоев базы на подготовленную поверхность , поверхность обезжиривается Потом наносим оптимайзер , затем 2 слоя лака Процесс полной загрузке камеры занимает 8-10 часов Не совсем понял про не прилипал 🤔 он должен прилипать

Ответ : нет , необходимо избегать попадания спиртосодержащей химии за подворот и край элемента, если условно заливать капот посередине спиртом , то ничего не будет покрытию

Добрый день , обучение проводит производитель материала , напишите нам в соц. Сетях я дам вам контакт

@@protectspb благодарю)

sapposchool.ru - обучение детейлингу

Ну она правда интересная и мы думаем , что со временем она станет только совершеннее

В Москве нету и мы не любим давать рекомендации, а вдруг не качественно сделают , мы не производим материал , мы студия по нанесению его

Подскажите тогда пожалуйста длительность и, стоимость обучения в Питере.

в Москве у нас только магазин, детейлинг студия только в Петербурге. стоимость обучения вы можете посмотреть на нашем сайте sapposchool.ru

Добрый вечер есть 🤝🏼 финишный слой будет матовый лак

Спасибо за теплые слова!

Добрый вечер , честно не любим рекомендовать :( Посмотрите пожалуйста на сайте производителя материала , у них там указаны студии по Москве 🤝🏼

Замена цвета у нас +- 400, прозрачную защиту вы посчитали тоже +- точно ))

@@protectspb понял, спасибо за ответ)

1200 долл в Китае такое стоит, с заменой цвета

@@zhenia323 я на ютубе не помню у кого видел в Китае за 1000 делал на зикре 007 в зелёный цвет

@@zhenia323там толщина 75 микрон , а у нас 200 🤷🏻‍♂️

😂 У них толщина 75 микрон и без разбора , у нас толщина 200 микрон и полный разбор ) благодаря этим видео , работы у нас только прибавилось 😊

@@protectspbтак судя по данному комментарию ваша технология проигрывает китайской ))

@@user-sk8qe8ok7d не совсем понимаю почему ?)

@@user-sk8qe8ok7d так судя по данному комментарию ты не понял что 200 микрон это в три раза лучше защитит сток чем 75 микрон и полный разбор это полное покрытие не видимых мест.

@@igor3158 , дык хоть сантиметровый слой дерьма положи, он лучше защищать не станет ... 🤣

От 340 в зависимости от услуги 🤷🏻‍♂️

зависит от услуги

Добрый день , автомобиль полностью или антихром ?

@@protectspb если можно суммы без антихрома и с ним.

@@_Gott_ приблизительно за кузов 280к , антихром порядка 160к

Добрый день , на стекольных пластик к сожалению нельзя наносить , только если сначала оптику дополнительно залачить , а потом уже защищать

@@protectspb а если пластиковая фара?

@@yozhik008 тоже лучше пролачить , жидкий полик агрессивный материал на растворителях , пластики мы обычно готовим доп. Лаком

Добрый день , если прозрачка то порядка от 380к в зависимости от доп. Работ

@@protectspb спасибо

Обучаем , обратитесь пожалуйста к производителю материала )

@@protectspb как попасть на обучения ?

@@user-er2xp4fw5u связаться и согласовать обучение с представителем материала

Приходите обучаться в нашу школу sapposchool.ru/ в Санкт-Петербурге!

Можно и пленкой классической в www.sappodetailing.ru 😁💪

Спасибо ❤

Спасибо большое!

Ну жидкой резиной такого эффекта не добиться

Полностью поддерживаем!

Все стандартно , подшкурить и пройти первым и вторым номером 🤝🏼

Спасибо за обратную связь!

У официального представителя материала , контакты можно найти на сайте Protect Sprayshield

@@protectspb спасибо большое

Приходите обучаться в нашу школу sapposchool.ru/ в Санкт-Петербурге!

Нет нельзя , думаю вам стоит разобраться лучше в вопросе и внимательно глянуть ролик )

@@protectspb В полне можно. Основа состава Полиуретан, в жидком состоянии. Я работаю с полиуретаном более 25 лет.

@@zol2550 ну тут совсем другая технология …

нельзя назвать

Да видели и даже связались с производителем ) 500 баксов комплект на 75 микрон ) Мы делаем 200 микрон , плюс у них используется грунт для адгезии , у нас он не нужен 🤷🏻‍♂️ Ну без разбора это конечно бред , ничего хорошего без разбора не сделаешь , по опыту говорим

спасибо за оценку наших трудов)

То и то хорошо , а особенно в миксе )

информативно

Стараемся!

Что это еще за доктор ?)

Доктор пигмент впервые от вас узнаем.. что это ?

Подшкурить и отполировать 👌🏽

Спасибо, что задаете вопросы.

Да , но только с доп. Лаком

можно если осторожно

Волонтеры детейлинг леса 🌳

Нормально 🤝🏼

Ну, а что поделать)

Бывает :(

😅 удачи Снимете видео , будем рады посмотреть)))

поделитесь с нами опытом, хоть повеселимся)

😂

Скажу вам по секрету , это наш фэйл , точнее мой )) 13к такой молдинг сейчас стоит , просто сказанул , нервничал , это наш первый опыт съемок … ( А переснимать уж не стали Но цены действительно пришлось поднять , все дорожает в том числе материал 😓

Скоро в продаже в www.sappo.ru баллоны с жидкой пленкой и пофиг на все повышения услуг, сделай сам!

Согласны полностью. Спасибо за обратную связь!

Спасибо!)

😂

Студии к нам привозят работу каждый день и пользуются этой услугой отдавая детали на аутсорсинг, а переход или внедрение услуги себе в студию требует не малых затрат это : покрасочная камера , прохождение обучение , дополнительный персонал , это все достаточно накладно и не так все просто , поэтому ваш комментарий , абсолютно не обоснованный 🤷🏻‍♂️ и поверьте внедрять будут и уже внедряют например в Казахстане

И суть видео не в переходе на жидкий полик , а использовать его как дополнение к основным услугам и закрывать все потребности клиентов , весь посыл в том, что наша технология в связке с пленкой лучшее решение

Ага 😅 тоже самое

Как раз новый выпуск об этом, смотрите, уже на канале! ✨

Обращайтесь в www.sappodetailing.ru - там есть технология пленки полиуретановой 🫡

@@sappodetailing в ютюбе есть видео, мужчина в Китаепокрывает свою машину зикр 001 в полиуретан за сутки. И цена 1 тыс. баксов

@@user-jw6wu1su1u неплохо

Да видели мы это видео , уже утомило объяснять )) Там толщина 75 микрон , если делать 200 как мы , будет такая же +- цена , а разбор необходим для более качественного оказания услуги )

@@protectspb понятно. Просто человек в Китае не говорит сколько там микрон

Добрый вечер , ну если разобраться в технологическом процессе , то все таки жидкая резина это прошлый век , у нас есть примеры и машины которые ездят уже порядка 3-4 лет и мы уже снимали с некоторых элементов наш материал , все снимается без проблем , ходит он как пленка с твердым топом , его можно полировать и перелачивать , влезать в спор , что лучше пленка или жидкий полик мы не будем , но считаем , что материал достойный и себя не плохо показал , и нам везут кучу работы , от шильдиков до бамперов , где ребята не могут заклеить пленкой

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каком сервисе наносили и как давно? Это был именно наш материал Protect Sprayshield ? На рынке существуют аналоги , также все мастера разные люди и возможно кто-то при нанесение нарушал технологический процесс , мы за 5 лет защитили уже достаточное большое количество автомобилей и нигативного опыта у нас не было и все клиенты довольны , мы бы не стали снимать ролик на час , если бы материал был такой как вы утверждаете , мне очень жаль , что вы с таким столкнулись , но это не означает что у и нас тоже самое , жидкий полиуретан жидкому рознь и мастер другому мастеру тоже рознь 🤝🏼 Советую вам обратится в место где вам наносили материал для исправления недочетов Мы в любом случае уверены в своей работе , в качестве материала которым работаем и в качестве оказанных нами услуг , нам скрывать и стыдиться нечего 🤷🏻‍♂️

@@protectspb наносили на рощинской ул, и видео вам отправляли. Получили ответ, что можем переделать но только за деньги. Так как 12мес прошло

@@IIIZZZ8 Я понял , что это за автомобиль , гарантия у нас действительно год ведь мы не знаем как вы эксплуатируете авто , как моете и как ухаживаете за покрытием , это первое , второе , работы вам выполняли вообще другие люди и предидущие владельцы , третье мы максимально лояльно вам посчитали корректировку и новое нанесение , если я не ошибаюсь это не первый автомобиль покрытый у нас , как их состояние ? Думаю , если бы было так как вы говорите , они бы тоже были в плачевном состоянии , материал же плохой 🤷🏻‍♂️ но обращений по остальным автомобилям не было Лично мы покрыли уже достаточно большое количество автомобилей и можем предоставить много положительных отзывов За прошедшее время производитель существенно улучшил материал , мы сожалеем , что вы столкнулись с нигативным опытом , такое бывает , но это не означает , что материал плохой или некачественным 🤷🏻‍♂️

@@protectspb если бы вы были уверенны в материале, то гарантия была бы больше. Новые автомобили оклеили в пленку и гарантия на нее в 5раз выше. Хотя по ней тоже бывают вопросы. Но люди уверенны в своей работе. Мне как клиенту все равно кто владелец и кто делал, это логично. Если бы вам нужны были клиенты, то исправить свои недоработки не составило бы трудности. За машиной уход хороший. Но если при любом контакте материал расползается, то надо машину поставить и не трогать. На лобовом стекле по пленке за это время проблем нет, хотя в лобовое стекло летит на много больше чем например на крышу. На счет других автомобилей, по ним то же были вопросы. Но они уже проданы. И у новых владельцев так же остались вопросы по составу. Скорее всего они его сняли. Когда как пленка стоит на много дольше и ни чего с ней не происходит. Все допускают ошибки, это не вопрос. Вопрос то как их решают исполнители. Если вас устраивает, что ездит машина с лахмотьями, время от времени их подрезаем. И каждый кто видит, спрашивает, что это такое. И в ответ получает название организации. Есть даже предложение переклеить частично его в пленку с видео обзором на то что снимать будем с машины. Пока это предложение на паузе.

@@IIIZZZ8 насколько мне известно гарантия на работы по пленке тоже составляет год 🤔 По другим автомобилям у вас не было вопросов и работой вы были довольны , также как и материалом , по данному автомобилю мы предложили вам исправить недочеты в разумные деньги , все о чем вы говорите произошло уже по истечению года , это очень большой срок эксплуатации автомобиля , чтобы бесплатно переделывать работу Мы уверены в материале , у нас нет проблем с клиентами и их количеством У нас есть клиенты и авто которые ездить порядка 3 лет , они очень довольны материалом , они ухаживают за автомобилем и при возникновений любых вопросов приезжают и мы их решаем Еще раз извините , что получилось так как получилось у вас Нас не было в то время когда Вы делали данный автомобиль, я не могу что-то утверждать , потому что не знаю , как наносили и т.д. , я знаю , что после него мы выполнили большое количество работ и автомобилей в том числе и ваших , по ним вопросов такого характера не возникало А насчет видео обзора , пожалуйста снимайте ) мы знаем примерно как будет демонтироваться и чисто технически это будет выглядеть иначе , чем мы бы сейчас его снимали , за это время технология шагнула далеко вперёд и исполнители данной услуги поменялись 🤝🏼 Это тоже самое , что заклеить машину пленкой Люмар в студии , криво , косо с песком , с растяжками и т.д. , а потом приехать через год в эту же студию уже к другим людям , где все поменялось , от руководства до сотрудников и где значительно улучшилось качество работ и подход, где от прошлой студии осталось только адрес и название и начать говорить , что пленка люмар плохая и вот как мне криво тут все косо сделали , переделайте мне все это бесплатно 🤷🏻‍♂️

Два ?🤔 Мы уже 5 год работаем и мы в ролике не удивляем , а просто рассказываем про свою работу

Обязательно , замутим коллабу 😅

😂

Обычно все говорят : «почему так дорого?» 😃 Материала нет в свободной продаже , обратитесь к производителю, они учат и продают материал

Спасибо за обратную связь!

Ну не всегда клиент хочет переделывать полностью или например деталь не съемная , как диффузор от гелика на герметике , делам локально

сектору?

Ну не ) есть клиенты кто перед сдачей авто в трейд инн возвращал в сток , чтобы сильно не терять на продаже

Это да , хоть мы и покрываем полиуретановым лаком , у пленки конечно эффект самозаживления сильнее , но у жидкого полика свои преимущества

Ну если разобраться не поверхностно , то да 🤷🏻‍♂️ Как минимум делает рынок разнообразнее

а вы понимаете

А обвес от Ламборгини урус как заклеите ? А проемы как заклеите ? А может скажете как решетку танка заклеите ? Вы реально считаете проще ? 🤔 Молдинги Камри пленкой надежно ? ) Мы может до бесконечности перечислять ,поэтому вы сильно ошибаетесь , что проще

Если касается хрома , то мы хром не травим и потом можно вернуть под завод + износа стойкость у протекта лучше , а если говорить о авто , то мы можем заменить цвет + дать защиту , а через какое то время это все снять и вернуть оригинальный цвет авто 🤷🏻‍♂️ Покраска тоже хорошо , но не для новых же авто 🤷🏻‍♂️ Вы купили машину новую , но цвет вас не устраивать , вы же не будете ее перекрашивать ? Но , а если и перекрасите , защитить то в любом случае нужно

лучше

😅 это наверное какая-то шутка Цена на материал 1000 долларов +- , добавьте туда работу и гарантии 🤷🏻‍♂️ В Китае найдите за 500 , некачественный аналог , если бы все было так просто , это бы стоило копейки … но это вообще не просто

Рады стараться!

Добрый день , расход материалов на значок составляет 650 рублей , это не включая зп менеджера , зп маляра , зп полировщика , свет , аренда , соляра , гарантийные обязательства 🤷🏻‍♂️ почему вы считаете только материал ? В бизнесе , что больше расходов нет никаких ? Если работать по принципу материал + работа и ставить цену исходя только из этих параметров , проще не работать ) с такой математикой ты никуда не приедешь и не вырастишь , а только потратишь время и разоришься По поводу решетки , машина у клиента заклеена в цветную пленку и в дальнейшем он хочет вернуть оригинальность всех деталей , в этом и ценность нашего продукта , да и покупая решетку ее же нужно будет защитить , в данном случае мы ее делаем черной и защищаем

15 минут времени ?)) Весь технологический процесс занимает 8 часов , даже на такой значок ) В ролике есть момент про то , что все думают , что это 15 минут , пшик пшик и готово , приезжайте в студию и мы вам все покажем ) посидите с нами весь день )

Это если рассматривать поверхностно, если смотреть глубже, то цена соответствует заявленной, спасибо за обратную связь!

@@protectspb покрасить в два раза дешевле и ходить будет больше.

@@user-he6um6hg8q я не соглашусь , это не так и об этом говорит колоссальный опыт наших партнеров кто с нами работает , они делают выбор в пользу жидкого полика , даже в случаях когда хром травят , износостойкость у жидкого ролика лучше

Да мы потом тоже угорали после съемки , что я попутал , но вырезать и переснимать не стали, первый опыт вообще съемки в жизни , волнения была просто море 🤷🏻‍♂️ А так спасибо 🤝🏼

@@protectspb ну в целом смотрится достойно)

@@gor-77 спасибо 🤝🏼 Следующий ролик хотим сделать с производства в Краснодаре, уже обсуждаем с производителем) Как наносится понятно , хотим показать как варится ))

@@protectspb круто, ждём

стараемся

Ну это наша промашка насчет сайта , но и уж не надо преувеличивать, инфы там много ) да и в ролике ее тоже достаточно ) смотря конечно , что именно вас интересует, если сам материал , так мы и не производители , мы наносим

позвоните по телефону, вас проконсультируют

Да, если учесть время работы человека 6 часов покраски , да плюс камера работает все это время цена детальки должна быт раз в 5-7 больше

@@user-gc6tw9ho3hнет , ну если красить в камере только одну деталь весь день , то конечно цена дешёвая )

Спасибо за обратную связь!

да, хотелось бы подробнее узнать, а так из надежных реальных вариантов остается старый-добрый неверскрэтч)

@@user-iq4fw1ds6m так даже заказать не получилось, сам бы разобрался что да как, а так и купить нет возможности.

@@user-iq4fw1ds6m Ну невер реально хороший вариант) а пока ждем инфу о той вундервафли о которой говорят в видео:))

@@user-bd5uk1cb3iКонечно не получилось ) материала нет в свободной продаже 🤷🏻‍♂️ необходимо пройти обучение и не у нас , мы студия по нанесению и не занимаемся продажей материала , поэту пишите производителю ) Материал не продается всем , чтобы не создалась ситуация , что все будут его наносить как попало , не выдавать качество и убивать репутацию продукта

Never the best 💪🏼❤️

Крайне аргументировано )

аргумегнт...

Тогда видимо не было актуальности.. культура потребления была иной 👍

Оклейка пленкой капота на порш Макан стоит 40к ) На обычную легковую от 18к до 24к, не сильно и дешевле )

@@protectspb так и смысл если лучше клеить пленкой, при примерно одинаковой стоимости. Тот же пласти дип хоть и был не очень но стоил на порядок дешевле.

@@dm7try Да мы не спорим , пленка действительно хорошая вещь , просто есть например пласт людей , кто боится ножей и прорезов или не любит стыки , эффект от жидкого полика +- такой же , способ нанесения иной , а пластидип это прошлый век ) Еще что удобно , жидким поликом можно поменять цвет авто и дать защиту кузова , а пленкой придется два раза клеить авто или клеит цветной полик , но цветной полик не везде уложишь , особенно в проемах

потому что для вас это поповозка, а для кого-то нечто большее.

20к это еще дешево 🤷🏻‍♂️

😅 Серьезно ?) Мы иногда тоже травим ) выйдет в такие же деньги , может на пару тысяч дешевле , но в хром то ты больше же не вернешь, если решетка новая ты ее делаешь черной и защищаешь

Мы узнавали за китайский полик , вам так кажется , толщина у него 75 микрон , а у нас 200 😐 а цена дороже 🙂‍↕️

так только со стороны кажется.

Ничего не могу сказать на счет порогов , но вот про устранение вмятин вы зря так , очень востребованная услуга в спб и многие делают очень качественно, сами ей пользуемся

Вмятины точно выпрямляют, сам видел 😁 без шуток, это обычная практика и технология на текущий момент, спецов много.

Не совсем понятен вопрос 🤷🏻‍♂️

Вопрос так машины красят лет 10 правда в штатах недавно китайцы присоеденились у вас чей материал китай или сша?

@@user-ij6pg7vh2c у нас компоненты Америка и Европа , а производство тут в Росиии

@@user-ij6pg7vh2c мы вообще не медийные ребята и чисто случайно пришла идея снять ролик , но это было раньше , чем поднялся хайп

лучше поздно, чем никогда)

Не понял вопрос про военных ? Вроде химики придумали

Комент топ , спасибо 🤝🏼

Спасибо за обратную связь!

А что вы подразумеваете по определенным ? И как вы считаете в чем реклама ?) какой смысл от нее вообще ? Это востребованная услуга и клиентов на нее у нас достаточно , мы просто хотели раскрыть эту тему

@@protectspb ну как в чем реклама, в том что вы говорите что это лучше чем пленка, но вопрос какой процент машин на данный момент ездит с этим покрытием, хотя замечу на рынке этот материал давольно давно. Я хотел мнения от вас а не впаривания данной продукции, конечно я понимаю вас, это ваш заработок. Но скажу так, есть много косяков по этому материалу и не все так просто как вы показываете.

@@fanatwot6654 вы не совсем поняли суть ролика мне кажется :( Мы не утверждаем , что наш материал это полная замена пленки , у него есть как и свои плюсы , так и минусы , кстати к пленке же тоже есть вопросы , ко всему по сути есть вопросы ) % машин покрытых полностью в наш материал не большой , но машин на которых сделан Антихром и защита сложных элементов , он очень большой и он себя показал лучшим решением на рынке ( прошу заметить , только это касается нашего производителя) Мы в видео постарались ответить на частно задаваемые вопросы , он наших партнеров Мы не хотим рождать спор , что лучше пленка или жидкий полик , мы считаем в миксе это лучшее решение всех потребностей для клиента , мы также и сами клеим пленки 🤷🏻‍♂️

@@fanatwot6654 и этот ролик в большей степени для детейлинг студий , а не для клиентов на авто

Господи 🤷🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Производство в Краснодаре , работаем уже 6 лет , ознакомьтесь и разберитесь прежде чем писать

Видимо надо показать производство, чтобы доказать и сломать скептицизм рынка, 🎯 на корню

@@sappodetailingэто сейчас в обсуждении 🤝🏼

Знаем, мы уже 5 лет работаем и машина ездит уже достаточное количество , а сколько мы сделали антихрома вообще не посчитать

почему не знаем? мы ж не первый день работаем, ну