Наша компания работает больше 11 лет на рынке б\у. Мы за столько лет столкнулись с большим опытом возврата вне конфликтности) Поэтому если деталь подобрана взаимно правильно, вопросов не возникнет) Если деталь неисправна при установке) Также с возвратам в сроки проблем не возникнет)

@@AutoStrong_M приезжали к вам за мкпп. Слова одного из ваших сотрудников --- установка только на СТО, без заключения СТО (в случае неисправности) обратно не вернете ( от покупки отказались). Большое количество людей не обслуживается на сто и по этой причине не покупают у вас запчасти ,соответственно вы теряете большой процент клиентов. СТО вообще не показатель, там через одного (извините) рукожопы работают. Такие требования для б/у з/ч это перегиб...

@@user-id9wq6hr8c и это не единственный случай. Просто делаем вывод и не ездим туда и не советуем никому.

Спасибо огромное, что поддержали нас) Ведь руки тянутся больше писать о негативе, чем о позитиве))) спасибо за просмотр)

Брал дпрв ,так как раз в аатостронге окозалось дешевле даже чем на разборках

@@aliaksandrneviarouski8263 редко такое бывает. Суть в том что если не рабочий, то вернуть сложно, легче другой купить. У них на это и расчет

@@automoto6119 там просто если не ставил на машину(как я дпрв)то вернуть без проблем а если поставил сам а не СТО то уже без акта СТО не вернёшь но если акт будет то опять без проблем

@@aliaksandrneviarouski8263 а как не ставя деталь ты можешь узнать о работоспособности? Хватит топить за эту говноразборочку

Возврат возможен. Именно для этого мы и записали это подробное видео.

Спасибо, что смотрите нас! Для этого и работаем.

Благодарим Вас за просмотр и поддержку!!!

Ну да. В авто стронге, цены одни из самых высоких, это объясняется большим маркетингом и большим персоналом. Бывает легче и дешевле купить у конторы которая возит от туда же, но не имеет такой рекламы. Эти движки берут по цене металлолома, но у них риски свои тоже есть, бизнес и не чего личного.

Именно так, конкурентам возвращали без заключения СТО.

Здравствуйте) конечно каждый клиент выбирает для себя с кем работать, noname, или с компанией сверх 11 лет работы на рынке б/у деталей) и зачастую количество персонала не имеет значение на себестоимость детали)) всё намного сложнее. Перед тем, как деталь попадет на продажу, она проезжает огромное количество километров до нашего покупателя, из мест, где можно выбрать оригинальные запчасти с минимальным пробегом. Далее, на нашем складе они проходят осмотр на оценку дефектов, также мы даём проверочный срок для клиентов и если деталь была подобрана с полной информацией верно, но с дефектом работы при установке, без проблем возврат оформляется. К сожалению мы не можем оплачивать установку детали каждому клиенту, так как деталь б/у и каждый из клиентов понимает риски с этим связанные) С Уважением и всегда лояльностью, Автостронг-М!

Здравствуйте!Помогите пожалуйста найти датчик распредвала на Opel Vectra B,Siemens,с прямоугольным разъёмом,нигде не могу найти.

Здравствуйте! Входим в Ваше положение и абсолютно объективно Вас понимаем! Вопрос в том, почему менеджер Вас так осведомил. Ведь мы за сутки отправляем более 3000 заказов, чисто физически не можем проверять каждую деталь, поэтому сделали для клиентов проверочный срок, за который Вы сможете без проблем обменять или вернуть деталь. Рынок б/у деталей предусматривает вероятность того, что деталь может быть неисправна, очень лояльно относимся при возврате и обмене деталей! Надеемся, что опыт покупок в нашей компании не будет больше негативным для Вас)) Ведь у нас больше довольных покупателей, чем нет) Нам более 11 лет)

Они так проверяют детали за наш счёт. Был опыт с форсунками.

Рады, что предоставляем качественный сервис)

Спасибо большое за просмотр) Очень рады, что видео было Вам полезно)

Здравствуйте! При заключении СТО, данные случаи рассматриваются с компенсацией. Желаем Вам отличных покупок с Автостронг-М!

Всегда стараемся! Спасибо, что смотрите нас)

Огромное Вам спасибо за поддержку!!! Очень рады, что Вам нравится наша компания) Мы очень стараемся, чтобы наши покупатели были довольны!

Спасибо! Рады быть полезны)

Из-за очень большого количества обращений на ответ может понадобиться некоторое время. Позвоните нам и мы быстро решим Ваш вопрос. Все контакты на сайтах: autostrong-m.ru и autostrong-m.by

здравствуйте, очень благодарны, что написали об этой ситуации, ведь наша компания всегда лояльна к своим клиентам, ведь каждый понимает, что долгосрочное сотрудничество намного лучше, чем разовый негативны й опыт) Будем рады, Вам всегда) Пишите нам для обратной связи, для улучшения качества обслуживания)

Как только будет подходящий, так сразу же расскажем. Спасибо за просмотр!)

Рады были быть полезными) Спасибо, что смотрите нас.

@@user-de1xv8jw7r Через суд?

Транспортные расходы Установка агрегата Дефектовка Снятие агрегата Экспертиза Транспортные расходы Итого круглая сумма которую просто выкинуть? Суд однозначно будет на стороне потребителя, но хотелось бы что бы у столь серьезной компании как Автостронг были инструменты и алгоритмы без судебного решения возмещения убытков потребителя.

Здравствуйте! Что касается расходов, которые несёт клиент, это обычная практика при заказе транспортными компаниями. Если Вы находитесь в городах : Санкт-Петербург, Москва, Смоленск, Симферополь, Минск, то возможность самовывоза актуальна) На проверку детали установлен срок, а демонтаж и установка это нюансы при покупке б/у деталей, которые клиент также учитывает) С Уважением и лояльностью, Автостронг-М!

@@AutoStrong_M не лояльно, если ваша вина, то почему это нюансы покупателя.

@@AutoStrong_M Да, защиту прав потребителя и правила торговли никто не отменял.

Здравствуйте) спасибо Вам большое за просмотр)) На территории России у нас есть склады: Москва, Санкт-Петербург, Смоленск, Симферополь) Там вы можете осуществить самовывоз) если деталь находится в Минске, то мы отправляем на данные склады бесплатно, либо взымаем 30% предоплаты с возможностью её возврата, далее в другие города России отправляем транспортными компаниями)

@@AutoStrong_M спасибо🙏

Обратитесь, пожалуйста, к нашим менеджерам. Все контакты есть на сайте autostrong-m.by и autostrong-m.ru

Et en français s'il vous plaît 👍🏻

Hola) En KZfaq, siempre hay subtítulos para el video en tu idioma aburrido))) Gracias por mirar))

Здравствуйте) Да, если вы ставите сами деталь, то естественно заключение СТО не будет.

На нормальных разборках фоткают и отправляю в базу хранить фотки.

@@user-cl7ob8dw1f но все равно же можно самому практически так же метки поставить, разве нет?

@@mexanik_605 это будет заметно что разбиралось, а потом докажи. Можно все что угодно при желании.

Там краска какая-то интересная, типо светящаяся.

@@passat112112 Аа, вот этого не знал я

Здравствуйте, если вы возвращаете в сроки, то с возвратом проблем нет. Очень надеемся, что в дальнейшем покупки с нами будут лучше) Благодарим за просмотр)

Стараемся быть удобными и выгодными для наших клиентов)

Все контакты есть на наших сайтах: autostrong-m.ru и autostrong-m.by

Здравствуйте, пожалуйста просим Вас связаться с нами либо по телефону в зависимости от страны Вашего нахождения, либо описать кратко проблему в письме и выслать на нашу почту avtostrong.m@gmail.com. Мы обязательно попытаемся разобраться в данной ситуации, ведь на двигатели у нас предоставляется проверочный срок до 30 дней. Приносим вам свои извинения, совсем не хотим никого "бросать", наша связь с клиентами дат нам усовершенствовать и разобраться в работе благополучной для обеих сторон!

@@AutoStrong_M Я из России ,Краснодаский край, заказл двигатель гольф 4 1.4 АКК. в итоге получил не проверенный агрегат - обвес побит как при аварии,но это ладно,дальше выяснил что в 1 цилиндре компрессия меньше на 40% чем норма ,я связался с Дмитрием у которого я и оформлял заказ. Хотя знал что это безсмысленно.

Благодарим Вас за просмотр и поддержку!!!

Благодарим за просмотр и Ваше мнение!

дешевле чем ехать за ней на авто))))

От неисправных новых "запчастей" никто не застрахован, а что говорить про бэу. Принимая решение купить б/у запчасть, нужно понимать, что она уже была установлена, и имеет пробег. Поэтому и цена ниже новой. Хотите 100% исправную деталь - приобретайте новую

@@slim8902 Так и делаю :)

К сожалению дальность от наших складов до места клиентов не всегда минимальное( детали б/у предусмотрены продажей нашей компании с проверочным сроком) всё за удобства наших клиентов)

Здравствуйте! Есть нюансы конечно всегда, но мы стараемся максимально комфортно работать для благоприятного и главное перспективного и долгого сотрудничества!

Очень скоро все измениться и все будут пользоваться удобным и современным поиском. У нас привоз запчастей примерно 8 раз в месяц. Обратитесь к нам еще и мотор на w211 обязательно найдется)

🤣

[sarcasm] Я колодки б/у покупал, тоже хочу вернуть, металлический скрежет появился [/sarcasm]

@@hktundra Можно было без пояснения. Если человек этот прикол не поймёт, то его стоит переработать в метан :)

Посмотрите это видео внимательней)))

Это одно из условий, которое вы соблюли и возврат стал возможен. Спасибо, что являетесь нашим клиентом!

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы не обратились за обменом или возвратом в нашу компанию, так как это абсолютно рабочая схема! Надеемся, что остальные покупки в нашей компании будут для Вас позитивными!

@@AutoStrong_M ну какой смысл за пересылки платить? Дороже чем запчасть выйдет

Благодарим за просмотр и поддержку!!

Правильно думаешь!)

Не затягивайте с установкой и вернете запчасть без каких либо проблем. Спасибо, что являетесь нашим клиентом.

Ну и правда сам будешь ставить а запчасть будет с дефектом и хер вернёшь по бумажкам ты лох А они красавчики 🙏 👌 Вот так делаются бабки ( так сказать всё для клиента )

Здравствуйте) Благодарим за просмотр)) Каждый из продаж, имеет сугубо индивидуальный подход!

Здравствуйте) Благодарим за просмотр видео) демонтаж и установка не оплачивается нашей кампанией, есть сделки индивидуального характера)

Т.к. мы продаем тысячи запчастей в месяц и специализируемся именно на Б/У запчастях, то, к сожалению, очень небольшой процент возвратов все же есть. Но мы постоянно совершенствуем контроль качества продаваемых нами запчастей. Дальше будет лучше) Спасибо, что смотрите нас)

Спасибо Вам большое за просмотр) Благодарим за то, что делитесь своим мнением)

Здравствуйте. Без рук никто не поменяет стартер и генератор. Спасибо за просмотр.

Спасибо Вам большое за просмотр) Благодарим за то, что делитесь своим мнением и своим опытом!

Здравствуйте) Благодарим за просмотр) если хотите найти у нас) Обратитесь пожалуйста к наши менеджерам! Спасибо

Т.к. мы продаем тысячи запчастей в месяц и специализируемся именно на Б/У запчастях, то, к сожалению, очень небольшой процент возвратов все же есть. Но мы постоянно совершенствуем контроль качества продаваемых нами запчастей. Дальше будет лучше) Спасибо, что смотрите нас)

@@AutoStrong_M это понятно, брак есть у всех, огромный плюс что пока все что было нерабочим я смог сдать, один минус что теряешь деньги на проверку

@@AutoStrong_M кстати раньше у вас были топливные форсунки с тест планами, было очень удобно, знаю очень многих кто покупал у вас тол ко из-за их наличия

У нас есть склады: Санкт-Петербург, Москва, Симферополь, Минск, Смоленск! Где вы можете сами забрать деталь. либо Ваши знакомы не тратясь на доставку!!! желаем Вам отличным покупок))

Здравствуйте) Благодарим за просмотр)))

А его нет) Спасибо за просмотр!)

Здравствуйте. Про "-20%" это ваши выдумки. Спасибо за просмотр.

@@AutoStrong_M Это не выдумки, к Вам не относится))

Просто надо соблюсти пару пунктов и возврат будет быстрым и безболезненным.

Сколько? Уточните.