Como Melhorar o Atendimento Telefônico?

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Meiry Kamia

Meiry Kamia

5 жыл бұрын

COMO MELHORAR O ATENDIMENTO TELEFÔNICO?
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Пікірлер: 110
@carolinenascimento1626
@carolinenascimento1626 3 жыл бұрын
Ditado: Falar é prata. Ouvir é ouro.👏👏👏
@carolinenascimento1626
@carolinenascimento1626 3 жыл бұрын
Vim através do curso livre de Telefonista para melhorar meus aperfeiçoamentos profissionais. Isso é importante: Acertar mais e errar menos!
@carolinenascimento1626
@carolinenascimento1626 3 жыл бұрын
Acho que muitos operadores deveriam se importante com esse ponto de compromisso em se responsabilizar com a fidelidade e credibilidade do cliente ao retornar e ligação e se mantém comprometido aos serviços prestados. Concordo com suas palavras!
@netymalta6148
@netymalta6148 4 жыл бұрын
Gostei muito das dicas, estou começando agora como recepcionista e esse vídeo me tirou muitas dúvidas, foi super útil 👏🏻👏🏻 obrigada!
@30secstatuses
@30secstatuses 3 жыл бұрын
Eu tbm kkkkkk
@deolhonarenda7003
@deolhonarenda7003 2 жыл бұрын
show, apliquem diariamente e verão resultados. vivam os valores diariamente e não os deixe escrito nas paredes
@amandaspinola27
@amandaspinola27 2 жыл бұрын
Estou me preparando para um concurso público em atendimento ao público. Tenho experiência á 10 anos no mercado, e seu vídeo é maravilhoso. Acho que todos os operadores (auxiliares) em atendimento deveriam assistir seu vídeo, antes de fazerem um processo seletivo, pq é excelente! Parabéns, e muito obrigada pelas dicas, que sempre são bem vindas! 👏🏻👏🏻🎉
@carolinenascimento1626
@carolinenascimento1626 3 жыл бұрын
Esse conteúdo é muito importante prós Telemarketing Receptivo que prestam seus serviços, eles deixam a gente esperando minutos ...
@ednardomartins3601
@ednardomartins3601 4 жыл бұрын
Vídeo completíssimo, adorei!!!!!
@jorgealcantara590
@jorgealcantara590 Жыл бұрын
Excelente, meiry! Já não serei mais o mesmo quando atenteder um telefonema comercial. Parabéns, me agregou demais! Obrigado.
@francianerocha3706
@francianerocha3706 3 жыл бұрын
Muito bom! Obrigada!!!
@bethateixeira8584
@bethateixeira8584 3 жыл бұрын
Excelente!
@erenyeagertatakae4778
@erenyeagertatakae4778 3 жыл бұрын
Além de se demonstrar uma profissional com uma ótima desenvoltura demonstrou excelência na explicação. Ótimo vídeo, bem didático e Enriquecedor.
@KathellenMaria
@KathellenMaria 5 жыл бұрын
Adorei suas dicas Meiry.
@igoroliveira9
@igoroliveira9 3 жыл бұрын
Dicas maravilhosas de uma mulher incrível. Estou prestes a começar nesse ramo de Suporte Técnico e confesso que estou um pouco ansioso. Nada muito exagerado porém nunca tinha trabalhado com isso.
@marlonsantoslima9142
@marlonsantoslima9142 3 жыл бұрын
Sensacional!!! 👏👏
@viihalexandre7384
@viihalexandre7384 3 жыл бұрын
Que aula excelente!👏
@erickamillena7872
@erickamillena7872 4 жыл бұрын
Melhor explicação de todas!!
@carolinenascimento1626
@carolinenascimento1626 3 жыл бұрын
Esse vídeo é fundamental.
@mayc4001
@mayc4001 4 жыл бұрын
Obrigado pelo vídeo me ajudou muito e me deu ótimas dicas ❤
@sarasouza1487
@sarasouza1487 3 жыл бұрын
Obrigada pelas dicas. 🙏🏻
@videonaveia
@videonaveia 3 жыл бұрын
Parabéns ! Muito bom !
@jvzaum
@jvzaum 3 жыл бұрын
Ótimo vídeo, Meiry! Parabéns!
@lucianaalencaralbuquerque5549
@lucianaalencaralbuquerque5549 3 жыл бұрын
Amei o vídeo, parabéns.
@Nirvanes_
@Nirvanes_ 3 жыл бұрын
MARAVILHOSA AS DICAS
@mariadaconceicaomartinssil7903
@mariadaconceicaomartinssil7903 2 жыл бұрын
GRATIDÃO MAGNIFICO ESPLENDIDO MARAVILHOSO EXTRAORDINARIO
@deboramota3164
@deboramota3164 3 жыл бұрын
o melhor video que eu ja vi na vida, obrigado !!
@alessandradill4068
@alessandradill4068 3 жыл бұрын
Muito obrigada pelas dicas, amei! ♥️
@DaviSantos-qx1jp
@DaviSantos-qx1jp 3 жыл бұрын
Parabens Meiry ... show..
@emillybratchoovalle6959
@emillybratchoovalle6959 4 жыл бұрын
Muito bom, me ajudou muito
@lucass7329
@lucass7329 3 жыл бұрын
Muito bom !
@rayanesilva4387
@rayanesilva4387 2 жыл бұрын
vídeo incrível ! muito obrigada pelas dicas, eu amei.
@valdineimartes7935
@valdineimartes7935 3 жыл бұрын
Excelente, direto no assunto, Parabéns mesmo!
@292aloisio
@292aloisio 3 жыл бұрын
Excelentes dicas! muito bom ...
@JessicaSantos-bq6qi
@JessicaSantos-bq6qi 4 жыл бұрын
ótima explicação
@ingridfranco3702
@ingridfranco3702 2 жыл бұрын
Amei esse vídeo. Estou começando como call center agora. 😊
@rafaellarodrigues6427
@rafaellarodrigues6427 2 жыл бұрын
Melhor ensinamento relacionado a esse assunto. Obrigada Meiry 🥰🥰
@adriabiamendes434
@adriabiamendes434 2 жыл бұрын
Adorei! Parabéns ❤️
@damiaraujo691
@damiaraujo691 3 жыл бұрын
Excelente vídeo!! Parabéns Meiry
@30secstatuses
@30secstatuses 3 жыл бұрын
Maravilhosa, sou super desenvolto, mas estou tao preso e travado ultimamente, precisei ver uns vídeos pra recordar, esse foi o melhor 👏🏻
@vanessafanny18
@vanessafanny18 3 жыл бұрын
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Adorei as dicas!
@mi_schmidt
@mi_schmidt 2 жыл бұрын
Meu sonho desenvolver imenso carisma da Mei!
@vanessaeduarda6402
@vanessaeduarda6402 4 жыл бұрын
Assisti vários vídeos mas apenas o seu tirou com clareza todas as minhas dúvidas. Muito obrigada !
@annabotelho4324
@annabotelho4324 2 жыл бұрын
Anotei suas dicas super valiosas!! Muito obrigada pelo vídeo! ❤️
@priscilahevelyn8329
@priscilahevelyn8329 2 жыл бұрын
que explicação, parabéns, já ganhou mais uma inscrita...
@dudaalphard1001
@dudaalphard1001 Жыл бұрын
Adorei o vídeo, muito rico!
@jocilenepinto9210
@jocilenepinto9210 2 жыл бұрын
Obrigada pela sua informações amei suas palestra.
@ellagues7599
@ellagues7599 3 жыл бұрын
Que fantástico ter um conteúdo assim para nos ajudar, nos preparar para um melhor atendimento e consequentemente uma performance de excelência no trabalho independente da empresa investir ou não nesse aspcto.
@damianamartins9676
@damianamartins9676 2 жыл бұрын
Parabéns video muito bem esplanado
@socorromartins6158
@socorromartins6158 2 жыл бұрын
otimo gostei vou comecar e vou colocar em pratica
@flaviagiovana17
@flaviagiovana17 3 жыл бұрын
Gostei muito das dicas e da pessoa que passou as dicas, muito simpática você! Rsrs
@taismaier9088
@taismaier9088 5 жыл бұрын
Amei as dicas!!!
@karinegomes9270
@karinegomes9270 3 жыл бұрын
Queria dica de como falar com o cliente oferecer os produtos sem medo!
@leiamendes7375
@leiamendes7375 2 жыл бұрын
Entra no site do gestor performance lá e show de bola...
@julianemedeiros5352
@julianemedeiros5352 4 жыл бұрын
Que vídeo maravilhoso, Meiry! Sempre bom nos lembrar de fazer esse atendimento humano, empático e honesto. Vou até guardar para rever pois no dia-a-dia a gente acaba automatizando e viciando comportamentos outros. Obrigada pelo trabalho, te conhecendo hoje e já vou engatar uma Meiryflix!
@joseferreira-nr4lr
@joseferreira-nr4lr Жыл бұрын
Parabéns muito bom o seu vídeo e muito util.
@olucastoledo
@olucastoledo 2 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo Meiry, demorei pra encontrar um vídeo com exemplos práticos, isso ajuda demais! Gratidão!🙏🙏
@elianaalmeida4651
@elianaalmeida4651 2 жыл бұрын
Nossa amei suas dicas, obrigada
@raysesilva5691
@raysesilva5691 3 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo
@user-uy4hq9kr3q
@user-uy4hq9kr3q 5 ай бұрын
Excelente vídeo... Muito bom...👍
@leticiakristiny7837
@leticiakristiny7837 3 жыл бұрын
Obrigada pelas dicas
@day7986
@day7986 Жыл бұрын
Você é ótima,amei suas dicas Estou treinando p recepção
@19annah26
@19annah26 3 жыл бұрын
Parabéns! você me ajudou bastante, pois seu conteúdo conteve muitas informações e um vídeo bem produtivo.
@domingasgarcia8934
@domingasgarcia8934 2 жыл бұрын
Gostei muito, esta bem esclarecido, irei exercitar para o teste de amanha
@jairotrindadeabreu912
@jairotrindadeabreu912 4 жыл бұрын
Lindaaa.. gostei muito das dicas
@val765
@val765 3 жыл бұрын
Estou trabalhando em um Call Center. São muitos úteis essas dicas para mim 👏👏👏👏👏
@avidaquelevocristiane
@avidaquelevocristiane 3 жыл бұрын
ÓTIMO me ajudou muito
@carolinenascimento1626
@carolinenascimento1626 3 жыл бұрын
Espero muito que esse curso da Prime me ajude a me recolocar no mercado de trabalho com essas dicas e dinamismo, até mesmo com empatia e sem medo.
@juscienerodrigues4179
@juscienerodrigues4179 2 жыл бұрын
Gostei muito da sua dica...tava com dúvidas
@telmaleonel972
@telmaleonel972 3 жыл бұрын
Amei....
@mairadecassiapaixaodossant5816
@mairadecassiapaixaodossant5816 2 жыл бұрын
Muito bom esse video!!
@claytonfabianmarinho
@claytonfabianmarinho 4 жыл бұрын
Parabéns! Excelente!
@kecialima4806
@kecialima4806 3 жыл бұрын
Amei gata!!
@anaclaudiacalixto7480
@anaclaudiacalixto7480 2 жыл бұрын
Gostei demais!
@flavia53296
@flavia53296 3 жыл бұрын
Adorei as suas dicas, estava procurando pra poder passar pra minha sobrinha q será minha secretária, e será o primeiro emprego dela. Preciso dessa direção. Muito obrigada
@RoseSilva-kx9nq
@RoseSilva-kx9nq 3 жыл бұрын
Bem que você poderia dar essas aulas para alguns atendentes.
@anasilveira9438
@anasilveira9438 3 жыл бұрын
Amei sou vendedora, e bem assim mesmo rs ❤️
@miriac2571
@miriac2571 2 жыл бұрын
Ótimo vídeo 👏
@dayanneguedes3567
@dayanneguedes3567 3 жыл бұрын
Gente vídeo maravilhoso👏👏 Amei tirei muitas dúvidas e além dessas dicas servirem para atendentes telefônicos acredito que serve tbm para o nosso dia a dia em qualquer empresa e área de trabalho... Parabéns Meiry Kamia👏👏👏
@adoradoresdoreijesusefiel1460
@adoradoresdoreijesusefiel1460 2 жыл бұрын
Mmmuito obrigado
@a.m2105
@a.m2105 2 жыл бұрын
E quando trabalha em callcenter, e a pessoa não paga a conta e que libertar é impossível ele acha que é culpa ao atendende mas não libera o que ele deseja? 😬😬😬😬
@ramonsapiens
@ramonsapiens 5 ай бұрын
Nossa Meiry
@marcospauloc.m.barbosa7822
@marcospauloc.m.barbosa7822 4 жыл бұрын
Excelente vídeo....estou começando agora no Call Center....e aprendi muito com este conteúdo 🙌👏👏
@katienycosta767
@katienycosta767 2 жыл бұрын
Como foi?
@Dani_328
@Dani_328 2 жыл бұрын
Alguém mais vendo esse vídeo em 2022, consegui meu primeiro emprego agora aos 17 anos como atendente de telemarketing e estou vendo esse vídeo pq tem alguns pontos que eu preciso melhorar, o meu problema é quando o cliente já começa a ligação com objeções e eu to aqui tentando ver algum método pra acabar com esse gelo, adorei as dicas já me inscrevi no canal pra ver mais dicas. ;)
@karinaferreiradeoliveirafe7340
@karinaferreiradeoliveirafe7340 4 жыл бұрын
Que linda você é !!!!
@a.m2105
@a.m2105 3 жыл бұрын
Interessante
@lidianesilva6655
@lidianesilva6655 3 жыл бұрын
Queria dicas como atender com objetividade no telefone.
@anasilveira9438
@anasilveira9438 3 жыл бұрын
Eu mesma dedesto ser mal atendida rs.
@gabriellyalmeida4483
@gabriellyalmeida4483 3 жыл бұрын
Vc é tão linda
@nayaracosta820
@nayaracosta820 3 жыл бұрын
👏👏👏👏
@rosimeirecarvalho3152
@rosimeirecarvalho3152 3 жыл бұрын
👏👏👏👏👏
@isoletemais9177
@isoletemais9177 2 жыл бұрын
O gerúndio está perdendo espaço para o "Aí"... Aí isto, Aí aquilo... aí, aí. Que também precisa de muita atenção. É um vício de linguagem bem desagradável aos ouvidos. Obrigada pelas dicas.
@mariaaparecidaalvesdeolive2270
@mariaaparecidaalvesdeolive2270 2 жыл бұрын
Boa tarde!! Minha dificuldade e na hora de atender o telefone, não entendi o nome de tanto nervosa eu fico.
@MarceloSilva-zn6tg
@MarceloSilva-zn6tg 4 жыл бұрын
Oi boa tarde . Eu gostaria de ti conhecer porque preciso mesmo de uma psicóloga , sou meio fechado e gostaria de acabar com isso . Se puder e tiver zap seria melhor aí poderíamos até passar uma consulta obrigado .meu nome é Marcelo
@robertinhooliveiratocantin5479
@robertinhooliveiratocantin5479 2 жыл бұрын
Olá tudo bem
@gabimoreiragm
@gabimoreiragm 2 жыл бұрын
@nasilva7240
@nasilva7240 4 жыл бұрын
Já tive um cliente por vários meses mal educado. Contava histórias de putaria da vida dele . Chamava a profissional de egua e pior q não pode falar nada
@gilbertodias283
@gilbertodias283 4 жыл бұрын
Minha mãe mandou esse vídeo para mim no WhatsApp eu não entendi foi nada
@patriciasantoscanalbolsona6716
@patriciasantoscanalbolsona6716 3 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@srvictorbatista
@srvictorbatista 4 жыл бұрын
03:01 fim de Central de Atendimento?
@natimattos3706
@natimattos3706 3 жыл бұрын
Tomara que não. Precisamos do nosso emprego
@srvictorbatista
@srvictorbatista 3 жыл бұрын
@@natimattos3706 já pensou em ser frentista?
@natimattos3706
@natimattos3706 3 жыл бұрын
@@srvictorbatista não! Porque sou operadora de telemarketing
@miudinho22
@miudinho22 3 жыл бұрын
Tudo utopia se a pessoa trabalha numa empresa que não está nem aí com o funcionário. A gente não tem motivação para dar o nosso melhor, mesmo sabendo que é o certo. A teoria, na prática, é muito diferente.
@suelimota7881
@suelimota7881 2 жыл бұрын
Isso é a mais pura verdade @Maria
@leilianenascimento7044
@leilianenascimento7044 2 жыл бұрын
Verdade , trabalho apenas recebendo parece fácil, porém a empresa não valoriza !
@patricia2879
@patricia2879 Жыл бұрын
É errado, mas vejo o tempo todo pessoas renomadas falando no gerundismo. Uma situação que deve ser vista como uma falta grave, pior do que deixar o cliente esperando, é o cliente ficar ouvindo você conversando diversos assuntos, falando da paquera, dos problemas de família, xingamentos, risadas e a pessoa do outro lado da linha se sentindo um completo idiota. A autoridade da empresa vai por água abaixo.
@jakelinealmeida6543
@jakelinealmeida6543 3 жыл бұрын
Amei as dicas!!!
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