Спасибо Владимир, хоть и базовые знания но они тоже нужны

Спасибо за разбор ещё одного полезного жизненного примера!🙏💯👍

Владимир здравствуйте, спасибо за ваши замечательное видео, они мне очень помогли я научился писать претензии, особенно в ЖКХ. Было бы очень неплохо если бы вы в отношении ЖКХ создавали видео, они очень нужны людям.

Если магазин снял товар с продажи, откуда цену брать? С другого магазина или из интернета.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. Я когда написала претензию на товар и требование вернуть деньги. Мне что делать с гарантийным талоном??? Им отдать? Или сохранить? Они же обязаны и без этого вернуть деньги??? Если у меня ни чека ни гарантийного талона нет.

Интересует такой момент. Я написал претензию и предоставил ноутбук на проверку качества, проверку качества провели, дефект подтвердили, но не существенный, т.к предлагают ремонт. С момента написания претензии прошло 50 дней, с момента предоставления ноутбука прошло 33 дня. На данный момент ноутбук скорей всего на пути ко мне, я его не получил обратно. Справедливо ли я могу сослаться на то что я товаром не могу пользоваться в течение 30 дней, либо на то, что прошло более 45 дней и недостаток существенный? Либо нужно товар сдавать в ремонт? директор магазина говорит, вы же не сдали ноутбук в ремонт, поэтому только провели проверку качества. Интересно, как магазин Эльдорадо затягивает сроки. По истечение 50 дней со дня написания претензии они предложили ремонт. Сейчас пишу новую претензию в связи с измененными обстоятельствами. Очень хочу услышать вашу точку зрения. Заранее спасибо!

Здравствуйте я смотрю ваши видео после моих злоключений с магазином где я купил телевизор.Начал глючить не отработав даже месяца.Поломку сразу не определишь,это возникает через несколько дней а может и не возникать,естественно в сервисном центре сказали что все нормально.Я нашел ваше видео и написал претензию, на следующий день мне отказали в ней. Хочу вас ,спросить что делать дальше? В один из глюков , я записал на телефон поможет он в суде?Еще раз спасибо за ваше видео.да еще дополню,в этом магазине если после месяца не забираешь телевизор,то идет оплата 50 руб плюс ндс.

Здравствуйте. Гарантия на телевизор 1 год, сломался через 1,5. Взяли на гарантийное обслуживание. Если повторно сломается через 2 года плюс время ремонта, что делать?

Владимир, здравствуйте. Что скажете мне по поводу ст. 19 п. 5 закона по защите прав потребителя. Как он работает в действительности подскажите?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста ,превышен срок ремонта 45 дней, могу ли я вернуть деньги,но товар был приобретен в кредит ?

Владимир, подскажите, пожалуйста, что делать? 🙏 Я увидела Ваше видео уже после того как отвезла купленный монитор в М-видео. Купила монитор для ПК неделю назад и сразу при эксплуатации стоика монитора и блок питания стали сильно нагреваться (после 30 минут стойка становится огненной). Как Вы и говорите в своих видео в М-видео отказались вернуть деньги и сказали, что нужна диагностика в сервисном центре. По своему незнанию я оставила монитор в М-видео для направления в сервисный центр(((( Сказали ответ будет через 20 дней((( Подскажите, пожалуйста, претензию я смогу теперь написать после ответа сервисного центра?