Спасибо. У меня как раз такая ситуация. При ходьбе испытываю боль. Размер правильно подобран. Завтра пойду менять

Напишу под этим видео, хотя возвращал телефон. Ситуация следующая, телефон перестал заряжаться, пользовался 9 месяцев ( гарантии год). Сдал его в ремонт по гарантии, через 30 дней вернулся, но проблема с зарядкой осталась. Пришел на следующий день в магазин, включил видео Владимира и начал писать претензию под его диктовку( о возврате денег) Написал, оставил. На 8 день магазин вернул деньги!!!! Хотя продавец говорил сначала 3 раза надо сдать на ремонт и только потом возврат средств ( смешно) При этом была совершена ошибка, а именно телефон отдал вместе с претензией на диагностику, но хорошо что все обошлось. Хочу выразить огромную благодарность Вам! Вы мне очень помогли! Сначала даже не верил если честно!

Эта информация точно пригодится. Спасибо большое! 🙏😊👍

Очень актуальная именно для меня тема... я сейчас в процессе возврата обуви, сил нет бороться если честно вообще... Спасибо за видео🙏

Благодарю вас за ответ🙏 Ловите еще💸💸💸

спасибо большое!

Статья 25 предусматривает возврат, во 2 части данной статьи

Ой как хорошо что я нашел твой канал) а то попытался вернуть куртку в Спортмастер сразу отказ, типо она у вас поношена уже, написал притензию , а в ней причина отказа в том что куртка эта весенне летняя и соответствует всем качествам, а в ней, на деле реально холодно, вот только тут вопрос а они имели право так ответить куртка возвращена срок и в ответе на претензию про то что куртка поношена или ещё что то , этого даже слова нет, в итоге по службе жалоб Спортмастер сказали ещё раз претензию писать, и щас прям задумался, а стоит ради 5 тысяч так заморачиваться

👍👍👍

А товар тоже оставлять с претензией или уже потом нести им как они согласятся обменять или вернуть деньги?

Здравствуйте Владимир, У меня такой вопрос. Заказал я кольцо в ювелирном магазине через сайт по скидочной цене, на момент моего заказа товар был в наличии. Через полдня заказ отменили потому что товар закончился, но на сайте он до сих пор указан "в наличии". Меня интересует законно ли вообще так поступать? Куда мне обращаться за помощью? И когда и за какое время мне обязаны вернуть деньги и сколько должны вернуть(по скидочной или товарной цене)?

Владимир, здравствуйте. Купил зимние перчатки. Носил их примерно дня 3-4, руки в них сильно мерзли. Решил сделать возврат, но в магазине сказали, что перчатки ношенные, а за такие возврата денег не делают. Прав ли магазин и как мне поступить в данной ситуации? Если я правильно понял Ваше видео, что за ношенный товар нельзя сделать возврат, даже если не прошло 14 дней или не так?

- Здравствуйте, спасибо большое за видео. Есть вопрос и я буду надеяться на ответ. Магазин дал гарантию на футбольную обувь в течении 14 дней, на гарантию я успеваю. Размер мне чутка не подходил буквально на 0,5 - 1, но я рассчитывал на то что она растянется, но этого не произошло. Помимо этого во время использования обуви в нужных условиях (игры на искус. траве) я заметил трещину чуть выше правой пятки. Трещину можно заметить если приглядеться, но обувь натёрла жуткие мазоли и по идее является ненадлежащей, смогу - ли я вернуть обувь в магазин и реально - ли в этом случае получить обратно деньги указанные в чеке?

А если никакая обувь не подошла, возврат денег все равно не сделают?

Владимир, добрый день! Что делать, если купил футболку в Спортмастере и она оказалась мне совсем вилика? При получении футболки от курьера подумал, что будет нормально, но оказалось, что нет. Бирку срезал, так как на ней соответствующий рисунок с ножницами и листиком, то есть её необходимо срезать по инструкции. Продавец сказал, что этого нельзя делать, так как это уже говорит о том, что товар был использован, что я считаю обманом покупателя. Ведь там этот рисунок не зачёркнут крестиком, а именно выделен на всю данную бирку. Написал претензию, но от себя, потом нашёл вас. Вот хочу отнести им претензию составленную по вашему видео, но вообще целесообразно ли это делать? Получится ли вернуть деньги?

Здравствуйте

Добрый день! Купил кроссовки на Ламода. Спустя 10 дней носки, носы начали отклеиваться. Это явный брак. В описании данного товара на Ламоде указано «сезон: мульти», т.е. всесезонные. Ещё даже 14 дней не прошло с момента покупки. Я прочитал, что в течение 14 дней я могу вернуть, но товар должен быть не эксплуатирован и кроссовки должны не носится (это так на Ламоде написано). Также я могу вернуть по гарантии, она, кстати, не указана на сайте. Поеду завтра писать заявление в пункт выдачи, но хотел бы узнать какое заявление лучше писать, просто на возраст в течение 14 дней или на возврат по гарантии? Логично, что по гарантии, но переживаю, что откажут просто после экспертизы. Тогда, как дальше быть? Если кто подскажет буду благодарен.