Пікірлер
@dmitrysidorov9607 4 күн бұрын
Успешный успех )
@desnol 4 күн бұрын
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ещё больше советов от экспертов в области цифровой трансформации ТОиР! Запишитесь на индивидуальную встречу с экспертом по ТОиР: clck.ru/3BBbpo
@Atypical_IT_family 10 күн бұрын
Вот наконец то хорошее решение! Но не от деснолсофт, а от партнёра!
@mixansv 6 күн бұрын
Только партнер так себе. Ни скачать, ни посмотреть, одни картинки
@desnol 10 күн бұрын
Запишитесь на индивидуальную встречу с экспертом по ТОиР: clck.ru/3BBbpo
@desnol 16 күн бұрын
clck.ru/3BEtqb Регистрируйтесь на бесплатный вебинар «Новые возможности управления ИТ-инфраструктурой на платформе 1С:ITILIUM и расширения U-CONNECT» по ссылке выше! Состоится 25 июня в 11:00 (мск), продолжительность - 1,5 часа. Ждем вас!
@desnol 23 күн бұрын
clck.ru/3BExJv Регистрируйтесь на бесплатный вебинар «1С:ITILIUM - новый программный продукт класса ESM/ITSM для автоматизации управления услугами» по ссылке выше! Состоится 18 июня в 11:00 МСК, продолжительность вебинара 1,5 часа. Ждём вас!
@user-ef2el9js6s 23 күн бұрын
Спасибо за краткую, подробну, емкую и технически грамотную подачу информации!
@desnol 23 күн бұрын
Добрый день, благодарим за обратную связь.
@bazrpo 26 күн бұрын
Классное видео. Красиво снято, красиво подано.
@desnol 27 күн бұрын
Запишитесь на индивидуальную встречу с экспертом по ТОиР: clck.ru/3BBbpo
@Sasha-m4f Ай бұрын
Полезно, спасибо 👍
@alexflanker25 3 ай бұрын
Добрый день. веб-портал итилиум разработан на технологии 1с Элемент?
@desnol 3 ай бұрын
Добрый день! Веб-портал Итилиум разработан на PHP и разворачивается в окружении Битрикс.
@alexflanker25 3 ай бұрын
Как использовать ITILIUM через общедоступный веб-ресурс как современные виды продуктов, как наумен? Какие есть из коробки средства развертывания в безопасном окружении? Есть веб-приложение отдельное?
@desnol 3 ай бұрын
Добрый день! Использовать 1С:ITILIUM можно только в формате коробочной версии. При этом в экосистеме ITILIUM есть веб-портал, который может закрыть Вашу потребность. Подробнее ознакомиться с возможностями веб-портала можно на странице сайта: itilium.ru/webportal
@alexeysorok 3 ай бұрын
Каким образом можно импортировать пользователей используя признак вхождения в определенную группу, а не только используя предложенный (ограниченный) список свойств у учетной записи?
@desnol 3 ай бұрын
Добрый день! Спасибо за вопрос. Если Вы имеете в виду OU, то можно загрузить пользователей только из некоторых OU, выбрав их на первом шаге загрузки. Если речь о группах безопасности, то отбор и загрузка пользователей только из некоторых групп безопасности в системе Итилиум не предусмотрен. Скажите, пожалуйста, устроил ли Вас наш ответ?
@user-rx2bk3tx6c 3 ай бұрын
Опять темнота, опять неизвестно сеть?!
@victorsychev.a 5 ай бұрын
Добрый день! Пожалуйста, исправьте ошибку в системе в разделе АРМ Диспетчер / Запланированные ремонты, так как статусы документов не подтягиваются и во вкладке "Плановые ремонты" не подтягиваются документы "Заявки на ремонт".
@desnol 5 ай бұрын
Добрый день, благодарим за обратную связь. Мы передали информацию в профильный отдел. По дополнительным вопросам обращайтесь на линию поддержки 1С:ТОИР КОРП: тел. +7 (4832) 32-05-12; эл.почта: [email protected].
@user-jy5zt3ch1e 8 ай бұрын
)
@victorsychev.a 9 ай бұрын
Сделайте возможность вешать задачи на "Оповещения"!
@desnol 8 ай бұрын
Спасибо за комментарий. В типовой конфигурации 1С:ТОИР КОРП есть функционал оповещения для «Задач». Он реализован путем оповещения сотрудников по электронной почте как при назначении новых задач, так и в случае невыполнения их в установленный срок. Этот функционал располагается в подсистеме «Настройка и администрирование» -> «Органайзер» -> «Бизнес-процессы и задачи».
@victorsychev.a 8 ай бұрын
@@desnol Функция, о которой вы говорите известна, я же говорю о возможности оповещать пользователей именно через колокольчик "Оповещения"!
@desnol 8 ай бұрын
. @victorsychev.a Добрый день. Начиная с релиза 1С:ТОИР КОРП 3.0.4.1 (в 1С:ТОИР КОРП редакции 2.0 это не реализовано) доступен механизм системы взаимодействия. С помощью данного функционала пользователь сможет получать оповещения через колокольчик, в том числе и при работе с "Задачами".
@victorsychev.a 8 ай бұрын
@@desnol Можно ссылку на инструкцию для использования механизма системы взаимодействия?
@desnol 8 ай бұрын
@@victorsychev.a Да, конечно. 1. its.1c.ru/db/v8310doc#bookmark:dev:TI000001900 - общая информация по системе взаимодействия. 2. its.1c.ru/db/v8310doc#bookmark:adm:TI000000755 - администрирование данным функционалом. Включение данного функционала в 1С:ТОИР КОРП осуществляется в подсистеме "Настройка и администрирование" -> "Интернет-поддержка и сервисы" -> "Обсуждения". Для управления системой взаимодействия с помощью "Функции для технического специалиста" необходимо перейти в "Управление системой взаимодействия".
@moteawater 11 ай бұрын
очень круто!
@user-yr4th9hh2d 11 ай бұрын
Здравствуйте! Эдуард, подскажите пожалуйста, какую линейку решений 1С:УАТ вы используете?
@sergeiafanasenko5745 Жыл бұрын
Какая реально прибыль в рублях от внедрения системы ТОиР ??? Сколько потратили на её внедрение ? Когда окупится ? )))
@desnol Жыл бұрын
Спасибо за вопрос. Вы знаете, клиенты весьма нечасто раскрывают и разрешают озвучивать именно финансовые показатели, ссылаясь на коммерческую тайну. Но бывают исключения. Например, вот какие данные есть по реализованному нами проекту Толяттикаучук (ПАО Татнефть). На сайте конкурса «1С:Проект года» (eawards.1c.ru/projects/perehod-veduschego-proizvoditelya-kauchukov-ooo-tolyattikauchuk-pao-tatneft-s-importnoy-sistemy-avtomatizacii-upravleniya-remontami-na-reshenie-1s-toir-2-korp-131225/) сказано: «В результате перехода с импортной системы автоматизации управления ремонтами на отечественное решение «1С:ТОИР 2 КОРП» компании «Тольяттикаучук» (ПАО «Татнефть») удалось получить следующий экономический эффект. Экономия на стоимости ПО и лицензий, а также интеграции и сопровождения решения для управления ремонтами за счет перехода на 1С:ТОИР 2 КОРП составила 24,5 млн руб. Созданная в 1С:ТОИР 2 КОРП база данных оборудования и нормативов позволяет не только вести учет, но и управлять активами с применением комбинированных стратегий обслуживания основного технологического оборудования. RCM-анализ, выполняемый вне 1С:ТОИР, дополняет риск-ориентированные принципы обслуживания для критичного и средне критичного оборудования, что позволяет совершенствовать программу обслуживания, формируемую в 1С:ТОИР, и достичь экономии, по экспертной оценке, до 5 млн руб.». По нашему опыту и из обратной связи от клиентов мы понимаем, что срок окупаемости проекта - от 4 месяцев до 1 года после старта промэксплуатации. Если вас интересует оценка внедрения 1С:ТОИР, для расчета стоимости предлагаем вам записаться на консультацию с нашим экспертом по автоматизации ТОиР по почте [email protected] или на сайте: 1ctoir.ru/events/individualnaya-konsultatsiya-po-povysheniyu-effektivnosti-ekspluatatsionnoy-sluzhby-na-vashem-predpr/
@alextarasevich225 Жыл бұрын
Добрый день. Разное оформление доступ для каждого отдельного пользователя? Или если выбрать например "зеленый" то у всех будет зеленый интерфейс?
@desnol Жыл бұрын
Добрый день, Алексей! Настройки стиля оформления применяются сразу для всех пользователей.
@alextarasevich225 Жыл бұрын
@@desnol спасибо за информацию. Конечно, чтобы пользоваться активно, при 1000шт пользователей, тема оформления нужна индивидуальная, изменение общей темы только породит споры(
@desnol Жыл бұрын
@@alextarasevich225 В механизм смены цвета оформления закладывалась та логика, что каждая компания, которая оказывает услуги, сможет настроить систему под свой корпоративный цвет. Нередки случаи, когда на проектах внедрения системы мы сталкивались с запросом оформления темы интерфейса под "корпоративный цвет". При этом важно, что смена темы - это лишь возможность, а не «обязаловка». В любом случае, спасибо за обратную связь и ваше мнение, мы обсудим его на нашем таск-трекере.
@alextarasevich225 Жыл бұрын
@@desnol Понял. Спасибо за ответ. Но вы же понимаете, что сейчас в современном мире это сервис дес какого рода социальная сеть. В том же телеграме или любой другой программе пользователь выбирает индивидуальную тему. В других сервис десках такое тоже есть. Ждем будущий релизов)
@TrayAshful Жыл бұрын
Как поменять тему оформления на стандартный желтый 1С?
@desnol Жыл бұрын
Добрый день. Для возврата к стандартному стилю оформления в «Параметрах системы» на вкладке «Общие» - «Прочие настройки» нужно выбрать «Стиль 1С». Более подробно алгоритм настройки стиля оформления описан в документации на сайте Итилиум: itilium.ru/manual/admin/launch/interfejs-sistemy-itilium
@Atypical_IT_family Жыл бұрын
Ну слава Богу!!! Долго к этому шли!
@desnol Жыл бұрын
Добрый день, спасибо за обратную связь.
@ruslanmehannik6713 Жыл бұрын
@ДЕСНОЛ СОФТ Спасибо, если будите проводить вебинар дайте знать я с удовольствием поучаствую. Накопилось несколько общих вопросов.
@ruslanmehannik6713 Жыл бұрын
Здравствуйте, хотел узнать если у вас вебинары с пользователями вашего продукта по его модернизации.
@desnol Жыл бұрын
Добрый день, Отличный вопрос! Спасибо за идею! Мы не проводим вебинары, но регулярно (2-3 раза в год) участвуем в семинарах и конференциях (в основном, на площадках 1С), где рассказываем о развитии нашей экосистемы решений для управления активами (новое в функционале, улучшение юзабилити, производительности и пр.). После таких конференций мы обязательно публикуем наши доклады в формате видео и в виде статей: на нашем сайте (1ctoir.ru/), на KZfaq (kzfaq.info/love/JDZITPEybS9mTtgPy7BIIw), в блоге «Цифровизация ТОиР» на Яндекс Дзен (dzen.ru/id/5fa1604af497a465cdbd379e?share_to=link), в блоге на Инфостарте (infostart.ru/profile/1734115/). Подписывайтесь, чтобы не пропустить! Вот примеры таких публикаций. 1) Развитие экосистемы 1С:ТОИР - новая функциональность для управления ремонтами оборудования - kzfaq.info/get/bejne/d-Bxh7mAsLvac5s.html 2) «Деснол Софт» рассказал про развитие решения для управления ремонтами на виртуальном партнерском семинаре 1С - 1ctoir.ru/blog/desnol-soft-rasskazal-pro-razvitie-resheniya-dlya-upravleniya-remontami-na-virtualnom-partnerskom-se/ 3) Сенсационный антикризисный релиз 1С:ТОИР 2 КОРП: ускорение расчета ППР в 20 раз, много улучшений UX-дизайна и 4-е место в рейтинге 1С по мнению пользователей - 1ctoir.ru/blog/sensatsionnyy-antikrizisnyy-reliz-1s-toir-2-korp-uskorenie-rascheta-ppr-v-20-raz-mnogo-uluchsheniy-u/ 4) Цифровое лето в разгаре: вышел новый релиз 1С:ТОИР 2 КОРП - 1ctoir.ru/blog/tsifrovoe-leto-v-razgare-vyshel-novyy-reliz-1s-toir-2-korp/ 5) Новая редакция 1С:ТОИР КОРП - быстрее, выше, сильнее - 1ctoir.ru/blog/novaya-redaktsiya-1s-toir-korp-bystree-vyshe-silnee/ 6) Декабрьский релиз 1С:ТОИР КОРП 3.0.3.1: ещё удобнее, быстрее и информативнее - 1ctoir.ru/blog/dekabrskiy-reliz-1s-toir-korp-3-0-3-1/
@ruslanmehannik6713 Жыл бұрын
@@desnol Спасибо, если будите проводить вебинар дайте знать я с удовольствием поучаствую. Накопилось несколько общих вопросов.
@user-qr7be6qn3d Жыл бұрын
Спасибо, очень доходчиво. Но не полно, все равно остались вопросы. Представим, что материалы зарезервированы согласно этой инструкции. Какие действия предполагаются от специалиста по обеспечению (кладовщика) при наступлении даты ремонта. Т.е. пришли к нему ремонтники за зарезервированными материалами и ...? У него стоит флаг "Только необеспеченные" и все зарезервированное скрыто. Также ,в вашем примере только 1 ремонт на одну дату. А если их несколько? Система объединяет их в одну строку в правом поле и становится непонятно, какие материалы предназначены для какого ремонта
@desnol Жыл бұрын
Добрый день! Спасибо за комментарий. Специалист по обеспечению и кладовщик выполняют разные функции, поэтому работают в разных рабочих местах. Специалист по обеспечению - в АРМ специалиста по обеспечению - обеспечивает заказ (ремонт) ТМЦ. Конечный результат - все ТМЦ по заказу зарезервированы, ремонт полностью обеспечен. Кладовщик работает в другом АРМ - «Передача на руки/возврат на склад». Ремонтники приходят получить ТМЦ, и кладовщик через АРМ выдает на руки уже зарезервированные материалы. Подробнее смотрите в видео «Управление МТО ремонтов в 1С:ТОИР 2 КОРП. Функции кладовщика. Получение и списание ТМЦ» (kzfaq.info/get/bejne/h7GmeKxjs7eadWg.html). Справа можно развернуть дату ремонта и увидеть, что ремонтов на эту дату несколько. Дата ремонта совпадает с датой заказа на внутреннее потребление. В таблице слева мы видим материалы под эти 2 заказа. После того, как мы зарезервируем их, рядом с ремонтом справа появится отметка о том, что ремонт обеспечен. В предстоящем релизе 1С:ТОИР КОРП, редакции 3.0 (выходит в январе 2023) планируются улучшения - при выделении ремонта справа в левой табличной части будут подсвечиваться строки с заказами/номенклатурой. Кроме того, будут доступны 2 варианта группировки в левой таблице - по номенклатуре (как сейчас) и по заказам (развернув заказ, можно будет увидеть всю номенклатуру из него). В редакции 2.0 эти изменения добавлять не планируется. Рекомендуем переходить на редакцию 3.0.
@user-qr7be6qn3d Жыл бұрын
@@desnol Спасибо! Очень полезная информация.
@seoonlyRU Жыл бұрын
лайк от вебмастера СЕООНЛИ
@user-cm1tu7yv5x 2 жыл бұрын
подскажите, пжл: как посмотреть в Итилиум сколько часов по плану отработать в месяце и сколько уже отработал
@desnol 2 жыл бұрын
Добрый день! Вы можете воспользоваться «Отчетом по загрузке персонала» раздела «Управление работами». В данном отчете можно настроить группировки по подразделениям и сотрудникам для удобного анализа плановых и фактических трудозатрат по нарядам. Чтобы получать ответы на все интересующие вопросы по работе в Итилиум в регулярном режиме, рекомендуем подключиться к поддержке Итилиум. Чтобы узнать условия поддержки, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +7(499)271-30-77 или по почте: [email protected] Информация о возможностях поддержки также доступна на нашем сайте: itilium.ru/podderzka
@AlexGoldobin 2 жыл бұрын
Спасибо, особенно понравилось про персонал!
@shkedin 2 жыл бұрын
Хороший материал! 👍
@TIYGR-mf9td 2 жыл бұрын
А отчеты формируются на телефоне
@desnol 2 жыл бұрын
Добрый день! Спасибо за комментарий. Мы так поняли, что это был вопрос)) И поэтому отвечаем. Одна из функций приложения «Мобильная бригада ТОИР 2 КОРП» - удаленное получение заданий на ремонты с последующим отражением в мобильном приложении факта выполнения работ. В приложении формируется акт выполненных работ, который затем передается в «большую систему» 1С:ТОИР 2 КОРП. Отчетности в самом приложении нет, она присутствует в базе 1С:ТОИР 2 КОРП, куда передаются абсолютно все данные, зафиксированные через приложение. С отчетностью работают руководители, а наше мобильное приложение предназначено для повышения эффективности труда специалистов по ремонту. Функционал приложения позволяет не только выполнять ремонтные работы, но и фиксировать показатели эксплуатации оборудования, а также регистрировать дефекты. Подробнее о возможностях мобильного приложения можно прочитать на нашем сайте: 1ctoir.ru/products/1ctoir-mobile/
@TIYGR-mf9td 2 жыл бұрын
Добрый день! Спасибо за ответ!
@user-pq8ko2wd4y 2 жыл бұрын
А как упорядочить в доске порядок следования состояний по столбцам? На текущий момент оно сортируется по алфавиту, в результате первый столбец (по обращениям) "В работе".
@desnol 2 жыл бұрын
Добрый день. Спасибо за вопрос. Сейчас возможности настроить порядок следования состояний по столбцам нет. Но это пожелание мы уже зафиксировали в рамках запроса на изменение №104103, и оно будет реализовано в следующих версиях системы. Кстати, узнать о статусе выполнения данного запроса на изменение можно у консультантов на форуме поддержки Итилиум. Если вы еще не зарегистрированы на форуме поддержки, хотите получать консультации по работе в Итилиум или подробнее узнать об услуге информационно-технологического сопровождения, обратитесь к нашим специалистам по телефону +7 (499) 271-30-77 или по электронной почте [email protected]
@Atypical_IT_family 2 жыл бұрын
В целом достаточно правильная схема, но сложная... Ну и не в нашем случае. Мы не ИТ отдел в одной компании, а мы внешняя ИТ компания (ИТ аутсорсинг), по этому схема не применима для нас :-( Хотя надежда была...
@desnol 2 жыл бұрын
Приветствуем, Иван! Не одно поколение разработчиков Итилиум успело смениться за то время, что вы пользуетесь системой)))) Вы ведь на нашем форуме поддержки где-то с 2012 года, верно? Спасибо за комментарий)) Вы правы, данный алгоритм работы больше направлен на автоматизацию ИТ-отдела определенной компании. Возможно потому, что это отражает потребности большинства пользователей. Но мы всегда открыты для новых предложений. Если у Вас есть понимание, как именно мы можем упростить в Итилиум работу с активами внешних аутсорсинговых компаний, ждем Вас на форуме Итилиум в разделе «Идеи». До встречи!
@TIYGR-mf9td 3 жыл бұрын
Можете показать горячие клафиши
@TIYGR-mf9td 3 жыл бұрын
Панель управления старая?
@TIYGR-mf9td 3 жыл бұрын
1С ТОИР
@TIYGR-mf9td 3 жыл бұрын
Деснол софт
@TIYGR-mf9td 3 жыл бұрын
Здравствуйте
@Gurken1998 3 жыл бұрын
На форме, где вы показывали,что подпись можно настроить для группы - там параметр совсем не очевиден. Там написано: "пользователь", а должно быть как минимум: "пользователь/рабочая группа".
@desnol 3 жыл бұрын
Добрый день. Спасибо за замечание. Резонно. В релизе Итилиум 4.6.1.4 данный реквизит будет переименован и станет называться «Пользователь/Рабочая группа».
@Gurken1998 3 жыл бұрын
Шаблон уведомления в параметрах системы. В каких параметрах?? Их сотни!
@desnol 3 жыл бұрын
Добрый день. Спасибо за вопрос. «Параметры системы» Итилиум - это одноименная обработка раздела «Администрирование и настройки». В типовой конфигурации шаблонов в «Параметрах системы» не более 35. Большинство из них устанавливаются во вкладках раздела «Уведомления». В информации о механизмах формирования уведомлений указано, по какому документу сформировано уведомление (то есть из этой информации можно определить, какая именно вкладка раздела «Уведомления» нужна), а также для уведомлений указано действие, по которому сформировано уведомление. Например, в регистре сведений указано: «При изменении ответственного в документе «Обращение». Шаблон уведомления указан в «Параметрах системы». То есть нам нужно раскрыть «Параметры системы», в разделе «Уведомления» выбрать вкладку «Обращения» (как указано в регистре) и найти реквизит «Шаблон уведомления при изменении ответственного в обращении» (как указано в регистре). В регистре сведений «Сообщения и уведомления» указана вся необходимая информация для того, чтобы механизм формирования уведомлений был максимально прозрачным для пользователей.
@user-tz2fz8sd3c 3 жыл бұрын
kzfaq.info/get/bejne/etN9q5x1qbq4d3U.html какое состояние имеет позиция по которой есть заказ поставщику но поставка через 6 недель
@desnol 3 жыл бұрын
Добрый день. Спасибо за вопрос. Обычно с такими вопросами обращаются на форум поддержки Итилиум, но в виде исключения ответим вам здесь. Для того, чтобы не нарушать крайний срок обращения (планируемую дату окончания работ по наряду), необходимо выбрать для обращения (наряда) состояние без признака учета времени. Его наименование может быть произвольным - к примеру, «Ожидается поставка». В таком случае вы сможете построить отборы в форме списка, выбирая документы, по которым ожидаются поставки, для отслеживания их обеспечения.
@user-tz2fz8sd3c 3 жыл бұрын
kzfaq.info/get/bejne/etN9q5x1qbq4d3U.html Подскажите процес решения если по заявке три поставщика.
@desnol 3 жыл бұрын
В таком случае специалисту по обеспечению необходимо создать три отдельных заказа разным поставщикам, выбирая позиции в рабочем месте специалиста по обеспечению. Чтобы получать ответы на все интересующие вас вопросы по работе в Итилиум в регулярном режиме, рекомендуем вам подключиться к поддержке Итилиум. Чтобы узнать условия поддержки, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +7(499)271-30-77 или по почте: [email protected] Информация о возможностях поддержки также доступна на нашем сайте: itilium.ru/podderzka